18日上午,從數(shù)百名微博報(bào)名者中選出的8名體驗(yàn)者來(lái)到四川省人民醫(yī)院,實(shí)地了解醫(yī)療工作流程,近距離體驗(yàn)醫(yī)護(hù)人員的工作。
9點(diǎn),兩名體驗(yàn)者在醫(yī)生的帶領(lǐng)下?lián)Q上無(wú)菌服,進(jìn)入手術(shù)室。護(hù)士長(zhǎng)首先示范醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)的洗手方法。記者看到,由于怕手污染消毒液的按鈕,醫(yī)護(hù)人員必須得用頭部按壓消毒液開(kāi)關(guān)。
“以前我們都覺(jué)得洗手很簡(jiǎn)單的,但是他們居然用頭按消毒液開(kāi)關(guān),還要反復(fù)七八次消毒液的量才夠,真是沒(méi)想到。”體驗(yàn)者劉磊告訴記者:“護(hù)士長(zhǎng)說(shuō),每次進(jìn)手術(shù)室前,洗手必須至少超過(guò)3分鐘,而且連手肘都要洗凈,否則會(huì)污染手掌。”
隨后,體驗(yàn)者在醫(yī)生帶領(lǐng)下進(jìn)入手術(shù)室,近距離觀(guān)摩心內(nèi)手術(shù),通過(guò)工作人員的介紹,了解手術(shù)過(guò)程中的各種細(xì)節(jié)、注意事項(xiàng),以及可能遇到的意外。
“今天跟著醫(yī)生從交班、查房、更衣、清潔,到進(jìn)手術(shù)室,已經(jīng)兩個(gè)多小時(shí)了,覺(jué)得醫(yī)生的工作很辛苦,改變了以前醫(yī)院、醫(yī)生在自己心理的印象。”體驗(yàn)者丁麗娟告訴記者。
在普通診斷室,另兩名體驗(yàn)者一直坐在醫(yī)生身旁,全程觀(guān)摩了醫(yī)生看病,與病人交流的全過(guò)程。“醫(yī)務(wù)人員雖然都在盡心工作,但由于病人太多,等候時(shí)間都較長(zhǎng),我們也希望病人能夠理解。”四川省人民醫(yī)院黨委副書(shū)記吳琦告訴記者。
據(jù)介紹,此次體驗(yàn)的崗位包括掛號(hào)室、手術(shù)室、門(mén)診部、住院部等,幾乎包括了該醫(yī)院所有科室。
“我們想通過(guò)這樣的互動(dòng)體驗(yàn),增進(jìn)醫(yī)患雙方彼此的信任和理解,改善目前醫(yī)患關(guān)系緊張的現(xiàn)狀。”吳琦說(shuō),“我們也希望大家給我們提意見(jiàn),希望能共同構(gòu)建一個(gè)和諧、有序、健康的醫(yī)療環(huán)境。”
據(jù)了解,四川省人民醫(yī)院正計(jì)劃將征集體驗(yàn)者的活動(dòng)常態(tài)化,不定期選出一些對(duì)醫(yī)院工作感興趣,或在就醫(yī)過(guò)程中遇到麻煩的市民進(jìn)入醫(yī)院,體驗(yàn)醫(yī)護(hù)人員工作。
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