疫情沖擊下的發(fā)熱門(mén)診:如下跪可以成為插隊(duì)的理由……
2022-12-27 08:24
閱讀：3223
來(lái)源：健康界
作者：醫(yī)**漫
責(zé)任編輯：醫(yī)路漫漫
[導(dǎo)讀] 如果下跪可以成為插隊(duì)的理由，那還要規(guī)則干什么？
都說(shuō)男兒膝下有黃金，跪天跪地跪父母，除了給長(zhǎng)輩、給老師、給恩人下跪以外，對(duì)別的人下跪往往被認(rèn)為是一件非常屈辱的事情。
然而，就在疫情當(dāng)下，某醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診，一名患者家屬給醫(yī)生突然下跪，醫(yī)生立刻回跪的視頻上了熱搜……
12月20日，廣州某三甲醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診，一名男子因孩子發(fā)燒帶孩子去醫(yī)院看病。一開(kāi)始他掛錯(cuò)了號(hào)，護(hù)士發(fā)現(xiàn)后立刻幫他改了號(hào)，但必須要重新排隊(duì)。男子不愿意重新排隊(duì)，非要求當(dāng)班醫(yī)生給自己孩子先看。醫(yī)生為了其他患者的公平，只能言辭拒絕 。這時(shí)，男子忽然情緒激動(dòng)的給醫(yī)生跪了下來(lái)，苦苦哀求，任憑醫(yī)生怎么解釋都不聽(tīng)，旁邊還有家屬拿出手機(jī)錄視頻。情急之下，穿著防護(hù)服的醫(yī)生百般無(wú)奈，撲通一聲，回跪患兒家屬。女醫(yī)生聲嘶力竭的哽咽道：“大家都在等，老人小孩都在等，不是只有你一個(gè)人在等，要是我生病，我也要排6到8個(gè)鐘！你掛錯(cuò)號(hào)不是我的錯(cuò)！”看著跪在地上情緒失控的醫(yī)患雙方，無(wú)不讓人動(dòng)容，無(wú)不讓人潸然淚下……我不禁想問(wèn)：是誰(shuí)把醫(yī)患雙方逼到了給彼此下跪的地步？發(fā)熱門(mén)診人滿為患，看病難又是誰(shuí)造成的？就診患者排隊(duì)時(shí)間太長(zhǎng)是醫(yī)生的錯(cuò)嗎？如果下跪可以成為插隊(duì)的理由，那還要規(guī)則干什么？如果下跪就可以插隊(duì)，那其他患者會(huì)不會(huì)爭(zhēng)先效仿？醫(yī)生面對(duì)跪如長(zhǎng)龍的患者，是不是應(yīng)該回報(bào)以長(zhǎng)跪不起？作為父親，我能理解那位患兒家長(zhǎng)的心酸和無(wú)奈，也能體會(huì)他內(nèi)心的著急和痛苦，更能想象他長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)后發(fā)現(xiàn)掛錯(cuò)號(hào)時(shí)瞬間的自責(zé)和崩潰。但家屬為什么要錄視頻？作為一名一直在手術(shù)室一線的醫(yī)生，我對(duì)這起事件有六點(diǎn)看法：
一、作為成年人，要為自己的行為負(fù)責(zé)，而不是去找各種理由和借口。成年人，錯(cuò)了就是錯(cuò)了。要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，并承擔(dān)責(zé)任。成年人的世界里沒(méi)有人會(huì)聽(tīng)你解釋 ，更不需要解釋。作為一個(gè)有完全獨(dú)立思考和行為能力的成年人，沒(méi)有任何一個(gè)人是容易的，你的悲情可以理解，但絕不能成為找借口和插隊(duì)的理由。二、通過(guò)下跪來(lái)博取同情，不應(yīng)該是成年人解決問(wèn)題的正確方式。如果當(dāng)事醫(yī)生同情心泛濫，可憐你讓你插隊(duì)。那其他排隊(duì)數(shù)小時(shí)的那些老人或小孩家長(zhǎng)呢？對(duì)他們公平嗎？說(shuō)實(shí)話，疫情當(dāng)下，大多數(shù)人都躲在家里不敢出門(mén)。如果不著急，如果不是病情加重沒(méi)辦法，誰(shuí)又愿意忍著病痛去醫(yī)院受罪排隊(duì)呢？如果每個(gè)人都像那位下跪的患者家屬一樣認(rèn)為自己孩子應(yīng)該優(yōu)先看病。那醫(yī)生還怎么正常開(kāi)展診療活動(dòng)，只能浪費(fèi)大量的時(shí)間去維持秩序了。說(shuō)句心里話，有和醫(yī)生糾纏爭(zhēng)辯的時(shí)間，還不如盡早去重新排隊(duì)。有人說(shuō)「今天能給你下跪的人，明天也能拿刀捅了你」，這話放在醫(yī)院，放在醫(yī)生身上，絕不是一句夸張的空話。這是赤裸裸的現(xiàn)實(shí)。三、不以規(guī)矩，不能成方圓，任何人都不能凌駕于規(guī)則之上。規(guī)則是用來(lái)遵守的，凡事都必須遵守規(guī)則。人越多越要按規(guī)則，按章程辦事。既然制訂了規(guī)則，所有人都應(yīng)該一視同仁，都必須嚴(yán)格按照來(lái)醫(yī)院就醫(yī)的先后順序排隊(duì)。要想享受「特權(quán)」，那就請(qǐng)去特需部、國(guó)際部，或者花更多的錢去私立醫(yī)院享受更優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)。四、給醫(yī)生下跪要求優(yōu)先就診，是嚴(yán)重的道德綁架。下跪者為了達(dá)到一己私利，肆意踐踏規(guī)則、踐踏其他人的正當(dāng)權(quán)益，對(duì)醫(yī)生進(jìn)行軟暴力、道德攻擊，這是精致的極端利己主義。難道醫(yī)生只能選擇接受不能拒絕嗎？如果同意插隊(duì)，排隊(duì)的那些人肯定又是一頓惡吵。發(fā)熱門(mén)診一天幾百號(hào)病人，醫(yī)生真的已經(jīng)筋疲力盡，頭暈?zāi)X脹，兩眼昏花，一句話都不想多講，哪有精力和他人扯皮爭(zhēng)吵。如果真的心疼醫(yī)生，就請(qǐng)安安靜靜的按次序排隊(duì)。五、醫(yī)生回跪?qū)Ψ剑m是下策，但實(shí)屬無(wú)奈之舉。如果該醫(yī)生沒(méi)有及時(shí)回跪，結(jié)果會(huì)怎么樣?也許會(huì)被別有用心的人把所拍攝視頻惡意剪輯后，再配個(gè)吸引眼球的標(biāo)題發(fā)到網(wǎng)上去。按照以往發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)惡意炒作破壞醫(yī)患關(guān)系的實(shí)例來(lái)判斷，很大可能會(huì)是這樣的。網(wǎng)上可能會(huì)出現(xiàn)類似于《患兒家屬下跪，醫(yī)生見(jiàn)死不救，醫(yī)德何在?》或者《患兒高熱，醫(yī)生執(zhí)意繼續(xù)排隊(duì)6-8小時(shí)，良心何在?》甚至是《患兒已燒糊，家長(zhǎng)跪地祈求搶救，醫(yī)生拒絕，只因沒(méi)送紅包?》......真的不敢想象此下跪視頻在炒作下會(huì)發(fā)展到什么地步？醫(yī)院可能會(huì)迫于網(wǎng)絡(luò)輿情壓力，給當(dāng)事醫(yī)生扣一個(gè)「溝通不到位」的帽子，并令醫(yī)生當(dāng)面給患者家屬道歉并扣發(fā)當(dāng)月全部績(jī)效，全院通報(bào)批評(píng)甚至停職檢查。而這位回跪的醫(yī)生這么做是比較聰明的，大概率是預(yù)料到了自己如果不下跪會(huì)遭遇什么懲罰？所以才出現(xiàn)了視頻中那荒唐而又悲涼的一幕……六、莫經(jīng)他人苦，莫?jiǎng)袼松啤?/span>我發(fā)現(xiàn)此視頻下面的評(píng)論，有人對(duì)醫(yī)生指手畫(huà)腳，說(shuō)說(shuō)點(diǎn)點(diǎn)。我想說(shuō)，有些鍵盤(pán)俠總喜歡站在道德的制高點(diǎn)去批判別人，對(duì)別人指手畫(huà)腳。一旦涉及到自己的利益，絲毫不讓。本人從醫(yī)多年，這種人在醫(yī)院早已見(jiàn)怪不怪。農(nóng)夫與蛇的故事經(jīng)常在醫(yī)院真實(shí)上演。筆者認(rèn)為，如果非要插隊(duì)不可，正確的做法應(yīng)該是去排隊(duì)的人群中找一個(gè)愿意把位置讓給你的人?；蛘咭?，你給能讓你插隊(duì)的那個(gè)患者跪也可以。可根本問(wèn)題是，有人愿意為了一個(gè)素不相識(shí)的人前功盡棄嗎？有人愿意在自己帶病全身不舒服的情況下為陌生人去重新排隊(duì)6-8小時(shí)嗎？說(shuō)實(shí)話，我沒(méi)有那么高尚，也沒(méi)有圣人的覺(jué)悟，我真的做不到。捫心自問(wèn)，如果是你，你能做到嗎？你是否愿意讓他插隊(duì)呢?如果答案是否定的，那么對(duì)不起，你沒(méi)有任何資格去說(shuō)風(fēng)涼話，更沒(méi)有資格去批判下跪的醫(yī)生。下跪的醫(yī)生她能帶病堅(jiān)持工作，你能嗎？難道她生病了不想在家好好休息嗎？如果所有醫(yī)護(hù)人員因?yàn)楦腥拘鹿谛菹⒘?，那你或者你的父母，你的孩子生病了，誰(shuí)去給他們看病呢?每個(gè)人都有兩瓣嘴，一張一閉，可以把死人說(shuō)活，也可以把活人說(shuō)死。有些話說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。另外，作為醫(yī)生，我想為同行們說(shuō)幾句話。疫情當(dāng)下，作為一線醫(yī)生，我更能感同身受在新冠疫情沖擊下所有中國(guó)醫(yī)護(hù)人員精神和肉體上所面臨的巨大摧殘和考驗(yàn)。自從疫情調(diào)控政策放寬后，全國(guó)各大醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員感染人數(shù)與日俱增。好多醫(yī)院，好多科室醫(yī)護(hù)人員已經(jīng)全軍覆沒(méi)（全部感染）。沒(méi)有感染的醫(yī)護(hù)人員，真的是鳳毛麟角，寥寥無(wú)幾。就拿本人所在的手術(shù)室而言，截止12月25日，全科60個(gè)人，目前沒(méi)有感染新冠病毒的麻醉醫(yī)生只有1個(gè)人，其他人全部感染。可手術(shù)不能停，患者需要搶救，尤其是急診手術(shù)患者如果得不到及時(shí)救治，隨時(shí)會(huì)威脅生命。大家只能帶病上陣。其實(shí)，12月20日，我檢出抗原陽(yáng)性時(shí)，便請(qǐng)示科主任，想去上夜班，困難時(shí)期，實(shí)在不好意思麻煩別的同事，大家都在拼盡全力救治患者。當(dāng)時(shí)，科里就靠沒(méi)陽(yáng)的四個(gè)人加轉(zhuǎn)陰的一個(gè)人，合計(jì)五個(gè)人上班（有點(diǎn)狼牙山五壯士的壯烈）。行政主任和副主任（陽(yáng)性一周體力還沒(méi)徹底恢復(fù)），兩個(gè)副主任醫(yī)師，一個(gè)高年資住院醫(yī)師。他們五個(gè)人負(fù)責(zé)所有急診加擇期手術(shù)，還有外出氣管插管和夜間值班，工作量之大可想而知。本著治病救人的原則，很多醫(yī)院被迫發(fā)文規(guī)定全院所有醫(yī)護(hù)人員輕癥不下火線。河南省和山西省衛(wèi)健委發(fā)文規(guī)定，從現(xiàn)在起到明年三月底，全省醫(yī)護(hù)人員取消所有節(jié)假日，全面抗擊新冠疫情，直到徹底勝利。在這短短的半個(gè)月時(shí)間里，全中國(guó)好多醫(yī)務(wù)人員都是感染了新冠以后還在帶病上崗。好多醫(yī)護(hù)人員自己發(fā)著燒，嗓子疼得咳個(gè)不停，聲音沙啞，但必須強(qiáng)忍著病痛的折磨，繼續(xù)奮戰(zhàn)在臨床一線。這又是何等的悲壯？何等的凄涼？就這樣，還有個(gè)別患者或家屬不理解，不支持他們?？床∨抨?duì)時(shí)間長(zhǎng)了嘰嘰歪歪，投訴醫(yī)護(hù)人員反應(yīng)慢，看病慢，態(tài)度不好，各種挑剔等等。豈不知，給你看病的醫(yī)生也許已經(jīng)連續(xù)工作十幾個(gè)小時(shí)，甚至二三十個(gè)小時(shí)了。疫情當(dāng)下，在全國(guó)各個(gè)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員極度緊缺的情況下，他們也許正在把一個(gè)人當(dāng)兩個(gè)甚至三個(gè)人用。他們隊(duì)伍當(dāng)中還有好多女性懷著身孕卻依然在做最后的堅(jiān)持。而這才是開(kāi)始，這才是序幕。后面可能還有更加艱巨的任務(wù)在等著他們。醫(yī)護(hù)人員也是普通人，他們也是凡胎肉體。他們有家不能回，他們家里也有年老的父母或者年幼的孩子生病在家需要照顧。但為了治病救人，他們放棄了所有節(jié)假日，放棄了和家人團(tuán)聚的所有機(jī)會(huì)。他們舍小家為大家，他們拿自己的健康做籌碼來(lái)?yè)Q取病人的健康和平安。他們不需要任何回報(bào)，只希望在疫情最艱難的時(shí)刻，大家給他們多一點(diǎn)理解，多一點(diǎn)支持，多一點(diǎn)感恩，少一點(diǎn)抱怨，少一點(diǎn)爭(zhēng)吵，少一點(diǎn)敵視！不要讓他們流血流汗又流淚！真心希望各位同行一定要保護(hù)好自己！注意勞逸結(jié)合，平安上班，健康回家。
讓我們肩并肩，手牽手，心連心，共渡難關(guān)，共克時(shí)難，爭(zhēng)取最后的勝利。請(qǐng)堅(jiān)信，沒(méi)有一個(gè)冬天不可逾越，也沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)到來(lái)。版權(quán)歸原作者所有，愛(ài)愛(ài)醫(yī)已獲授權(quán)轉(zhuǎn)載此文
版權(quán)聲明：
本站所注明來(lái)源為"愛(ài)愛(ài)醫(yī)"的文章，版權(quán)歸作者與本站共同所有，非經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載。
本站所有轉(zhuǎn)載文章系出于傳遞更多信息之目的，且明確注明來(lái)源和作者，不希望被轉(zhuǎn)載的媒體或個(gè)人可與我們
聯(lián)系z(mì)lzs@120.net，我們將立即進(jìn)行刪除處理
