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    "如果我不是副廳長，看病難不難？一定是難的。"在昨日上午的省衛(wèi)生廳"看一次病"換位體驗(yàn)活動(dòng)座談會(huì)上，省衛(wèi)生廳副廳長廖新波如是說。

    今年7月，為踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，省衛(wèi)生廳要求有條件的醫(yī)療衛(wèi)生單位組織處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部，以患者身份，從首道程序開始，看一次病或辦一次事。時(shí)隔一個(gè)多月，"體驗(yàn)看病"的情況究竟如何？昨日會(huì)上，省衛(wèi)生廳處級(jí)以上干部代表紛紛對(duì)自己的體驗(yàn)過程進(jìn)行了"吐槽".省衛(wèi)生廳廳長陳元?jiǎng)俦硎?，要好好總結(jié)這次體驗(yàn)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，并作為一項(xiàng)長期的機(jī)制堅(jiān)持下來。

    1.醫(yī)生把病人當(dāng)成東西拎來拎去

    省紀(jì)委、省監(jiān)察廳派駐衛(wèi)生廳紀(jì)檢組長、監(jiān)察專員、省衛(wèi)生廳黨組成員鐘利娟去了一家大醫(yī)院做心電圖，排在前面的是一個(gè)老人家。"里面的接診醫(yī)生大呼小叫的。"鐘利娟說，她在外面就聽到了醫(yī)生催促老人家下床的聲音，自己進(jìn)去檢查時(shí)，也受到了相似的待遇。

    "你把病人當(dāng)成東西了，拎來拎去。"檢查完畢，鐘利娟這樣對(duì)該醫(yī)生說，誰知，還被醫(yī)生給頂回來了。事后，她將此事轉(zhuǎn)告給該院領(lǐng)導(dǎo)，這位醫(yī)生第二天上門賠禮道歉了。鐘利娟說，一些醫(yī)生有"病人你不需要有尊嚴(yán)，我才是強(qiáng)勢(shì)"的定位，"這種定位不準(zhǔn)，有時(shí)直接導(dǎo)致醫(yī)患矛盾".

    還有一次她在醫(yī)院碰到老兩口吵架，沒有一位護(hù)士前來勸說。鐘利娟認(rèn)為，我們的醫(yī)學(xué)倫理道德出了問題，有的醫(yī)生對(duì)病人不夠尊重"我覺得這是一個(gè)滑坡".

    2 .呆了1個(gè)多小時(shí) 醫(yī)生只看了3分鐘

    省衛(wèi)生廳醫(yī)政處副處長張偉去了一家附屬綜合醫(yī)院，從掛號(hào)到最后離開，整個(gè)過程是1小時(shí)20分，而醫(yī)生看病時(shí)間只有3分鐘。不過，"醫(yī)院管理還是相當(dāng)不錯(cuò)，就診指引相當(dāng)清晰，服務(wù)態(tài)度相當(dāng)好，工作人員相當(dāng)忙碌".

    張偉調(diào)查，這家醫(yī)院2012年的門診量是460萬人次，日均接診量達(dá)1.21萬人次。他認(rèn)為，病人不管看什么病都到最好的醫(yī)院，導(dǎo)致大醫(yī)院負(fù)擔(dān)加重。

    3 .社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生一天僅十幾個(gè)病人

    去社區(qū)醫(yī)院體驗(yàn)的省衛(wèi)生廳婦社處副處長黃偉彪的感受則相反：醫(yī)院環(huán)境、設(shè)備等方面都存在一些問題，而里面的醫(yī)生，一天也就看十幾個(gè)病人。他問了附近6位街坊，只有兩個(gè)知道社區(qū)醫(yī)院在哪里。

    黃偉彪說，從2009年到2012年，全省的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心數(shù)量增長了18.2%,醫(yī)務(wù)人員增長了五成。但市民看病的第一選擇依舊是大醫(yī)院。

    大醫(yī)院看病難，省衛(wèi)生廳辦公室副主任田柯給了大家一些看病貼士，預(yù)約比不預(yù)約容易，去熟悉的醫(yī)院比不熟悉的容易，下午看病比上午看病容易。田柯說，他去體驗(yàn)的那家綜合醫(yī)院上午接診了6590位病人，而下午接待的只有1770名。

    4 .近四成處方不合格

    省衛(wèi)生廳醫(yī)政處（原藥政處）副調(diào)研員彭剛藝去的是粵東某三級(jí)醫(yī)院體驗(yàn)，她說，處方上的藥師審核欄都顯示了藥師的印章，但藥師卻是不在崗的。專家對(duì)80份處方現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，不合格處方占了近四成。