新華網(wǎng)上海3月25日電(記者仇逸)上海已全面實(shí)行醫(yī)德檔案制度,全市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)12萬余醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人員均建立了醫(yī)德檔案制度,將職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、開展文明規(guī)范服務(wù)、參與社會(huì)志愿活動(dòng)、病人投訴、表揚(yáng)等信息全部納入醫(yī)德檔案,作為績效考核和崗位聘任的重要依據(jù)。
目前,上海各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本形成了醫(yī)德檔案量化考核體系,考核結(jié)果與晉升晉級(jí)、評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)勵(lì)處罰等掛鉤。為進(jìn)一步完善醫(yī)德檔案制度,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)探索實(shí)行電子化管理,開發(fā)信息軟件,提升醫(yī)德檔案管理水平。
此外,上海市72所二甲以上醫(yī)院在人性化便民措施上已實(shí)現(xiàn)了5個(gè)100%和5個(gè)95%。100%的醫(yī)院設(shè)立便民服務(wù)中心,100%的醫(yī)院開設(shè)用藥咨詢服務(wù)窗口,100%的醫(yī)院開展健康教育進(jìn)社區(qū)活動(dòng),100%的醫(yī)院開展門診病人“溫馨候診”活動(dòng),100%的醫(yī)院進(jìn)行出院病人問卷調(diào)查或電話回訪;95%以上的醫(yī)院實(shí)行掛號(hào)收費(fèi)通柜服務(wù)和使用電子叫號(hào)系統(tǒng),95%以上的醫(yī)院實(shí)施病房責(zé)任護(hù)士護(hù)送病人到手術(shù)室,95%以上的醫(yī)院輸液室為大輸液病人代保管輸液瓶,95%以上的醫(yī)院實(shí)行簡易門診服務(wù),95%以上的醫(yī)院實(shí)行“錯(cuò)峰服務(wù)”。
上海還全面清理衛(wèi)生行政審批事項(xiàng),編制行政審批目錄并予以公開;通過上海衛(wèi)生信息網(wǎng)和上海衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)公開所有衛(wèi)生行政審批事項(xiàng)要素,規(guī)范行政許可行為,提高行政審批效率。
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