當壞脾氣婆婆遇上好脾氣醫(yī)生
“阿婆，我來給你翻身了。”“阿婆，你今天下地走過了沒有？”“阿婆，掛鹽水要插針的，你熬一下哦。”“阿婆，你不咳痰，會發(fā)燒的。”“阿婆……”
在余姚市人民醫(yī)院肛腸外科，有個“難纏”的88歲阿婆——陳老太，她像孩子一樣怕疼，怕吃藥，怕**。但她的腸部病情較重，急需手術(shù)。
5月底，第一次走進肛腸外科的陳老太，面對治療很不買賬。陪同她就醫(yī)的兒子姚先生內(nèi)心一路在打鼓，“我母親脾氣很暴躁，子女的話都不怎么聽的。這次來醫(yī)院，我們做了很多工作?？晌覍λ谋憩F(xiàn)還是沒有信心”.知母莫若子，陳老太一開始就給護士們出了道難題——不肯剪指甲。面對醫(yī)務(wù)人員，陳老太嚷嚷著：“我就是來割痔瘡的，不需要多弄其他的！”誰要是動了她，她就會罵人。
護士長勞燕青回憶道：“起初，阿婆對我們醫(yī)務(wù)人員比較反感。我們只能哄著她說，你看，你不剪指甲就會有細菌，把細菌帶到手術(shù)室去，你的刀疤就好不了。”哄著哄著，陳老太就剪掉了指甲。但這只是序曲，“我母親不配合的東西很多，你給她量體溫，她嘴巴緊閉；你給她量血壓，綁在手臂上的帶還沒收縮呢，她就先叫起了疼；你讓她做霧化，人家十到二十分鐘的事情，她五分鐘就不干了；就連吃高血壓藥，她也不肯照醫(yī)生吩咐的吃。”姚先生說，“治療項目她是來一項拒一項，稍有不適就罵人。我們六個子女加一個保姆都搞不定的母親，護士總是笑瞇瞇地照顧著。”
陳老太做完手術(shù)后，每天早上，護士都會幫她翻身、擦身、拍背、深呼吸和咳痰。術(shù)后第二天，病人需要下床活動，陳老太因為傷口會疼，身上管子多，不愿聽從。護士們就又在她耳邊念起了經(jīng)：“阿婆，你不下床走，腳上的血凝住了就會有血栓，這個血栓很危險的，到了肺里人一下子就沒了。”第三天，陳老太又不高興下床了，護士就接著念叨：“阿婆，你看你多動，腸子就運動起來了，那你的肚子就不脹了，這樣你就能不插胃管，快點恢復(fù)了。”
肛腸外科的李根海主任是陳老太的主治醫(yī)生。他每天早上會親自查房，晚上不管忙到多晚都會看一下病人的情況：小便是否正常，有沒有發(fā)燒，早上囑咐的事情有沒有遺漏。陳老太拒絕換藥，他耐心解釋著：“不換藥傷口會爛，我輕點弄，馬上就好了。”
勞燕青說：“我們其實挺理解她的，年紀大了，加上病情較重，身體不舒服脾氣就會變差。手術(shù)之后，她身體好起來了，罵聲就少了。漸漸地，你去了她還會沖著你笑。”
前些天，陳老太出院了。姚先生對照顧過她母親的醫(yī)療團隊表達了感謝：“李根海主任每天會親自來查房，治療過程非常用心。勞燕青護士長領(lǐng)導(dǎo)下的護士個個很親切，母親的主管護士鄭春兒，年輕卻很耐心。其他護士徐玉、袁滿芹等沒少挨我母親的罵，卻沒有怨言。”在肛腸外科，姚先生一家感受到了尊重與溝通，而不是任務(wù)與敷衍，“像我母親這樣任性的人他們一直耐心照料，我真的非常感激”.
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