傷醫(yī)這種恥辱怎能在中國頻繁發(fā)生？
雖然當(dāng)醫(yī)生需要付出許多艱辛，但古今中外，醫(yī)生都是值得尊重的職業(yè)。不過，近年來，醫(yī)鬧和暴力傷醫(yī)事件在我國接連不斷地發(fā)生，醫(yī)生這個職業(yè)的神圣光環(huán)似乎變得暗淡。這其中的癥結(jié)何在？幾位在中國工作或?qū)W習(xí)的外籍人士發(fā)表了他們的看法。
“我覺得，中國患者不太尊重醫(yī)生。多數(shù)患者的理念是我付了錢，就需要醫(yī)生把病治好，治不好，就要鬧。”作為一名醫(yī)學(xué)生，泰國女孩濱彌很不理解中國醫(yī)患間的關(guān)系。
與濱彌一樣不解的，還有同樣學(xué)醫(yī)的印度留學(xué)生程睿和毛里求斯留學(xué)生一凡。一凡在接受采訪時說，醫(yī)生患者都是人，都可能犯錯。對醫(yī)護(hù)人員來說，犯一個錯誤，有時要付出沉重的代價。但更多時候，一些患者認(rèn)為沒有得到正確治療的原因，并不是醫(yī)生造成的。比如，病人不遵照醫(yī)囑服藥，從上世紀(jì)開始幾何型增長的病菌耐藥性等，都會導(dǎo)致治療效果不佳。偶然發(fā)生的診斷錯誤，必須由醫(yī)生承擔(dān)責(zé)任，但他們應(yīng)當(dāng)被開除，而不是被毆打甚至被殺害。“暴力永遠(yuǎn)不是最好的解決之道。”
“作為醫(yī)學(xué)生，我認(rèn)為患者應(yīng)該多理解我們，因為沒有任何醫(yī)生想傷害自己的病人。”程睿在評價近些年發(fā)生在中國國內(nèi)的各種傷醫(yī)事件時說：“如果讓我從公眾角度回答這個問題，我認(rèn)為，中國過去幾年里發(fā)生的一切都是不應(yīng)該發(fā)生的。如果患者和家屬認(rèn)為醫(yī)院有錯，他們可以通過法律途徑解決。無論威脅，還是殺害醫(yī)生，都不能解決任何問題。目前欠缺的是，公眾需要理解醫(yī)護(hù)人員的做法，同時，醫(yī)護(hù)人員在做決定前也應(yīng)該向患者和家屬進(jìn)行詳細(xì)的解釋。”
來自墨西哥的西班牙語教師納丘在上海工作了多年。在他看來，中國醫(yī)患關(guān)系實在太差，“傷醫(yī)這種算是社會‘恥辱’的事，怎么能在中國頻繁發(fā)生？”他說，這讓他感覺中國醫(yī)生的地位不高，很多中國人對醫(yī)生的付出并不了解。
但從一名日本患者的角度來看，珊瑚認(rèn)為，中國的就診程序以及由此產(chǎn)生的醫(yī)生態(tài)度問題，可能是導(dǎo)致醫(yī)患隔閡的原因之一。“我感覺患者和醫(yī)生都很焦慮。”珊瑚說，大家掛完號，排隊等醫(yī)生看病時，偶爾會有患者插隊，醫(yī)生面對一屋子的患者，也會表現(xiàn)得有些不耐煩。而在日本，這樣的事情從來不會發(fā)生。日本大型醫(yī)院都是以專家團隊為單位，共同為患者制定科學(xué)、合理的治療方案。診治過程中，醫(yī)生說話耐心溫柔。如果患者想感謝醫(yī)生，只會帶一些點心或請醫(yī)生喝杯茶。醫(yī)患間的關(guān)系淡如一杯水。珊瑚說，如果真的發(fā)生醫(yī)療事故，一定會通過法律解決。
英國人哈利將包括醫(yī)患關(guān)系在內(nèi)的中國醫(yī)療問題，歸咎于巨大人口數(shù)量導(dǎo)致的管理困難。“相比中國，英國人口數(shù)量小得多，醫(yī)療系統(tǒng)的管理較為簡單，問題也就會少些。”肯尼亞留學(xué)生碧翠絲從另一個角度分析了人口眾多導(dǎo)致的不良影響：“人多、醫(yī)生少，醫(yī)生的態(tài)度就難保證，進(jìn)而讓醫(yī)患之間的關(guān)系變差。”
醫(yī)生是一個光榮的職業(yè)，這與在東方還是西方無關(guān)。但在中國，很多人并不理解這一點，他們把醫(yī)生當(dāng)成了一個普通的職業(yè)。程睿說：“我的理解是，中國人認(rèn)為他們付錢是為了得到他們想要的結(jié)果，但這個行業(yè)不像一杯白開水，只要加糖就能讓它變甜。我們面對的是更加復(fù)雜的人類身體，我們并不能每次都保證理想化的結(jié)果，而一個沒有醫(yī)學(xué)知識的普通人也沒有評判醫(yī)生醫(yī)囑的能力。”
“我認(rèn)為，中國醫(yī)患問題的產(chǎn)生，可能是由于虛假醫(yī)療機構(gòu)致人傷害、患者**受到忽視等原因造成的。”印度留學(xué)生克里夫說：“但中國人不應(yīng)該就此認(rèn)為所有醫(yī)生都是一樣的。在中國，我去過兩次醫(yī)院，醫(yī)生接診的態(tài)度都非常友善。”
南非教師德沃也表示，醫(yī)生本就應(yīng)該是一個受人尊敬的職業(yè)，與教師一樣，應(yīng)該得到患者的信任。但不幸的是，由于種種原因，中國的醫(yī)患正在失去相互信任。“當(dāng)信任不在時，重建會非常困難。”德沃無奈地說。
與其他國家相比，我國也許正處于發(fā)展時期，人口和資源的壓力比較大，已經(jīng)做到醫(yī)療覆蓋全民已經(jīng)實屬不易。但是，時代在進(jìn)步，醫(yī)療也需要跟上時代的需求。無論是體制、法律還是認(rèn)知，如果沒有改革的決心和勇氣，是注定要被淘汰的。
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