您所在的位置:首頁(yè) > 醫(yī)改動(dòng)態(tài) > 廣安門(mén)中醫(yī)院系統(tǒng)癱瘓兩小時(shí) 致大量病人滯留
昨天上午8點(diǎn)左右,廣安門(mén)中醫(yī)院的電腦系統(tǒng)癱瘓,致掛號(hào)、繳費(fèi)、開(kāi)處方等工作中斷,大量病人滯留。事故發(fā)生后醫(yī)院立即進(jìn)行維修,并派安保人員維持秩序。
昨天上午9點(diǎn)多,43歲的李先生陪父親來(lái)廣安門(mén)中醫(yī)院就診。剛走進(jìn)一樓醫(yī)院門(mén)診,發(fā)現(xiàn)有近百人在大廳里排隊(duì)等待,有的蹲在地上,有的倚在墻邊,隊(duì)伍很長(zhǎng)。由于天氣比較炎熱,許多人臉上都是汗水。李先生后來(lái)才知道,醫(yī)院電腦系統(tǒng)突然癱瘓,導(dǎo)致醫(yī)生無(wú)法在系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)診斷書(shū),也就無(wú)法進(jìn)行診斷工作。李先生回憶,當(dāng)時(shí),醫(yī)院大廳里有大量病人等待掛號(hào)、繳費(fèi),現(xiàn)場(chǎng)秩序比較混亂。“或許因?yàn)榈群驎r(shí)間過(guò)長(zhǎng),有人開(kāi)始不耐煩還罵罵咧咧的。”
昨天中午12點(diǎn),記者趕到醫(yī)院時(shí),系統(tǒng)剛剛恢復(fù)不久,門(mén)診部繳費(fèi)窗口,患者仍然排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。掛號(hào)、繳費(fèi)窗口擠滿(mǎn)了人。在繳費(fèi)窗口,正在排隊(duì)的穆先生稱(chēng),他上午來(lái)時(shí)碰到系統(tǒng)癱瘓就回去了,中午早早地吃過(guò)飯就趕來(lái)了,“沒(méi)想到還是這么多人。”
“本來(lái)兩個(gè)小時(shí)可以看完的病,結(jié)果卻花了一上午。”在治療室,正在走廊里輸液的王女士氣呼呼說(shuō)。“現(xiàn)在患者多了,連這里也擠滿(mǎn)了人。”
“今天要不是電腦系統(tǒng)癱瘓兩小時(shí),我也不會(huì)這么清閑。”負(fù)責(zé)門(mén)口刷醫(yī)??ǖ囊恢驹刚哒f(shuō)。對(duì)醫(yī)院系統(tǒng)癱瘓一事,醫(yī)院一負(fù)責(zé)人證實(shí)了這一說(shuō)法。昨天上午10點(diǎn)左右系統(tǒng)恢復(fù)正常。
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