102個(gè)!這是我身邊一位醫(yī)生周六一天的門診病人數(shù)!這位醫(yī)生是本市一家三甲醫(yī)院的眼科主任醫(yī)師。這個(gè)數(shù)字雖然沒法載入吉尼斯紀(jì)錄,但也創(chuàng)下了他自己從醫(yī)20多年來的紀(jì)錄!
這個(gè)數(shù)字有很多讓人感嘆之處。第一,醫(yī)生好辛苦。早上8點(diǎn)到下午5點(diǎn),以9小時(shí)計(jì),每小時(shí)診治11.3個(gè)病人,這是中間不吃飯、不上廁所的平均數(shù),當(dāng)然看門診時(shí)原本就不能接電話,不能看手機(jī),不能刷微信……事實(shí)上,最后一個(gè)病人看完,已近6點(diǎn)了。平均每個(gè)病人就診時(shí)間只有5分鐘!這位醫(yī)生依靠多年錘煉的醫(yī)術(shù)、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn),其間沒有發(fā)生一起病人不滿、抱怨和**,也成功地防范了102次可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。
第二,醫(yī)生勞動(dòng)的廉價(jià)。因?yàn)槭请p休日門診,所以即便是主任醫(yī)師也不掛專家號(hào),一個(gè)病人掛號(hào)費(fèi)僅14元,醫(yī)生的診費(fèi)僅三四元,與快遞員差不多。
第三,雙休日門診爆棚,說明病人有需求。許多人平時(shí)要上班,不那么急的病就等到雙休日來看。當(dāng)天另一位門診醫(yī)生是年輕醫(yī)生,也看了60多個(gè)。即便如此,該科還是提前停止了掛號(hào)。
那么,是不是雙休日該多配幾個(gè)醫(yī)生?但配多了醫(yī)生,是不是會(huì)引來更多的病人?而且醫(yī)生平時(shí)已經(jīng)夠辛苦,雙休日再要增加上班頻率,不太人性化。那么,是不是醫(yī)院應(yīng)該增加醫(yī)生?在2000多萬人口的上海,許多醫(yī)院已成“航母”,再無擴(kuò)容余地。歸根結(jié)底,看病何時(shí)能不難?醫(yī)生何時(shí)有尊嚴(yán)?如果能解決好這兩個(gè)問題,醫(yī)改才能算成功。
無論如何,102個(gè)病人都是個(gè)不正常的數(shù)字。試想,如果你從早到晚要面對(duì)100個(gè)愁眉苦臉的陌生人,要回答他們的各種問題,要為他們找到解決方案,還能不能保持10小時(shí)的笑臉?請(qǐng)那些向醫(yī)生和護(hù)士動(dòng)武的人,了解一下這個(gè)數(shù)字,或許可以放下拳頭。
翻開上周六的報(bào)紙,在同一個(gè)版面上,上面是第五人民醫(yī)院醫(yī)生護(hù)士被砍的消息,緊挨著,下面是第八人民醫(yī)院的***廣告。心理頓時(shí)如同打翻了五味瓶!
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