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衛(wèi)計委:三級醫(yī)院預(yù)約掛號須加快推進

2011-08-23 08:57 閱讀:1192 來源:健康報 作者:q****e 責任編輯:qionghe
[導(dǎo)讀] 從9月起,衛(wèi)計委將實行三級醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)信息月報制度,三級醫(yī)院要在每月5日前填報上月預(yù)約診療服務(wù)相關(guān)信息。衛(wèi)計委辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于進一步推進預(yù)約診療服務(wù)工作的通知》,要求三級醫(yī)院通過規(guī)范預(yù)約診療服務(wù)平臺、擴大開放門診掛號預(yù)約號源、開展分

    從9月起,衛(wèi)計委將實行三級醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)信息月報制度,三級醫(yī)院要在每月5日前填報上月預(yù)約診療服務(wù)相關(guān)信息。衛(wèi)計委辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于進一步推進預(yù)約診療服務(wù)工作的通知》,要求三級醫(yī)院通過規(guī)范預(yù)約診療服務(wù)平臺、擴大開放門診掛號預(yù)約號源、開展分時段預(yù)約、實行預(yù)約優(yōu)先等方式,進一步引導(dǎo)群眾通過預(yù)約就診。

    衛(wèi)計委要求,三級醫(yī)院要逐步增加用于預(yù)約的門診號源,達到絕大部分號源開放給患者預(yù)約。到2011年12月底,所有普通門診號源要開放預(yù)約,不少于85%的專家門診號源要開放預(yù)約。到2012年6月底,原則上所有專家門診號源全部開放預(yù)約。要積極推行分時段預(yù)約,劃分時間區(qū)間安排患者預(yù)約就診,鼓勵縮小時間段和盡可能精確安排患者就診時間,合理安排住院患者和門診患者的就診、檢查等,引導(dǎo)患者錯峰就醫(yī),減少等候時間,原則上所有三級醫(yī)院2011年年底前要實行分時段預(yù)約就診。對預(yù)約的患者,包括社區(qū)和對口支援協(xié)作關(guān)系醫(yī)院預(yù)約轉(zhuǎn)診的患者要優(yōu)先安排就診。

    衛(wèi)計委要求,推廣實名制預(yù)約,對于用同一身份證明短時間內(nèi)頻繁進行預(yù)約者,預(yù)約平臺要對其是否屬于惡意預(yù)約進行甄別并作出干預(yù)。要切實加強醫(yī)務(wù)人員出診管理,公示醫(yī)師出診安排,對可能出現(xiàn)的出診時間變更情況要及早安排資歷相當?shù)娜藛T做好替診準備,要規(guī)定醫(yī)師可以變更出診時間的比例或最多次數(shù),并定期對醫(yī)師出診情況進行考評獎懲。衛(wèi)生行政部門或醫(yī)院要向社會公眾告知關(guān)于爽約的約定,制定取消預(yù)約的程序和辦法。衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院要注意保護預(yù)約者的信息和隱私。對于第三方合作提供預(yù)約平臺的,委托方要與受托方簽訂協(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù),保證第三方及其工作人員的行為符合國家法規(guī)政策和雙方約定。


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