一家看不見白大褂的美國醫(yī)院(2)
2011-02-16 14:31
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來源:健康報網(wǎng)
作者:水**南
責(zé)任編輯:水北天南
[導(dǎo)讀] 我來到一直穩(wěn)居全美綜合排名第二的Mayo clinic醫(yī)院實(shí)習(xí),讓我初步了解了該院,醫(yī)院優(yōu)美的環(huán)境、先進(jìn)的理念和技術(shù)、優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)工作者、和諧的醫(yī)患關(guān)系,無不令我驚嘆
患者享受“團(tuán)隊(duì)服務(wù)”
醫(yī)院處處體現(xiàn)著人文關(guān)懷,在Mayo你根本看不到“白大褂”。為消除患者緊張情緒,男醫(yī)師著西服,女性著雅致套裝,成為該醫(yī)院獨(dú)特的傳統(tǒng)。病房有影碟、患者圖書室?;颊呖蓭ё约合矏鄣耐婢哌M(jìn)手術(shù)室。醫(yī)院甚至允許牧師到病床前禱告,為患者過生日、辦婚禮。還有象征著節(jié)日氣氛的潔白雪花、圣誕老人、小南瓜、黑蜘蛛……溫馨場面隨處可見。
淡化個人成就,突出集體力量,“團(tuán)隊(duì)合作”在這里受到了前所未有的重視?;颊叩玫降牟⒉皇且幻t(yī)生的診治,而是來自各個專業(yè)團(tuán)隊(duì)的聯(lián)合照顧。例如在肝移植病房,每一個醫(yī)生團(tuán)隊(duì)包括一名肝內(nèi)科教授、一名肝膽外科教授,內(nèi)外科專科醫(yī)師,兩位醫(yī)師助手及進(jìn)修人員、社會工作者等。查房時,教授首先向患者介紹團(tuán)隊(duì)中所有成員及其負(fù)責(zé)的工作,取得患者認(rèn)可,共同探討目前存在的問題并提出一個普遍認(rèn)同的解決方案?;颊叩臓I養(yǎng)飲食由專業(yè)的“營養(yǎng)團(tuán)隊(duì)”負(fù)責(zé),包括一名營養(yǎng)學(xué)教授,一位??漆t(yī)師、護(hù)士、藥師,每日查房,根據(jù)患者不同狀況提出相應(yīng)營養(yǎng)供給方案。因?yàn)楦惺艿饺绱烁哔|(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),很多曾在這里就醫(yī)的富豪們拿出自己部分甚至全部積蓄捐獻(xiàn)給醫(yī)院,用于醫(yī)療、教學(xué)、科研等領(lǐng)域。
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