北京市從去年7月開始,推出114電話預(yù)約和網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)平臺(tái),實(shí)行實(shí)名制預(yù)約掛號(hào)。記者今日在北京采訪發(fā)現(xiàn),由于網(wǎng)上預(yù)約平臺(tái)的實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)并沒有和公安部門的身份證號(hào)碼驗(yàn)證系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),在驗(yàn)證環(huán)節(jié)存在漏洞,大量網(wǎng)絡(luò)預(yù)約號(hào)資源被號(hào)販子免費(fèi)獲取,高價(jià)賣出斂財(cái)。
記者先后來(lái)到首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院、同仁醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院等處掛號(hào),均被告知所要掛的號(hào)已“掛滿”。在兒童醫(yī)院,記者見到來(lái)自甘肅的薛女士,3天來(lái),她每天天不亮就來(lái)排隊(duì)掛號(hào),卻始終未能如愿。
既然現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)掛號(hào)這么難,為什么不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約?記者在協(xié)和醫(yī)院采訪正在排隊(duì)掛外科號(hào)的姓趙的患者,他直言:“電話或網(wǎng)上預(yù)約要是能掛上號(hào),誰(shuí)還來(lái)這兒?網(wǎng)上的號(hào)都排到7月份了!”
據(jù)介紹,按照北京市**的要求,醫(yī)院須將80%的號(hào)源分配給網(wǎng)絡(luò)或電話預(yù)約平臺(tái),提前3個(gè)月可以預(yù)約。那么,預(yù)約平臺(tái)上大量的號(hào)源去了哪里?
“掛號(hào)嗎?什么科室的都有。”在同仁醫(yī)院掛號(hào)大廳,從入口到掛號(hào)窗口,短短不到50米的距離,就有3位號(hào)販子湊過來(lái)“找生意”。一名號(hào)販子對(duì)記者說(shuō):“300元一個(gè)號(hào),號(hào)都是我們通過電話和網(wǎng)絡(luò)按程序預(yù)約的,你可以看完病再給錢。”
當(dāng)記者問“網(wǎng)上不是實(shí)名制嗎?你怎么能有那么多號(hào)”時(shí),一個(gè)號(hào)販子說(shuō):“什么實(shí)名制,不存在的身份證號(hào)碼都能完成注冊(cè)預(yù)約。”
隨后,記者在北京市衛(wèi)生局網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)以10月32日這個(gè)不可能存在的日期為生日日期,進(jìn)行身份證號(hào)碼注冊(cè),順利進(jìn)入實(shí)名制系統(tǒng)預(yù)約掛號(hào)。記者致電114電話預(yù)約平臺(tái),用同樣的身份證號(hào)碼進(jìn)行預(yù)約,工作人員也能從網(wǎng)上平臺(tái)查找到注冊(cè)信息,為記者提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。該工作人員向記者坦言,按照現(xiàn)有程序操作,他們無(wú)法阻止大量的號(hào)源被號(hào)販子預(yù)約成功。
協(xié)和醫(yī)院一位工作人員告訴記者:“號(hào)販子和患者身份信息并不統(tǒng)一,醫(yī)生可以判斷出患者手中的號(hào)是從號(hào)販子手中買來(lái)的,但患者的病情卻是真的,醫(yī)生即使發(fā)現(xiàn)了也不可能拒絕治療。”
記者了解到,如果通過網(wǎng)絡(luò)通道進(jìn)行個(gè)人身份驗(yàn)證服務(wù),公安部門將會(huì)收取一定費(fèi)用。如此,誰(shuí)來(lái)連接“實(shí)名認(rèn)證”與“身份驗(yàn)證”,堵住預(yù)約掛號(hào)實(shí)名制的漏洞?
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