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    醫(yī)院的暴力行為不只是發(fā)生在中國，國外的很多國家也都常有發(fā)生襲醫(yī)等事件。這些國家應對此種事件的方式，有些是值得我們借鑒的。

    美國：

    2012年6月，美國衛(wèi)生設施管理局和和美國社會醫(yī)療工程發(fā)起“美國醫(yī)院安防調查”.調查美國醫(yī)院的安防情況。據(jù)報道，在2011年，23%的醫(yī)院遭遇的**發(fā)生率持續(xù)上升，10%的醫(yī)院有所下降；34%的醫(yī)院患者及家屬對急診部門員工采取暴力行為的發(fā)生率上升，7%的醫(yī)院有所下降；29%的醫(yī)院患者及家屬對其他部門工作人員采取暴力行為的發(fā)生率上升，7%的醫(yī)院有所下降。因此美國醫(yī)院安防已經(jīng)得到更多的關注……

    設計安防規(guī)劃

    近一半的受訪者表示，2011年他們安全部門的預算增加了，近70%的人稱他們的醫(yī)院的安防規(guī)劃在過去一年已經(jīng)重新設計。

    培訓醫(yī)生及其他員工應對暴力的方法

    大部分被調查者都說，他們已經(jīng)培訓員工掌握工作場所的暴力行為和槍擊事件的急救方法。配合當?shù)鼐爝M行應急反應演習和防槍擊演習。

    安裝安防系統(tǒng)

    各種高新技術的應用保障了醫(yī)院的安全秩序，包括電子門禁控制系統(tǒng)；連網(wǎng)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)；大范圍的緊急事件預警系統(tǒng)；綜合安防系統(tǒng)，包括視頻門禁控制、生物技術和智能卡門禁控制、訪客管理系統(tǒng)。

    少數(shù)醫(yī)院采用金屬探測器

    13%的被調查者說他們的醫(yī)院采用了金屬探測器，用金屬探測器檢查槍支和其他武器。

    “保安人員配槍”尚存爭議

    只有22%的被調查者說他們的保安人員攜帶槍支或他們的醫(yī)院計劃使用槍支，78%的人說他們不打算用槍。

    印度：保鏢進駐醫(yī)院

    印度醫(yī)院每年都發(fā)生數(shù)千起醫(yī)護人員遭遇攻擊事件。財力雄厚的醫(yī)院只好聘請身材健壯、手臂上有文身、看上去足夠“震懾”人的保鏢站崗，防范鬧事家屬。

    一家名為烏帕德希雅的印度醫(yī)院，在醫(yī)護人員遭遇患者曲棍球襲擊后，無奈聘請了21位之前從事酒吧門衛(wèi)、貼身保鏢或摔跤手的專業(yè)保鏢協(xié)助醫(yī)院的安保工作。這些保鏢分三班執(zhí)勤，駐守在醫(yī)院的繁忙區(qū)域，重點守護手術室、重癥監(jiān)護室（ICU）、急診室和產(chǎn)房。在工作中，他們遵循“動口不動手”的原則。

    加拿大：“白色警戒”醫(yī)院防暴反應機制

    加拿大2008年4月出臺的“院內攻擊性行為的防范與治理機制（PMAB）”.這份被稱為醫(yī)院防暴反應機制的系統(tǒng)中，核心部分就是“白色警戒”.“白色警戒”主要指醫(yī)院內配置專門的應急安全工作組，協(xié)助醫(yī)療工作者處理來自患方可能發(fā)生的暴力威脅行為。

    “白色警戒”的啟動和運行程序涉及醫(yī)護人員、白色警戒行動組負責人、行動組成員、系統(tǒng)負責人幾個基本環(huán)節(jié)。比如，當醫(yī)護人員發(fā)現(xiàn)危險狀況時，可立即呼叫白色警戒行動組，程序即刻啟動，行動組成員會立刻到位，協(xié)助排除暴力威脅。但PMAB同時也規(guī)定，如果遇到極端危險情況，如武裝分子威脅，醫(yī)護人員應當優(yōu)先選擇報警，隨后再啟動白色警戒。

    澳大利亞：通過保障醫(yī)護人員工作安全的決議

    2011年，澳大利亞新南威爾士州護士學會第66屆年會一致通過了兩項具有里程碑意義的決議，旨在加強各醫(yī)院的安全保障工作，以確保醫(yī)護人員的人身安全。

    各醫(yī)院及各急診部門配置的保安人員數(shù)量不得低于強制要求的最低標準，同時呼吁加強其他安全措施，如強化安全培訓、刀具（包括餐刀）管制、來訪記錄，以及警方支援等。