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《子宮頸癌綜合防治指南》內(nèi)容預(yù)覽:
給了宮頸癌咨詢輔導(dǎo)人員的建議
1.稱呼當(dāng)事人的名字來熱情歡迎其來訪,并目_自我介紹。
2.坐在距當(dāng)事人較近的地方,保證談話的舒適性和私密性。
3.保持目光接觸,當(dāng)她說話的時候看著她。
4.向她保證你們的討論不會透露給任何其他人。
5.使用她能夠聽懂的語言,提供相關(guān)的信息。
6.根據(jù)當(dāng)事人今天來訪的原因,酌情介紹相關(guān)的信息并進(jìn)行討論。
7.全神貫注地聆聽并注意她的肢體語言(手勢、面部表情、眼神)。
8.盡量領(lǐng)會她的感受和觀點。
9.使用開放式的問題,減少僅只“是”或“不是”的回答。
10.使用鼓勵性語言,點頭或者說“再多告訴我一點兒”.
11.努力辨別出她真正的想法和顧慮。
12.解釋所有可供選擇的方法,并尊重她的選擇。
13.通過讓當(dāng)事人重復(fù)最重要的信息和建議,確認(rèn)她已經(jīng)明白討論的東西。
14.邀請當(dāng)事人按其個人意愿回訪。
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