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廣州多家醫(yī)院實施簽署拒收紅包協(xié)議,不少醫(yī)生表示“患者的一句謝謝比紅包強(qiáng)”
從本月起,二級以上醫(yī)院,在患者住院24小時內(nèi),都必須簽署拒收紅包協(xié)議。這條國家衛(wèi)計委的規(guī)定,卻在醫(yī)院內(nèi)部引發(fā)激烈討論,有人在微博上質(zhì)疑,認(rèn)為此舉侮辱醫(yī)生人格。 新快報記者走訪廣州市內(nèi)多家三甲醫(yī)院了解到,有的醫(yī)院簽約率已達(dá)100%,有的則表示在準(zhǔn)備實施當(dāng)中。采訪中,無醫(yī)院表示拒簽協(xié)議。
廣州市多家醫(yī)院表示,在該規(guī)定***之前,醫(yī)院均已明令禁止醫(yī)生收紅包,并有相應(yīng)處罰措施。不少醫(yī)務(wù)管理者也認(rèn)為,根治紅包現(xiàn)象,除了醫(yī)生道德自律外,更需要的是***行政和法律規(guī)范,明確處罰力度。昨日,廣東省衛(wèi)計委副主任廖新波在接受記者采訪時,用短信簡潔地表達(dá)了自己觀點:“沒有研究,不看好。”
關(guān)于紅包的那些事
醫(yī)生收紅包,整個科室都會被罰
病人給紅包的現(xiàn)象一直存在,“去年醫(yī)生收到的紅包,上交給醫(yī)院的總額,累計有20多萬元。這些錢隨后都打入當(dāng)事人住院費用內(nèi)。”昨日,廣州某三甲醫(yī)院醫(yī)務(wù)部劉主任對記者表示:“醫(yī)院一直明令禁止醫(yī)生收紅包,從這個角度來說,**推出的政策算不上新。”
“醫(yī)生收紅包行為一旦發(fā)現(xiàn),將會受到嚴(yán)厲處罰。”昨日,廣州市婦兒醫(yī)療中心醫(yī)務(wù)部主任孫新接受記者采訪時也表示:“紅包問題是考核的重要指標(biāo),實行一票否決制度。”孫新說,醫(yī)院考核醫(yī)生有兩個明確的指標(biāo),一是醫(yī)療事故,二是收受紅包。其中,醫(yī)生收受紅包,不僅個人會受處罰,影響個人職稱,而且整個科室的獎金會被同時扣罰,直接從收入上作處罰。
對于收到紅包如何處理的問題,孫新表示:“收了,交醫(yī)院紀(jì)檢部門,有的退回給送者,有的直接抵住院押金。”
某醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言,紅包現(xiàn)象一直存在,現(xiàn)在這協(xié)議把原本潛規(guī)則的這張“紙”捅破了。“醫(yī)院當(dāng)然是絕對不允許醫(yī)生收受紅包的。”而協(xié)議能否杜絕收送紅包,不少醫(yī)務(wù)管理者認(rèn)為效果有待觀察,而根治紅包現(xiàn)象,需要的是***相關(guān)法律規(guī)范,明確處罰力度。
部分三甲醫(yī)院開簽拒收紅包協(xié)議
“我們已經(jīng)按照國家要求,制作了《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》,并對醫(yī)生進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。”對于國家衛(wèi)計委的新要求,市婦兒醫(yī)療中心醫(yī)務(wù)部孫新表示,已經(jīng)開始實施這一制度了。
省第二人民醫(yī)院也表示,5月1日開始,每位在醫(yī)院住院超過24小時的病人,都會讓他們在簽署入院知情同意書的同時,簽署一份《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》。“實行20多天來,大概簽署了三四千份這樣的協(xié)議書。”該院相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
“不論簽不簽署這個協(xié)議,醫(yī)院都會加強(qiáng)管理。”廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院紀(jì)委書記趙海波接受記者采訪時還表示,這個協(xié)議只是醫(yī)患溝通的一個方式。“我們會按照國家規(guī)定,逐步實施簽署這項協(xié)議。”趙海波說,除了簽署這個協(xié)議,還會要求醫(yī)生通過其他方式,多與患者溝通,加強(qiáng)雙方互信、理解,促進(jìn)醫(yī)患和諧。
記者調(diào)查采訪了廣州五家三甲醫(yī)院,市婦兒醫(yī)療中心、省第二人民醫(yī)院等表示已經(jīng)開始實施,也有醫(yī)院稱相關(guān)工作仍在準(zhǔn)備,會按國家要求實施。
多了份協(xié)議,醫(yī)院工作量多了不少
記者采訪中,不少醫(yī)生對簽署這樣的協(xié)議有自己的看法。某位與記者相熟的醫(yī)生,面對采訪時說:“對紅包協(xié)議,根本不理會它,那是做戲,我十幾年都如此,不收有不收的理由,收有收的難言之隱。哈哈哈……”
廣州市婦兒醫(yī)療中心何秋明醫(yī)生就說,實施20多天來,來遞紅包的比之前一個月的量翻了番,他表示,確實會有點尷尬。
有的醫(yī)院則認(rèn)為,多了一份協(xié)議,多了許多工作量。現(xiàn)在的醫(yī)院大多采用的是電子病歷的管理制度,如果將這樣一份協(xié)議掃描歸檔,自然要增加醫(yī)院的工作量,對于每日進(jìn)出醫(yī)院上百人的大型醫(yī)院來說,工作量更大。這也是一些醫(yī)院觀望未實施這一行為的原因。
“我們也在考慮以哪種方式簽對醫(yī)患雙方最好。需要考慮彼此的感受。”廣州市婦兒醫(yī)療中心醫(yī)務(wù)科主任孫新說,協(xié)議是入院時簽,還是回到病房簽,這些問題都要繼續(xù)征求醫(yī)生、家屬等各方意見。
患者家屬這樣想
絞盡腦汁送紅包屢次被拒
感動和尊敬之情絲毫不減
陳先生、張女士的兒子出生第一天,便被發(fā)現(xiàn)顱骨骨折,即轉(zhuǎn)到廣州市婦兒醫(yī)療中心新生兒科NICU治病。孩子住院期間,陳先生一家曾三番四次通過各種方式給醫(yī)生遞送紅包,被拒絕后,陳先生感激不已,還特地寫了封感謝信到廣州市衛(wèi)生局衷心感謝醫(yī)務(wù)工作人員。
“孩子一出生就發(fā)生意外,讓我們十分著急。向主管醫(yī)生何秋明問各種問題,無論多忙,他都非常禮貌地回應(yīng)。而且寶寶傷口、吃奶、排便情況以及任何變化,我們都得到他最及時的通知。”陳先生說,“醫(yī)生責(zé)任心那么強(qiáng),額外做了那么多工作,令人非常感動。”他的想法也非常樸實,覺得用錢感謝最表心意。
為送紅包,陳先生一家也是絞盡腦汁,變著法兒。孩子入住NICU后,他準(zhǔn)備了2000元紅包,利用探視機(jī)會,三次要送給何醫(yī)生,但均被堅決拒絕。孩子住院8天后,得知了何醫(yī)生***碼,他又為何醫(yī)生充值了300元話費。他想,何醫(yī)生用自己的私人手機(jī)打電話、發(fā)信息通知病情,花了電話費,充一點電話費,他總應(yīng)該能接受的。但是,何醫(yī)生第二天,立即為孩子交了等額的住院費。
陳先生認(rèn)為綜合外科鄧志堅、鄧高燕醫(yī)生是孩子的主刀醫(yī)生,十分重要,手術(shù)之前,他還另外準(zhǔn)備了兩個紅包。但是,兩次要給他們,也被拒絕了。他們說,若陳先生執(zhí)意要給,那他們將無法給孩子安排手術(shù)。
“這些事情雖然過去了幾個月,現(xiàn)在回想,感動和尊敬之情絲毫不減。”陳先生稱這也是他事后向市衛(wèi)生局寫感謝信的初衷。
醫(yī)生有話說
改善醫(yī)患關(guān)系才是根本
昨日,記者采訪了多次拒收陳先生一家紅包的醫(yī)生何秋明。他表示,自己工作七年來,這種現(xiàn)象在醫(yī)院是有的,尤其在外科,因為做手術(shù),不少病人、家屬會想送紅包。他認(rèn)為:“收紅包是法律、法規(guī)不允許,另外,患者得病已經(jīng)非常不幸了,還去收入家紅包,于心不忍。”
新快報:有沒有抵擋不住金錢誘惑的時候?
何秋明:說真的,確實有。但給我送紅包的不算太多,遇到了,我只是重申不接受,同時表示理解患者和家屬的心情。我個人是直接拒絕,收了也要上交返回。
新快報:拒收紅包是因為管理很嚴(yán)格嗎?
何秋明:當(dāng)然與醫(yī)院對紅包管理很嚴(yán)格有關(guān),醫(yī)院沒有這樣的風(fēng)氣。醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德不允許有這樣的行為。跟個人觀念也有關(guān)系,我本人不接受這樣的事情?;颊叩貌∫呀?jīng)非常不幸,再去收他們的紅包,于心何忍?
新快報:患者為何總想送紅包?
何秋明:希望醫(yī)生多照顧吧,也有感謝醫(yī)生辛苦的成分在里面,覺得給錢最直接。現(xiàn)實中,患者對我們的期望很高,但我們能做的非常有限。
新快報:聽說醫(yī)生工資不高,有無想通過紅包補(bǔ)貼收入?
何秋明:收入這東西也沒法比,與基層醫(yī)生比,已經(jīng)算不錯了。其實醫(yī)生職業(yè)付出與收入確實不成正比,正常工作量每天管5個病人,但現(xiàn)在要管25個病人。早8點到晚8點連軸轉(zhuǎn)12個小時是常事,感覺很痛苦!但救好一個小孩,對他就是一輩子,比什么都高興,成就感非常高。這也是支持繼續(xù)做下去的動力。對金錢,不同的人有不同的看法,如果追求多了,收入再高也不高,我的想法是基本夠生活就好了。
新快報:簽署紅包協(xié)議,對你個人有什么影響?
何秋明:在廣州,送的其實不多。實施這項政策20多天來,我反而覺得送的人更多了,可能感覺這是紅包提醒。以前一個月遇不到一兩次,現(xiàn)在短短20多天,超過四例,翻番了。簽署協(xié)議時,許多家屬還覺得莫名其妙,我就照實說,沒別的意思,這是國家衛(wèi)計委的要求。當(dāng)然,每接收一位患者,都要簽一遍協(xié)議,每次對方投來莫名其妙的眼神還是會讓我渾身不自在。
新快報:簽協(xié)議能杜絕紅包現(xiàn)象嗎?
何秋明:僅簽“不收不送紅包協(xié)議”還不夠。醫(yī)患關(guān)系改善才是根本?;颊吆图覍俚母卸髦哪軌蚶斫猓鋵嵅挥盟图t包,一句“謝謝”就比送多少個紅包強(qiáng)。
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