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一道神級(jí)的醫(yī)患溝通題目,你會(huì)怎么答?

2022-04-18 00:00 閱讀:1871 來源:醫(yī)客 作者:愛愛醫(yī)小編 責(zé)任編輯:愛愛醫(yī)小編
[導(dǎo)讀] 你會(huì)怎么回答?

你會(huì)怎么回答?

 

前幾天,小編發(fā)現(xiàn)了一道神級(jí)的醫(yī)患溝通題目,覺得必須“安利”給大家!據(jù)說這是國(guó)家臨床技能大賽的醫(yī)患溝通題目,一起來看看!

 

你看完之后,就會(huì)知道當(dāng)一個(gè)稱職的醫(yī)師有多難,不僅要醫(yī)術(shù)過關(guān),還得學(xué)習(xí)語(yǔ)言溝通。

 

題目:17歲患兒急需肝移植,父親堅(jiān)持活體供肝,患兒O型血,母親A型,父親AB型。如何進(jìn)行醫(yī)患溝通?

 

答案一我默默摘下手術(shù)室的一次性綠色帽子,和孩子爸爸說,您先戴上這個(gè)。

 

結(jié)果:判零分,因?yàn)椴还苣汩g接或直接告訴了孩子父親,孩子不是他的 ,因此不能提供活體肝。這樣你就侵犯了患兒和他媽媽和他媽媽的他的隱私權(quán),會(huì)告你侵權(quán),賠錢陪到你傾家蕩產(chǎn),后悔學(xué)醫(yī)!

 

答案二:直接告訴父親,反正就是不能做移植,不能跟你詳細(xì)解釋。

 

結(jié)果:判零分 ,你侵犯了患者和他爸爸的知情同意權(quán)。輕則告你態(tài)度惡劣,罵你幾句,打你幾下,重則法院告你,說你耽誤孩子病情,庸醫(yī)害人。又是賠錢如上情形,或者孩子的爸爸比較有激情,不走法律途徑,直接拿把刀把你干掉,你還會(huì)發(fā)現(xiàn)你死后沒有人同情你,除了你的同事。更有媒體會(huì)跟打了雞血似的說醫(yī)生服務(wù)態(tài)度差,再次導(dǎo)致醫(yī)患糾紛,醫(yī)院也會(huì)為了息事寧人,不會(huì)為你申冤!社會(huì)輿論還會(huì)嚴(yán)厲譴責(zé)用唾沫淹死你!

 

正確答案(或者說全社會(huì)逼迫天朝醫(yī)生們做出的選擇是)對(duì)不起,對(duì)于您的遭遇我們也很同情,但您孩子的病情太復(fù)雜,我們處理不了,建議去更好的醫(yī)院就診!

 

當(dāng)然,臨床上遇到這么棘手傷腦筋、分分鐘擔(dān)負(fù)拆散他人家庭的病人畢竟幾率比較低。但面對(duì)一些患者碎碎念的問題,溝通過程中如何降低被辱罵、被毆打、被砍危險(xiǎn)?三個(gè)字,“會(huì)說話!”據(jù)說,嘴皮子溜的人,生活都不會(huì)太危險(xiǎn)。

 

大夫,為什么做了心電、彩超,還要造影?
就好比心臟是間屋子,心彩看屋子有多大,墻結(jié)不結(jié)實(shí),漏不漏水,心電圖看電路通不通,有沒有短路啊漏電啊,而造影是看水管子堵沒堵,這管子都是鐵皮包著,里面銹成啥樣誰(shuí)也不知道,心電圖和心臟彩超根本看不著,只能做造影,三個(gè)檢查是不能互相替代的。
 
大夫,怎么吃了退燒藥,不一會(huì)又燒起來了?
發(fā)熱就像“火爐上燒水,退燒藥就象往鍋里澆涼水,水暫時(shí)不開了,但只要火還在燒就還會(huì)開。只有找到病因把火滅了鍋里的水自然就會(huì)涼下來燒也就退了!
 
大夫,為什么你們手術(shù)就花了幾個(gè)鐘,收費(fèi)卻那么貴?
北京的房貴吧,您不能怨建筑工地的農(nóng)民工啊,對(duì)不對(duì)!
 
大夫,做了卵巢腫瘤剝除術(shù),剝了后卵巢是不是就沒了?
卵巢腫瘤剝除術(shù)就好比剝柑橘,我們把里頭的橘肉剝了后,就把柑橘皮重新縫合起來,又是一個(gè)新的卵巢,卵巢最重要的不是里頭的肉,而是它那層皮,這層皮只要還有一點(diǎn)又可以長(zhǎng)成一個(gè)好好的卵巢。
 
大夫,開藥為什么要開那個(gè)進(jìn)口的,就是因?yàn)榘b不一樣,價(jià)錢貴一點(diǎn)嗎?
這就像汽車,夏利和奔馳就有區(qū)別,不但外觀上,發(fā)動(dòng)機(jī)也不一樣呀。區(qū)別大了。
 
大夫,這手術(shù)咋還有鄰近臟器損傷的風(fēng)險(xiǎn)?是不是你們技術(shù)有問題?
這就好比我們煮餃子,二個(gè)餃子靠在一起分開時(shí)不會(huì)破,但如果粘在一起的話,分開時(shí)就會(huì)把餃子分破,粘得越緊越容易破。人的臟器粘連在一起的時(shí)候,做手術(shù)時(shí)也可能會(huì)造成損傷,損傷和病人術(shù)中的粘連程度有關(guān),和醫(yī)生的技術(shù)沒有多大關(guān)系!

來源 | 醫(yī)客
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