很多人對(duì)護(hù)士的了解,局限在照顧病人、**輸液,其實(shí)不然。在今天,護(hù)理已經(jīng)成為和醫(yī)學(xué)并駕齊驅(qū)的專業(yè),想做好一個(gè)護(hù)士的工作不簡(jiǎn)單。
主人公:張子含,女,25歲,工齡4年,急診室分診護(hù)士。
分診臺(tái),是急診病人到醫(yī)院后的第一站,分診護(hù)士的任務(wù)就是問診、接診、分診,根據(jù)病人的主要癥狀和體征,來判斷病人病情的輕重緩急及其隸屬專科,并合理安排其就診。
北京人民醫(yī)院急診分診臺(tái)前陸陸續(xù)續(xù)有人前來問診,張子含告訴我們,忙起來的時(shí)候1名分診護(hù)士每3分診大約會(huì)為10位病人分診,而且多是重病。這些病人形形**,有耳背的老人、有喝醉的人、有救護(hù)車送來的高危病人。面對(duì)耳背的老人,分診臺(tái)的護(hù)士需要拉高嗓門,在吵雜的環(huán)境中和病人溝通;面對(duì)喝醉酒的病人,護(hù)士也許要忍受病人的不配合;當(dāng)救護(hù)車駛進(jìn)醫(yī)院,護(hù)士需要迅速為高危病人實(shí)行分診,一刻也耽誤不得。
每天面對(duì)急躁的病人 很多護(hù)士的性格也變得急躁
分診護(hù)士的崗位對(duì)護(hù)士要求特別高,張子含入院4年,輪崗4年。急診科有搶救區(qū)、留觀區(qū)、分診區(qū)等多個(gè)區(qū)域,張子含第一年在急診留觀室,負(fù)責(zé)給病人輸液、扎針等等,第二年負(fù)責(zé)打疫苗、下胃管等操作,第三年在搶救室,積累了3年經(jīng)驗(yàn)后,才來到分診臺(tái)。
因?yàn)槊刻煲鎸?duì)的病人太多,病人也大多處于急躁的狀態(tài),分診臺(tái)很多護(hù)士的性格也慢慢變得急躁。但是張子含卻很溫和,她說:“病人不可能去適應(yīng)你,你只能調(diào)整自己的心態(tài)去適應(yīng)病人。”
中午幾個(gè)護(hù)士輪著去食堂吃飯 每人十幾分鐘
想做護(hù)士并不容易,張子含09年從護(hù)校畢業(yè),在經(jīng)過了筆試、面試、操作、計(jì)算機(jī)、英語多門考試后才進(jìn)入北京人民醫(yī)院?;叵雽W(xué)校的時(shí)光,學(xué)生的操作課都是“交叉操作”,兩人一組,一人給另一人扎針、或者一人給另一人下胃管,每個(gè)學(xué)生都是活模特。
護(hù)士的工作是倒班制,白班是早上8點(diǎn)到晚上6點(diǎn),夜班是晚上6點(diǎn)到早上8點(diǎn),基本是隔天一個(gè)夜班,醫(yī)院很多護(hù)士已經(jīng)四五十歲,還在上夜班。護(hù)士的吃飯時(shí)間非常不規(guī)律,沒有固定的時(shí)間點(diǎn),中午幾個(gè)護(hù)士輪著去食堂吃飯,每個(gè)人的吃飯時(shí)間算下來只有十幾分鐘,吃完后又要回到崗位。張子含說,如果細(xì)心觀察會(huì)發(fā)現(xiàn),30歲以后的護(hù)士皮膚會(huì)特別黃,長(zhǎng)期的夜班導(dǎo)致肝臟得不到足夠的休息。
一周只能見寶寶一次 也沒時(shí)間去照顧住院的母親
每個(gè)人都有不一樣的社會(huì)角色,張子含是護(hù)士、是妻子、也是一歲寶寶的媽媽。但是工作的原因致使她沒有時(shí)間照看孩子,只能孩子送去父母那兒,一周只能見孩子一次,這是只有母親才能體會(huì)到的心酸。就在她接受采訪的同時(shí),她的母親正在人民醫(yī)院的老院做手術(shù),但是她沒有時(shí)間去照顧,不是請(qǐng)不了假,而是這里還有很多病人需要她。護(hù)士工作很忙很累,但是再忙再累,這都不是大問題,她說工作中遇到的最大問題,就是患者的不理解和不支持。
每天都會(huì)見到生離死別 這讓我更珍惜現(xiàn)在的一切
醫(yī)院里,最常見的莫過于生離死別,急診科常常會(huì)有年輕的猝死病人送來,可能昨天還好好的,明天親人就見不到了。工作的特殊環(huán)境讓張子含特別珍惜現(xiàn)在的一切,也是這一點(diǎn),讓她更認(rèn)真得去對(duì)待每一個(gè)患者。
主人公:閆升榮,男,工齡9年,職位是消毒**中心代理護(hù)士長(zhǎng)
很多人佩服手術(shù)室里的妙手回春,但鮮有人知道醫(yī)院里這樣一個(gè)部門——消毒**中心。手術(shù)和**息息相關(guān),消毒**中心相當(dāng)于過去的打仗用的糧草,兵馬未動(dòng)、糧草先行,不起眼兒,但是很重要。消毒**中心大部分的器械是為手術(shù)提供,隨著手術(shù)量的增加,這里的工作量也會(huì)隨之增加,手術(shù)要加班,這里也要加班。
閆升榮05年參加工作,在手術(shù)室做了8年護(hù)士,為了鍛煉自己,來**中心做了小一年。現(xiàn)在的閆升榮已經(jīng)是代理護(hù)士長(zhǎng),管理工作約占了一半的工作量,與我們平時(shí)理解的護(hù)士有所不同,這里的護(hù)士工作接觸患者機(jī)會(huì)較少,多是管理和協(xié)調(diào)。
高考被調(diào)劑至護(hù)理系 是當(dāng)時(shí)北京市第一批男護(hù)士
高考之前,閆升榮的爺爺住院了,這段時(shí)間他開始接觸醫(yī)院、接觸醫(yī)務(wù)人員,在這之后他決定學(xué)醫(yī)。起初報(bào)考的并非護(hù)理專業(yè),而是醫(yī)學(xué)專業(yè),但最終被調(diào)劑了。02級(jí)入學(xué)進(jìn)入首都醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院,與他一同進(jìn)入護(hù)理學(xué)院的還有其他9個(gè)男生,這是北京市第一批男護(hù)士,這9名男生均是被調(diào)劑的,但是到現(xiàn)在,這9個(gè)人都沒有轉(zhuǎn)行,全部工作在北京的各大三甲醫(yī)院。
剛進(jìn)入護(hù)理學(xué)院,當(dāng)別人問起他們學(xué)什么專業(yè)時(shí),他們的回答會(huì)非常含糊,略帶不好意思。但久而久之,發(fā)現(xiàn)這門學(xué)科很重要,而且有好找工作的優(yōu)勢(shì),10名男生全部進(jìn)入北京三甲醫(yī)院。
男護(hù)士有時(shí)更冷靜 但也有病人存在偏見
截至2010年5月,我國的注冊(cè)護(hù)士總量已達(dá)218萬人,其中男護(hù)士為2.1萬人,約占注冊(cè)護(hù)士總數(shù)的1%,男護(hù)士正逐漸成為大醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中不可或缺的一部分。醫(yī)學(xué)界人士認(rèn)為,在臨床上,男護(hù)士有很多獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),體力強(qiáng)壯、精力充沛,且應(yīng)急能力突出,有時(shí)更冷靜。但也有少數(shù)病人對(duì)其存在偏見,這種現(xiàn)象主要存在于兒科,孩子的家長(zhǎng)往往認(rèn)為男護(hù)士沒有女護(hù)士動(dòng)作溫柔。
護(hù)士其實(shí)是多面手 不單單是伺候病人
“護(hù)士其實(shí)是多面手”,這是閆升榮做8年手術(shù)室護(hù)士的體會(huì)。手術(shù)室護(hù)士分上臺(tái)護(hù)士和巡回護(hù)士,上臺(tái)護(hù)士負(fù)責(zé)準(zhǔn)備手術(shù)器械、配合醫(yī)生,巡回護(hù)士做病人心理疏導(dǎo)、配合麻醉。優(yōu)秀的護(hù)士能勝任各種手術(shù)的配合,能實(shí)現(xiàn)和醫(yī)生的絕對(duì)默契,醫(yī)生不需要說話,一伸手,護(hù)士就能知道醫(yī)生想要什么器械,巡回護(hù)士要求一針準(zhǔn),不管多難的血管、多小的小孩,都要保證一針準(zhǔn)。這些并不是簡(jiǎn)單的練習(xí)就可以實(shí)現(xiàn)的。碰到時(shí)間長(zhǎng)的手術(shù),不止醫(yī)生不能休息,護(hù)士也不能換崗,手術(shù)多久,護(hù)士就要站多久。
現(xiàn)在的閆升榮,在**中心也是多面手,理論、操作、手術(shù)室的所有器械,無一不精。同時(shí)還要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作,在記者采訪的20分鐘內(nèi),就有五六個(gè)電話打來。
妻子也是手術(shù)室護(hù)士 寶寶3個(gè)月了
閆升榮在手術(shù)室認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在的妻子,并且剛剛擁有了他們愛的結(jié)晶。談及如何評(píng)價(jià)自己的這份工作,他用了8個(gè)字“健康所系、性命相托”.
主人公:詹艷春,41歲,工齡22年,職位是重癥醫(yī)學(xué)科主管護(hù)師。
重癥醫(yī)學(xué)科,即ICU.不同于普通病房,這里的病人基本沒有自理能力,沒有家屬陪護(hù),這里的護(hù)士除了對(duì)患者進(jìn)行監(jiān)測(cè)治療外,還要全部承擔(dān)患者的生活護(hù)理,洗頭、洗腳、床上擦浴、清理排泄物…
詹艷春在重癥醫(yī)學(xué)科做護(hù)士已經(jīng)22年了,作為資深的護(hù)士,她的工作重心和之前發(fā)生了一些變化,現(xiàn)在做得更多的是管理工作。
重癥患者由于病情危重,大多不能主動(dòng)表達(dá)不適,除了通過各種儀器設(shè)備來反應(yīng)患者的異常變化,更重要的是靠護(hù)士持續(xù)而細(xì)心的觀察。早上8點(diǎn),對(duì)夜班的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)后,詹艷春開始詳細(xì)觀察每一位病人,觀察皮膚狀態(tài)和大便狀態(tài),并交代給護(hù)士每個(gè)病人今天要關(guān)注的問題。護(hù)士的觀察對(duì)患者病情很重要,護(hù)士提供的資料越豐富、越真實(shí),大夫處理起來越得心應(yīng)手。
22年的積累
ICU對(duì)護(hù)士要求非常高,稍有閃失可能會(huì)對(duì)患者造成致命的影響。詹艷春剛工作的時(shí)候熱情特別高,但是專業(yè)知識(shí)匱乏。這對(duì)ICU護(hù)士是硬傷,所以她用了5—10年的時(shí)間去積累,隨著技術(shù)的積累又會(huì)去思考一些東西,比如護(hù)士的臨床思維。據(jù)她的同事介紹,每次床旁查體、晨間護(hù)理后,她就會(huì)針對(duì)患者的病情制定出詳細(xì)、有效的護(hù)理方案,并且每一條都以最新的臨床指南和護(hù)理程序作為依據(jù),足以讓那些還糾纏在心律、血壓中的“高材生”們自愧不如。
患者也有尊嚴(yán)
一些特別嚴(yán)重的重癥患者,詹艷春還是會(huì)親自護(hù)理。她特別注意保持患者的形象和尊嚴(yán),她會(huì)盡量讓自己看護(hù)的患者趕緊、清爽地出現(xiàn)在病房。每次接班后,醫(yī)生來查房之前,她都會(huì)為患者做好口腔護(hù)理,擦凈面部和身體,梳理頭發(fā),整理床單。在患者病情許可的情況下,協(xié)助他們?nèi)“胱P位,等醫(yī)生來到病床旁邊的時(shí)候,患者就不會(huì)因自己的狼狽而覺得失去尊嚴(yán)。
護(hù)士流失率最高的當(dāng)屬ICU 很多人離開了一線崗位
工作壓力最大、護(hù)士流失率最高的當(dāng)屬ICU,1個(gè)護(hù)士要看2個(gè)重癥病人,1個(gè)護(hù)士看2個(gè)病人,值班是12小時(shí)制,每四天倒一個(gè)夜班。有時(shí)候病人出現(xiàn)排泄異常,一天要給一個(gè)病人清理十幾次大便,擦澡、污垢清洗、洗頭這些都非常費(fèi)體力和時(shí)間。因?yàn)榻?jīng)常要幫助病人翻身,很多護(hù)士的腰不好。
隨著年齡的增長(zhǎng),曾經(jīng)一起工作多年的同事很多或離開了一線崗位,或調(diào)動(dòng)到工作輕松的科室,或辭職出國,而詹艷春仍堅(jiān)持在ICU臨床護(hù)理的崗位上。她說這份工作酸甜苦辣咸都有,確實(shí)特別辛苦,但看到經(jīng)過治療和護(hù)理的危重患者平安轉(zhuǎn)回病房時(shí),就會(huì)充滿成就感,覺得自己的工作既挑戰(zhàn)又有意義。
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