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上海社區(qū)衛(wèi)生中心“先看病,后付賬”(2)

2010-12-08 15:29 閱讀:1730 來源:新華網(wǎng) 作者:大*勒 責(zé)任編輯:大彌勒
[導(dǎo)讀] 看病費(fèi)時(shí),費(fèi)在排隊(duì)。除了就診排隊(duì)外,掛號(hào)、付化驗(yàn)費(fèi)、付藥費(fèi)等都要排隊(duì)。最近,上海市徐匯區(qū)創(chuàng)新服務(wù)流程,在全區(qū)13個(gè)街道、鎮(zhèn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,對(duì)憑社保卡就診的居民,推出“先看病,后結(jié)賬”的新舉措,讓患者不用反復(fù)排隊(duì),方便了患者就醫(yī)。
 
  據(jù)了解,實(shí)行新的看病流程后,內(nèi)科、外科、婦科、放射科、中醫(yī)科等主要科室的診療程序,基本上都實(shí)行了“先看病,后付費(fèi)”。只有個(gè)別的診療,比如鑲牙,涉及材料費(fèi)等,可能還要先收費(fèi)。
 
      少排隊(duì),省了半小時(shí)
 
  “先看病、后付費(fèi)”,讓看病的排隊(duì)次數(shù)和排隊(duì)時(shí)間明顯減少。長(zhǎng)橋社區(qū)衛(wèi)生中心有關(guān)人員說,原來就診的患者看一次病,掛號(hào)、付化驗(yàn)費(fèi)、付藥費(fèi),前后約排3次隊(duì),付費(fèi)大廳始終都是排隊(duì)的人。如今多次付費(fèi),改為一次性付費(fèi),掛號(hào)收費(fèi)大廳的排隊(duì)現(xiàn)象不見了,患者付費(fèi)排隊(duì)時(shí)間比原來至少節(jié)省了半個(gè)小時(shí)。
 
  在上午的就診高峰時(shí)間,長(zhǎng)橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的掛號(hào)、付費(fèi)大廳里,7個(gè)掛號(hào)收費(fèi)窗口全開,雖然前來看病的人比較多,但基本都是隨到隨掛號(hào),最后結(jié)賬也是隨到隨結(jié)。如果掛號(hào)的人多,旁邊還有自助掛號(hào)機(jī),只要將社??ㄔ谧灾鷴焯?hào)機(jī)上刷一下,就能直接去就診。
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