廣州一醫(yī)院電腦病毒大爆發(fā)
2010-11-30 18:32
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來源:羊城晚報(bào)
作者:大*勒
責(zé)任編輯:大彌勒
[導(dǎo)讀] 昨天上午,中山大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院的電腦收費(fèi)系統(tǒng)由于遭遇電腦病毒,而致使患者苦等四個(gè)小時(shí)。目前病毒原因還沒有調(diào)查出來,希望在信息化的今天,每家醫(yī)院都要多備幾套應(yīng)急方案,有備無患。
29日上午,中山大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院的電腦收費(fèi)系統(tǒng)由于遭遇“病毒大爆發(fā)”,近千名病人和家屬在二樓收費(fèi)窗口前苦等4小時(shí)。
29日清晨,家住白云區(qū)的賴先生特意向單位請(qǐng)了半天假,駕車到腫瘤醫(yī)院做檢驗(yàn)。“我8時(shí)30分到這里,當(dāng)時(shí)收費(fèi)窗前已經(jīng)有很多人。我跟著人群等,聽說是收費(fèi)系統(tǒng)癱瘓。”賴先生稱,“系統(tǒng)癱瘓”是病人和家屬的說法,醫(yī)院方面沒有正式向病人解釋等候的原因。“本來半個(gè)小時(shí)可以搞掂的事,結(jié)果花了4個(gè)小時(shí)才成功繳費(fèi),還要等到下午才能檢驗(yàn)。”
中午12時(shí)10分,記者趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),系統(tǒng)已經(jīng)修復(fù),10個(gè)收費(fèi)窗口前,約有150人在排隊(duì)。一個(gè)穿紅色上衣的阿姨說,她早上8時(shí)就來排隊(duì),剛才終于排到收費(fèi)窗口,工作人員說她的藥方不對(duì),不能繳費(fèi)。她找醫(yī)生修改藥方,但醫(yī)生已經(jīng)下班。
門診主任陳悅姝解釋,讓病人和家屬苦等的罪魁禍?zhǔn)资请娔X病毒。“上午10時(shí),我們查出電腦系統(tǒng)受到病毒入侵,全面癱瘓。我們馬上啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,以人手收費(fèi)。”據(jù)陳主任介紹,電腦全線癱瘓從10時(shí)開始,早前只是個(gè)別電腦出現(xiàn)問題。