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    2014年5月6日，為期6天的“健康中國·關(guān)愛先行——構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系院長培訓班”在京開班。培訓將圍繞平安醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)院**處理與質(zhì)量管理、醫(yī)學人文與醫(yī)患溝通、醫(yī)院品牌建設(shè)與管理、媒體溝通與危機應(yīng)對等內(nèi)容，邀請相關(guān)領(lǐng)導和專家授課，同時組織專題研討。

    培訓班由國家衛(wèi)生計生委宣傳司、國家行政學院培訓中心聯(lián)合舉辦。據(jù)悉，國家衛(wèi)生計生委此前已就構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作出了一系列工作部署，要求進一步強化部門聯(lián)動工作機制和醫(yī)療機構(gòu)安全防范工作，深入開展維護醫(yī)療秩序、打擊涉醫(yī)違法犯罪專項活動；加強醫(yī)患**排查化解、調(diào)解處理、醫(yī)療責任風險分擔機制建設(shè)；加強法制建設(shè)，規(guī)范投訴管理，探索建立和諧醫(yī)患關(guān)系長效機制；開展宣傳教育和輿論引導，大力弘揚救死扶傷的人道主義精神，引導患者看病就醫(yī)的合理預(yù)期。

    國家衛(wèi)生計生委宣傳司副司長姚宏文強調(diào)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，需要標本兼治。一方面，要采取切實措施，堅決遏制暴力傷醫(yī)案件多發(fā)的勢頭；另一方面，要加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，從根本上化解醫(yī)患矛盾。他說，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)院和醫(yī)生是主體，發(fā)揮著關(guān)鍵作用，管理者和醫(yī)護人員都應(yīng)該更新觀念，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)和能力建設(shè)，加強醫(yī)患溝通，增強信任合作，共同探索構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

    來自全國27個省（區(qū)、市）的80多位知名醫(yī)院的院長參加了學習。