部分醫(yī)院微信掛號有點兒“繞”
“想約個產(chǎn)科號，但顯示沒有可預(yù)約號源。”近日，北京大學(xué)第一醫(yī)院微信預(yù)約掛號上線，但王女士卻發(fā)現(xiàn)，一周的預(yù)約周期相比預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺上的91天來說，太短了。
記者粗略統(tǒng)計，除了北大醫(yī)院，還有5家醫(yī)院在微信平臺上也推出了相應(yīng)的預(yù)約服務(wù)。不過，記者體驗發(fā)現(xiàn)，相比北大和中日友好醫(yī)院的“直接”來說，其他的醫(yī)院有點“繞”,或預(yù)約只是登記還得排隊，或轉(zhuǎn)到預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺網(wǎng)站。
與此同時，記者在已開通微信預(yù)約的醫(yī)院中進行問卷調(diào)查顯示，超過六成的人選擇的還是現(xiàn)場掛號，曾使用微信掛號的人只有一成左右。不過，90.9%的參與者擁有微信，其中，有80.8%的人希望嘗試微信預(yù)約掛號。
此外，記者從市衛(wèi)計委相關(guān)部門獲悉，是否開通微信預(yù)約掛號服務(wù)，由各醫(yī)院根據(jù)實際情況安排。
可直接預(yù)約掛號但周期短
代表醫(yī)院：北大醫(yī)院、中日友好醫(yī)院
日前，北大醫(yī)院成為本市第一個試水微信預(yù)約掛號的三甲醫(yī)院。微信預(yù)約采取實名制注冊，一個微信號可以關(guān)聯(lián)5個家人或朋友。預(yù)約成功后，患者按照短信提示，在就診當(dāng)日攜帶本人有效證件、預(yù)約識別碼到醫(yī)院取號。如果同一患者ID一年內(nèi)爽約2次，將被列入黑名單，取消一年預(yù)約掛號資格；同一***7日內(nèi)預(yù)約總量不能超過3個。
不過，記者注意到，北大醫(yī)院微信預(yù)約掛號只提供一周內(nèi)的號源，如產(chǎn)科目前在微信平臺顯示無可預(yù)約號源，而記者同時在預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺網(wǎng)站上看到，產(chǎn)科從9月17日開始就有可預(yù)約的號源，預(yù)約周期為91天。
此外，中日友好醫(yī)院同樣推出了微信預(yù)約掛號，而且可以直接預(yù)約科室。但是，記者體驗發(fā)現(xiàn)，目前只有風(fēng)濕免疫科和消化內(nèi)科兩個科室“上線”.
·釋疑·
據(jù)北大醫(yī)院院方介紹，目前微信掛號剛上線，還需進一步完善。今后，醫(yī)院還會開發(fā)微信服務(wù)的其他功能，比如候診提醒、報告單查詢等。屆時，患者在候診過程中，還可通過“院外候診”查看候診人數(shù)。此外，還將考慮直接在微信支付掛號費用。
預(yù)約只是登記還得排隊等
代表醫(yī)院：北京中醫(yī)醫(yī)院、同仁醫(yī)院
北京中醫(yī)醫(yī)院和同仁醫(yī)院作為率先試水微信預(yù)約掛號的三甲醫(yī)院，目前已受到不少患者的認(rèn)可。不過，記者發(fā)現(xiàn)，目前開通的主要是預(yù)約登記，并不等同于預(yù)約掛號。
根據(jù)指示，填完***之后，就可以點擊預(yù)約登記。目前北京中醫(yī)醫(yī)院開通了包括眼科、耳鼻喉科、口腔科、外一科、男科、內(nèi)分泌科、兒科、特需門診在內(nèi)的21個科室近百名專家，但有些開通的科室只提供了兩三名主任專家預(yù)約。
記者體驗發(fā)現(xiàn)，在呼吸科這樣的熱門科室，系統(tǒng)顯示排隊等待看主任專家的超百人，患者要想掛上號也還是需耐心排隊。同時，即便前面只有八九人排隊，但一天之內(nèi)想約上也不容易。
目前，兩家醫(yī)院的預(yù)約登記并沒有涵蓋全部醫(yī)院專家。此外，在第一次預(yù)約登記后，還需上傳手持證件照，如中途進行了其他操作，預(yù)約將被取消，還需重新填寫。
·釋疑·
對于微信預(yù)約登記，北京中醫(yī)醫(yī)院表示，這種方式更像是中間橋梁。通過預(yù)約掛號登記可以進行患者與醫(yī)生之間的雙向選擇，尤其是對于初診的病人，醫(yī)院可以根據(jù)上傳的個人病情，為其選擇最適合的專家就診。
此外，對于微信預(yù)約掛號，院方表示目前還需要一定的技術(shù)支持才能完成。
可預(yù)約掛號但是鏈接到統(tǒng)一平臺
代表醫(yī)院：北醫(yī)三院、朝陽醫(yī)院
點開北醫(yī)三院的微信訂閱號，發(fā)現(xiàn)在就醫(yī)指南一欄里有“掛號就醫(yī)”一項，再點開進入的卻是官網(wǎng)的頁面，里面有預(yù)約掛號平臺統(tǒng)一網(wǎng)址，再繼續(xù)點，進入的則是“北京市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺”.
朝陽醫(yī)院雖然少了官網(wǎng)那一步，但同樣是鏈接到了預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺。
·特別提示·
目前，預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺不僅有網(wǎng)站、電話，也已推出了手機客戶端。相比來說，微信平臺如果只是鏈接到統(tǒng)一平臺，那么就意味著還多了一道“門檻”.
本站所注明來源為"愛愛醫(yī)"的文章，版權(quán)歸作者與本站共同所有，非經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載。
本站所有轉(zhuǎn)載文章系出于傳遞更多信息之目的，且明確注明來源和作者，不希望被轉(zhuǎn)載的媒體或個人可與我們
聯(lián)系zlzs@120.net，我們將立即進行刪除處理
熱點圖文
-
三明醫(yī)生平均年薪19.56萬！如何加快推進醫(yī)護編制、薪酬改革？國家衛(wèi)健委回應(yīng)
最新！醫(yī)生的平均年薪由改革前2011年的5.65萬增加到2023年的19....[詳細(xì)]
-
放開編制，這類醫(yī)生不受限！一省發(fā)布醫(yī)改重點：10項具體任務(wù)揭秘！
連續(xù)工作滿15年或累計工作滿25年且仍在崗的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員，在滿足...[詳細(xì)]
