藥學(xué)咨詢服務(wù)知識
藥學(xué)咨詢服務(wù)是藥學(xué)技術(shù)人員應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識面向患者提供直接的、負責(zé)任的、與藥物使用有關(guān)的服務(wù)，以期提高藥物治療的安全性、有效性與經(jīng)濟性，實現(xiàn)改善與提高人類生活質(zhì)量的理想目標(biāo)。
| 咨詢項目 | 條次數(shù)(n） | 藥物用法用量(％) |
|---|---|---|
| 藥物用法用量 | 360 | 21.95 |
| 藥物的療效 | 288 | 17.56 |
| 治療乙肝方法 | 288 | 17.56 |
| 藥物配伍聯(lián)用 | 216 | 13.17 |
| 藥品價格 | 120 | 7.32 |
| 藥品供應(yīng) | 80 | 4.88 |
| 藥品貯存 | 48 | 2.93 |
| 藥物不良反應(yīng) | 48 | 2.93 |
| 其他 | 192 | 11.70 |
| 總計 | 1 640 | 100.00 |
表1顯示咨詢服務(wù)中有關(guān)藥品用法與用量360條次（21.95%）；配伍聯(lián)用216條次（13.17%）；藥品療效與藥理作用288條次（17.56%）；治療CHB方法288條次（17.56%）ADR48條次（2.93%）占73.17%,可見患者對用藥知識匱乏。
如：某媒體公布國內(nèi)某兩市2名患者因服用拉米夫定引起死亡的案件，許多正在服用拉米夫定或醫(yī)生處方開了拉米夫定的患者，紛紛感到不安和焦慮，咨詢“為什么HBV會變異？”“變異后對病情影響？”“拉米夫定致HBV變異及其對策？”等問題。這就要求藥學(xué)技術(shù)人員盡可能地準(zhǔn)確掌握藥品的藥理作用、藥品常見的或嚴(yán)重的不良反應(yīng)及其對策。長期使用拉米夫定后會出現(xiàn)HBV變異（YMDD、YIDD、YVDD等），這時HBV復(fù)制指標(biāo)再次轉(zhuǎn)陽，肝功能出現(xiàn)異常，此時不要輕易停用拉米夫定，防止野生毒株的反跳，加用阿德福韋酯而不是換用阿德福韋酯治療_。只要這樣才會在藥學(xué)咨詢服務(wù)的過程中提高效率，才能從容、自信，贏得患者的信任和尊重。
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