醫(yī)生工作壓力超過(guò)其他很多行業(yè),屬于典型的“高壓族”.今天總結(jié)出醫(yī)生的幾大壓力。希望全社會(huì)能真正理解、體諒醫(yī)生。
他們不是超人
微博上“急診科女超人于鶯”用調(diào)侃的文字描述了 “超人醫(yī)生”的一個(gè)個(gè)片斷。醫(yī)生不是超人,但他們工作起來(lái)真的像超人。
記者去采訪中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院望京醫(yī)院骨關(guān)節(jié)科副主任醫(yī)師程桯,到望京醫(yī)院門口,程桯說(shuō)自己在門診,而當(dāng)記者趕到門診時(shí),他卻已經(jīng)跑到病房了——從門診樓2樓到住院樓8樓。
程桯6點(diǎn)起床,6:30出家門,7:30前查完房并開完醫(yī)囑,8:30開始看門診,46名患者看到13:20.午餐6分鐘吃完8元盒飯,然后進(jìn)手術(shù)室,16:30出來(lái)后再去病房走一遍。整天的休息時(shí)間也就是手術(shù)之前助手在消毒時(shí),他在手術(shù)室的地板上坐了10分鐘。
記者曾跟隨北京安貞醫(yī)院大血管外科主任孫立忠教授上手術(shù),體驗(yàn)了外科醫(yī)生的辛苦,從9:30進(jìn)手術(shù)室到17點(diǎn),52歲的孫教授一步也未離開手術(shù)臺(tái),不吃不喝,站了近8個(gè)小時(shí)。而全臺(tái)手術(shù)前后加起來(lái)達(dá)到了16個(gè)小時(shí)。
當(dāng)天記者還遇見了該科室另一位副教授鄭軍,他當(dāng)天24小時(shí)值二線班,也就是從早8點(diǎn)至第二天早8點(diǎn),之后繼續(xù)留下處理手術(shù)后患者并準(zhǔn)備第二天的手術(shù),患者病情都處理完才能下班,從來(lái)沒有下夜班之說(shuō)。鄭軍告訴記者,他一周基本兩三天的時(shí)間都在做手術(shù),“手術(shù)日那天就玩命干,一天一夜,第二天繼續(xù)處理病人,后天又是一天一夜……”周而復(fù)始。大血管外科急診多,在周末或深夜,平均每周兩次要組織一隊(duì)人在手術(shù)室度過(guò)。這還僅僅是手術(shù)的工作量,還不包括查房開醫(yī)囑、寫病程記錄、手術(shù)記錄等。
在北京某三甲醫(yī)院神外ICU工作了四年多的護(hù)士陳靜(化名)說(shuō),每天一進(jìn)ICU,弦就繃得緊緊的,眼睛都不敢眨,一人監(jiān)護(hù)兩三張病床,患者任何輕微動(dòng)作,哪怕皺皺眉,她都要馬上去找原因,并想辦法緩解患者的不舒服。
ICU的患者常有煩躁情緒,還可能無(wú)意識(shí)地拔掉身上插的尿管、引流管、輸液管等,護(hù)士不僅要看住,還要隨時(shí)記錄二十多項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo),緊張得連上廁所都像帶著“風(fēng)火輪”一路小跑。“醫(yī)院里走路如風(fēng)的護(hù)士,多半是從ICU出來(lái)的。”她說(shuō)。
同時(shí),為了預(yù)防肺部感染,壓瘡等,護(hù)士每?jī)蓚€(gè)小時(shí)就要對(duì)所有患者做“霧化吸入,翻身、叩背、吸痰”,很多兩百多斤重的男患者,常常需要幾個(gè)護(hù)士抬。叩背時(shí)要用手叩擊患者背部肺區(qū),一個(gè)患者叩兩側(cè)肺,二十多個(gè)患者全部輪下來(lái)胳膊又酸又麻。
網(wǎng)絡(luò)上有一篇廣為流傳的文章《女孩,嫁人絕對(duì)不要嫁給醫(yī)生》,第一個(gè)理由即是:嫁給醫(yī)生,你要做好準(zhǔn)備,在你們以后的生活中,你要耐得住孤獨(dú),你將一人度過(guò)大部分的時(shí)間。他沒有節(jié)假日,沒有休息日。
他們也會(huì)生病
在北京兒童醫(yī)院急診科里,有一位戴著麥克風(fēng)上班的大夫,此舉招來(lái)了個(gè)別患者家屬的不理解,認(rèn)為是對(duì)患者的冒犯。
“其實(shí),這位30來(lái)歲的女大夫,患了聲帶小結(jié),兩周內(nèi)不能發(fā)聲,但她實(shí)在不敢休息,又不能大聲說(shuō)話,于是想出了這個(gè)辦法,幾周來(lái)她的病情越來(lái)越重,也沒時(shí)間治療。”北京兒童醫(yī)院急診科副主任高恒淼告訴記者。
“大家平時(shí)根本不敢請(qǐng)事假,感冒發(fā)燒也是扛著,因?yàn)槟阏?qǐng)假,你的活就得同事分擔(dān),大家都太累了,于心不忍啊。”高主任說(shuō)。
上述網(wǎng)文說(shuō):嫁給醫(yī)生,你要做好準(zhǔn)備與他一起承受神經(jīng)衰弱的病痛。年輕時(shí)睡眠再好也經(jīng)不住值夜班時(shí)一次次被咣咣的砸門聲驚醒或被成宿的手術(shù)摧垮。他的睡眠變得像玻璃紙一樣脆弱。
嫁給醫(yī)生,你要做好準(zhǔn)備日夜為他身體擔(dān)心。睡眠不足可間接引起各種疾病,體力嚴(yán)重透支,吃飯時(shí)間不定,所以許多醫(yī)生都有慢性胃炎或胃潰瘍,有的年紀(jì)輕輕就做過(guò)胃大切。
高血壓是大血管疾病的重要原因之一,盡管孫立忠教授深知這點(diǎn),然而他的團(tuán)隊(duì)在這個(gè)被形容為血戰(zhàn)、夜戰(zhàn)、死戰(zhàn)的戰(zhàn)場(chǎng)上,一半醫(yī)生都高血壓。他幽默地說(shuō):“患者一出血,我們就出汗,患者血壓低,我們就血壓高。”
2010年,一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)有28%的醫(yī)護(hù)人員有焦慮、煩躁感,12%的醫(yī)護(hù)人員患有抑郁癥。張玲**事件的微博在醫(yī)生中被大量轉(zhuǎn)發(fā)后,一位北京的醫(yī)生在評(píng)論中表示,“我昨天剛測(cè)完,輕度的焦慮和抑郁。
他們也有家人
”嫁給醫(yī)生,你要做好準(zhǔn)備,獨(dú)自承擔(dān)所有的家務(wù)和獨(dú)自教育兒女。你不要指望他會(huì)有時(shí)間或者有體力幫你干些什么,因?yàn)?,要么,他根本沒時(shí)間回來(lái),要么,回來(lái)就會(huì)可憐地抱著你,頭靠在你肩上,對(duì)你說(shuō)身心疲憊,想躺一會(huì)兒。“網(wǎng)絡(luò)文章這樣描述。
”回家后誰(shuí)不想跟老婆孩子溫存溫存,跟父母喝個(gè)茶呢?沒時(shí)間,因?yàn)橐獙懣蒲姓n題。“程桯回憶了一下,這半個(gè)月唯一的***活動(dòng)是跟老婆去聽了一場(chǎng)演唱會(huì)。
在程桯看來(lái),這種焦灼狀態(tài)并不是他一人獨(dú)有。”多少醫(yī)生的家里出現(xiàn)感情問題,多少醫(yī)生的父母在醫(yī)院里沒人照顧?太多了。醫(yī)院麻醉科的一位專家,只能周末在別的醫(yī)院里陪老母親,周一至周五忙得根本沒法請(qǐng)假,親媽管不上,這讓她很有壓力。“因?yàn)閷?duì)自身狀況的滿意度太差,許多醫(yī)生不僅自己改行,甚至也反對(duì)子女學(xué)醫(yī)。2011年,健康時(shí)報(bào)曾進(jìn)行了一次”行醫(yī)環(huán)境調(diào)查“,吸引了近萬(wàn)名醫(yī)生參與。調(diào)查結(jié)果顯示,88.47%的醫(yī)生反對(duì)自己的孩子學(xué)醫(yī),而這一數(shù)據(jù)在2002年僅為53.96%.
他們成材期漫長(zhǎng)
一名醫(yī)生的成長(zhǎng)周期很長(zhǎng):大學(xué)本科5年,如果再繼續(xù)讀學(xué)位,3年碩士,3年博士,一共23年的教育,拿到博士學(xué)位就30歲了,而這時(shí)還只是一個(gè)一般的醫(yī)生,等完成住院醫(yī)師、專科醫(yī)師等等的訓(xùn)練,才能成為一名合格的醫(yī)生,這時(shí),已快40歲了。
國(guó)家對(duì)醫(yī)生的要求是學(xué)術(shù)和臨床兩頭干,醫(yī)生常把這個(gè)要求稱為”五個(gè)量“,即工作量、手術(shù)量、門診量、文章量、課題量。程桯念叨這個(gè)五個(gè)量時(shí),語(yǔ)速飛快,爛熟于心。不僅如此,醫(yī)院的職稱評(píng)定還可以用”馬拉松“形容,7年醫(yī)學(xué)院碩士畢業(yè)后,從住院醫(yī)師到主治醫(yī)師至少6年,主治醫(yī)師到副主任醫(yī)師也最少6年,我們所看到的主任醫(yī)師,至少是畢業(yè)后25年才能享受的資格。
復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院醫(yī)學(xué)心理科醫(yī)生陳華在接受中國(guó)健康界記者采訪時(shí)說(shuō):”三甲醫(yī)院的醫(yī)生,都是在學(xué)校里經(jīng)歷了無(wú)數(shù)輪的PK.而要想在高手云集的大醫(yī)院里有一席之地,需要不斷做醫(yī)學(xué)、教學(xué)、科研等工作。“醫(yī)學(xué)的職業(yè)是永無(wú)止境的,要不停地學(xué)習(xí),稍微一停就落后了。但是人的精力是有限的,有體力透支的時(shí)候。
他們也要養(yǎng)家
醫(yī)生的工資常常讓人很好奇,今天我們拋開是否有灰色收入,是否有講課費(fèi)、紅包、回扣等等,僅僅就講工資。
”這個(gè)月又走了三個(gè)醫(yī)生,大家對(duì)績(jī)效工資不抱希望。“這是上海一名基層社區(qū)醫(yī)院工作人員上周五發(fā)的微博。他告訴記者,在每月工資加獎(jiǎng)金到手才2000元左右的情況下,基層醫(yī)生們”逃走“了。
今年年初,媒體報(bào)道月嫂月薪過(guò)萬(wàn)時(shí),微博上一位北京協(xié)和醫(yī)院醫(yī)生曬出自己的工資單:發(fā)工資了,拿到工資單一看,欲哭無(wú)淚??!到手工資才2500,一個(gè)博士相當(dāng)于10個(gè)250啊!那有人說(shuō):你有回扣和別的收入吧?抱歉,我真木有啊!
這絕不是個(gè)例。近日有媒體報(bào)道,今年全國(guó)所有的8年制醫(yī)學(xué)博士,初次就業(yè)的起薪普遍不高,能拿到7000——9000元每月的僅局限于很少的幾家醫(yī)院;而95%的調(diào)查對(duì)象的收入為3000——7000元之間。
”這對(duì)于8年制其他科目博士而言,是難以想象的。在上海,學(xué)經(jīng)濟(jì)管理、IT的博士,初次就業(yè)早就是五位數(shù)的月薪。“中山大學(xué)醫(yī)學(xué)院教授謝汝石對(duì)中國(guó)健康界記者說(shuō),”我一直反對(duì)這種做法,作為八年制的醫(yī)學(xué)生,在學(xué)習(xí)、高考時(shí)都是非常優(yōu)秀的人,但現(xiàn)在,在他們剛工作最需要錢時(shí),卻給了他們一個(gè)最大的打擊。“醫(yī)生收入低會(huì)帶來(lái)煩躁感,醫(yī)生也需要生活。就像六六在《心術(shù)》中寫的一樣,拿的是賣白菜的錢,干的是賣**的活。
他們常有挫敗感
六六曾寫道,成就感這個(gè)東西對(duì)每個(gè)人都重要,讓你覺得活得有價(jià)值。然而,醫(yī)生的挫敗感、無(wú)助感卻是常態(tài)。
北京一家醫(yī)院的搶救室里,七八名醫(yī)生忙碌著。一個(gè)多小時(shí)過(guò)去了,患者搶救無(wú)效,醫(yī)生宣布死亡。搶救室門一打開,病人家屬一擁而上,抱頭痛哭。這時(shí),一位年輕的醫(yī)生,拖著疲憊的身子走到患者老伴、一位八十多歲的老太太面前,伸出手,握住她顫抖著的手。這位北大醫(yī)學(xué)部急診專業(yè)在讀研究生、即將成為一名急診科醫(yī)生的小伙子說(shuō):”當(dāng)你全力地投入一場(chǎng)和死亡的較量中后,他仍然走了,你的心也空了。那種累,不僅僅是體力消耗殆盡,還有心靈疲憊不堪。“孫立忠教授也同樣有過(guò)這樣的經(jīng)歷,”1983年,我做住院醫(yī)時(shí),病房住著一位和我年紀(jì)相仿的小伙子,得的是主動(dòng)脈瘤。等手術(shù)期間,我們成了好朋友。但他卻在手術(shù)臺(tái)上出血而死。這讓我很難過(guò),活蹦亂跳的一個(gè)人,上來(lái)沒半個(gè)小時(shí),血流完了,人就沒了。此后很長(zhǎng)一段時(shí)間,我心理都很排斥這種手術(shù),甚至都讓我不想當(dāng)大夫了。“**第302醫(yī)院肝臟腫瘤診療與研究中心主任楊永平說(shuō),醫(yī)生與長(zhǎng)期找他治療的患者都會(huì)成為朋友,而如果一個(gè)人,每隔不到一個(gè)月的時(shí)間,就眼看著自己一個(gè)好朋友離世,自己又束手無(wú)策,這種挫敗感,別人很難體會(huì)到。沒有強(qiáng)大的內(nèi)心力量,很難持久支撐下來(lái)。
精神科醫(yī)生的職業(yè)成就感更受挑戰(zhàn)。北京安定醫(yī)院老年精神科主任鮑楓在精神科已經(jīng)干了二十多年了,他說(shuō):”外科醫(yī)生一刀下去,病灶就沒了,能看著患者健健康康離開醫(yī)院。但精神疾病病程相當(dāng)長(zhǎng),出院時(shí)正常了,沒準(zhǔn)幾個(gè)月,幾年又會(huì)犯病,特別是有**、自傷傾向的患者,家人一下沒看住跳樓了,這對(duì)醫(yī)生的打擊特別大,會(huì)終生有負(fù)罪感,從而導(dǎo)致抑郁甚至可能結(jié)束職業(yè)生涯。“首都醫(yī)科大學(xué)楊鳳池教授等人幾年前的一項(xiàng)調(diào)查研究顯示,我國(guó)醫(yī)生的職業(yè)倦怠感狀況較為普遍,嚴(yán)重程度令人堪憂。其中年輕醫(yī)生(41歲以下年齡組)的職業(yè)倦怠狀況最嚴(yán)重、最典型。
”除了生命以外,其他東西都允許出錯(cuò),但是生命是不允許出錯(cuò)的,錯(cuò)了就改不過(guò)來(lái)了。“謝汝石指出,這個(gè)要求會(huì)給醫(yī)生帶來(lái)很大的壓力。
他們常常處于危險(xiǎn)中
醫(yī)護(hù)工作與疾病為伴,這個(gè)職業(yè)有著天生的危險(xiǎn)性,就如SARS期間,沖在一線的醫(yī)護(hù)人員難免被感染一樣。
在記者接觸的醫(yī)生中有一個(gè)共識(shí):”我們的職業(yè)現(xiàn)在太危險(xiǎn)了“.這種危險(xiǎn)有兩層含義,其中之一就是職業(yè)本身的風(fēng)險(xiǎn)。
鮑楓二十多年前第一次進(jìn)精神科病房,就被一位患者揪著領(lǐng)子推到了墻上,然后圍上一群目光呆滯的患者,他一下子體會(huì)到了這個(gè)職業(yè)的特點(diǎn)——真的是”打不還手,罵不還口“.”遇到精神病患者犯病,大家會(huì)本能地躲遠(yuǎn)點(diǎn),因?yàn)榫癫』颊邔?duì)自己的狂躁行為不承擔(dān)法律責(zé)任。但是精神科醫(yī)護(hù)人員不能躲,治病時(shí)挨罵受氣是常事,甚至?xí)ご?,職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)更大一些。“據(jù)他所知,沒有哪個(gè)精神科醫(yī)生沒挨過(guò)患者的罵,醫(yī)生們聽這些不雅的罵人話就和聽”你吃了嗎“一樣自然。有時(shí)患者揮手就是一巴掌,有的患者拽住醫(yī)生就痛哭、訴苦,十多分鐘也勸不住,醫(yī)生們也無(wú)法計(jì)較。
他們還要”被舉證“
”你從沒有在世界其他地方聽說(shuō)過(guò)有患者拿刀砍醫(yī)生,這是中國(guó)特有。“一位醫(yī)生如是說(shuō)。嫁給醫(yī)生,你要隨時(shí)等待著他被告上法庭的那一天。
隨著醫(yī)療費(fèi)用的上漲,醫(yī)護(hù)人員已經(jīng)開始代社會(huì)醫(yī)療制度受過(guò),民眾把對(duì)社會(huì)醫(yī)療體制的抱怨、焦慮轉(zhuǎn)到醫(yī)生身上。醫(yī)患之間互不信任,當(dāng)病情變化時(shí),他們往往第一反應(yīng)是,是不是手術(shù)做錯(cuò)了,甚至用設(shè)備監(jiān)視醫(yī)生的行為,比如攝像機(jī)、照相機(jī)、錄音筆等為了告狀準(zhǔn)備證據(jù)。
這種壓力甚至導(dǎo)致了醫(yī)生在處理問題時(shí),不求有功,但求無(wú)過(guò)。因?yàn)楫?dāng)出現(xiàn)醫(yī)療**時(shí),法律上采取的是”舉證倒置“,即醫(yī)療方要拿出證據(jù)自證清白。5月8日,河南南陽(yáng)醫(yī)專附屬第二醫(yī)院28歲的女醫(yī)生在無(wú)奈之下,選擇了以**”自證清白“.
當(dāng)醫(yī)生,每天都在小心翼翼,特別是腫瘤醫(yī)院,生怕哪一句話說(shuō)錯(cuò)了。一位著名腫瘤科醫(yī)生說(shuō),特別在意自己的說(shuō)話的語(yǔ)氣,比如說(shuō)腫瘤,就說(shuō)成”長(zhǎng)個(gè)東西“,轉(zhuǎn)移說(shuō)成”跑到肝上了“,做肛查時(shí)說(shuō)把褲子”退下來(lái)“,而不是”脫褲子“,要開刀動(dòng)手術(shù),就說(shuō)”我們要把這個(gè)東西拿出去“或我們把這段腸子”截一段“.在他看來(lái),語(yǔ)言的確是一門藝術(shù)。
急診科是高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度的科室,醫(yī)患**向來(lái)多。急診醫(yī)生需要在極短時(shí)間內(nèi)對(duì)急重病人做出診斷、搶救和治療,還要向家屬解釋病情,由于病人數(shù)量多、病情急重,醫(yī)生往往先搶救病人,沒有時(shí)間向家屬反復(fù)詳細(xì)的解釋病情,這常常是家屬投訴的原因。更有甚者,只要患者出現(xiàn)病情變化,就說(shuō)成是醫(yī)生、護(hù)士的責(zé)任。兒童急診科更是如此。在記者采訪期間,高恒淼主任就一直在處理一起醫(yī)患**。孩子來(lái)時(shí),發(fā)燒、頭痛、嘔吐,精神很差,后來(lái)出現(xiàn)大小便異常,不排除中樞神經(jīng)系統(tǒng)感染,也就是腦、脊髓或腦膜的感染和炎癥,經(jīng)頭顱CT檢查、腰穿和脊髓核磁檢查診斷為脊髓炎。經(jīng)過(guò)治療,孩子好了,但家長(zhǎng)不干了,說(shuō)脊髓炎是做腰穿做壞了的,要醫(yī)院 賠,還威脅說(shuō),”我知道你們醫(yī)院所有領(lǐng)導(dǎo)的電話,不給解決就挨個(gè)打。“高主任說(shuō),經(jīng)過(guò)調(diào)查,做腰穿的醫(yī)生沒有任何失誤,但當(dāng)他通知當(dāng)事醫(yī)生時(shí),這個(gè)已工作十年的醫(yī)生仍然非常緊張。
同樣是北京兒童醫(yī)院急診科,四年前接診了一個(gè)病情危重的腦炎患兒,雖然當(dāng)時(shí)告訴家屬,即使積極搶救治療,仍有極大可能死亡或存活后出現(xiàn)生活不能自理等嚴(yán)重后遺癥,家屬也在病情通知書上簽字確認(rèn),但家屬還是決定試一下。當(dāng)患兒存活并且生活不能自理后,家屬卻不干了,說(shuō)醫(yī)院給治壞了。于是做了醫(yī)療事故鑒定又做司法鑒定,官司從初級(jí)人民**打到中級(jí)人民**,雖然兩次鑒定及兩級(jí)**均認(rèn)為除初診醫(yī)生由于過(guò)于忙碌,在第一次和家長(zhǎng)溝通時(shí)交待病情不夠細(xì)致外,不存在其他任何過(guò)失。家屬仍不甘心,于是就在醫(yī)院門口擺了個(gè)攤兒,讓孩子坐在輪椅上,掛上橫幅,成了醫(yī)院的”釘子戶“.
這種尷尬在北京腫瘤醫(yī)院某著名專家那里也常遇到。他在微博中講了一個(gè)故事:今天很糾結(jié),一位直腸癌復(fù)發(fā),侵及盆腔附件的患者,36歲,讓她去放療,效果不佳。非讓我給她手術(shù),我說(shuō)手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)很大并發(fā)癥多,家屬和病人都堅(jiān)持。最后病人丈夫一句話:大夫,我們的孩子太小,您不做我們就等死了,說(shuō)著丈夫的眼圈濕潤(rùn)了。我曾有這樣經(jīng)歷,好心但出了并發(fā)癥家屬立即翻臉!糾結(jié)糾結(jié)。
他還說(shuō),”做醫(yī)生不求有功但求少過(guò),常在河邊走,盡量少濕鞋。我們真的不希望當(dāng)病人的救星,因?yàn)槲覀儧]那么大的本事。手術(shù)成功您別跪地磕頭,不成功也別大打出手。都是普通人,我們和您一樣希望平平安安,高高興興,累點(diǎn)不怕,苦點(diǎn)無(wú)妨,大難中我不是天使,現(xiàn)實(shí)眼下別叫我白狼,我只是醫(yī)生。“”每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者都苦,可有幾個(gè)病人能體諒?而且病人的情緒我們易懂,又有幾個(gè)病人懂得我們。我們只是想付出之后得到點(diǎn)尊重,得到一個(gè)帶笑的謝意。我們亦是人,亦有感情,不希望在自己溫柔態(tài)度后得到一個(gè)不屑的眼神。“成都**女醫(yī)生如是說(shuō)。
(原文標(biāo)題:在中國(guó)做醫(yī)生真的不容易……)
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