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普及“簽約醫(yī)生”難在哪兒?

2015-11-27 23:04 閱讀:1859 來源:環(huán)球醫(yī)學 責任編輯:謝嘉
[導讀] 國家衛(wèi)計委日前發(fā)布《關(guān)于進一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理和提升服務(wù)質(zhì)量的指導意見》。到2020年,力爭實現(xiàn)讓每個家庭擁有一名合格的簽約醫(yī)生,每個居民有一份電子化的健康檔案。簽約醫(yī)生來自二級以上醫(yī)院和基層醫(yī)療機構(gòu)。社區(qū)醫(yī)生服務(wù)模式在美國等西方國家已經(jīng)

    國家衛(wèi)計委日前發(fā)布《關(guān)于進一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理和提升服務(wù)質(zhì)量的指導意見》。到2020年,力爭實現(xiàn)讓每個家庭擁有一名合格的簽約醫(yī)生,每個居民有一份電子化的健康檔案。簽約醫(yī)生來自二級以上醫(yī)院和基層醫(yī)療機構(gòu)。社區(qū)醫(yī)生服務(wù)模式在美國等西方國家已經(jīng)很成熟了,家庭醫(yī)生、私人醫(yī)生的概念更已深入人心??稍趪鴥?nèi)“簽約醫(yī)生”推進難度卻很大,原因何在?

    近幾年,簽約醫(yī)生在多地進行了試點,雖各自形成了經(jīng)驗,卻呈現(xiàn)碎片化,不僅做法不一,也沒有形成系統(tǒng)。在上海、山東等地,早就已經(jīng)開展社區(qū)醫(yī)生簽約服務(wù),但是效果都不理想。因為得不到居民的信任,醫(yī)生入戶常吃“閉門羹”.社區(qū)居民遇上感冒發(fā)燒類小病,一般都去藥房買藥,或者到私人診所治療。遇到大病的時候,他們會選擇到大醫(yī)院就診。在居民看來,大醫(yī)院設(shè)備比較齊全,醫(yī)生醫(yī)術(shù)也高明。當然,社區(qū)醫(yī)生簽約服務(wù)還存在幾個問題:基層能力有限,政策環(huán)境對社區(qū)衛(wèi)生院支持不夠,相關(guān)部門宣傳引導不夠,部分百姓健康意識也有偏差等等。

    其實,建立在全科醫(yī)生基礎(chǔ)上的簽約醫(yī)生,側(cè)重于對居民的健康管理和疾病的初期診療,而??漆t(yī)生則側(cè)重于各種具體疾病的專業(yè)治療。事實上,把醫(yī)療資源和衛(wèi)生服務(wù)更多地放在居民的健康管理上,著眼預防、小病早治,更有利于國民的整體健康。當“看病”變成了健康管理,更有利于防病治病。當前多數(shù)人看病是有病再看,病哪看哪,過去健康狀況如何,將來發(fā)展趨勢怎樣,很少顧及。也有不少人做體檢,但都不系統(tǒng),更缺乏長遠規(guī)劃,檢什么、何時檢,都很隨意。平時做了檢查,單子丟了就算了,下次看病又從頭再來。但人的一生,其健康狀況有十分嚴密的內(nèi)在聯(lián)系,對健康進行管理,能前置診療,做到防患于未然??山】倒芾硪袑I(yè)知識,患者沒這個能力,簽約醫(yī)生則能做到。

    簽約醫(yī)生真正的困局何在?

    首先,全科醫(yī)生能不能成為醫(yī)生的選擇?在國外,全科醫(yī)生與??漆t(yī)生收入相當,但在國內(nèi),全科醫(yī)生收入則相對低許多。此外,全科醫(yī)生評職稱難、從業(yè)機構(gòu)醫(yī)療收入低,而作為簽約醫(yī)生,工作量又相對要大。正因為如此,全科醫(yī)生的數(shù)量嚴重不足,全國才10萬余名。按一些地方試點一個簽約醫(yī)生服務(wù)2000人的標準計算,在現(xiàn)有城市化水平下,對全科醫(yī)生的需求將超過百萬人,這是一個相當大的缺口。因此,要想每個家庭都有一名合格的簽約醫(yī)生,就必須提高人們的從業(yè)積極性。

    其次,簽約醫(yī)生能不能成為居民的選擇?國民樹立健康管理的觀念是一個漸進的過程,這必然要求簽約醫(yī)生通過服務(wù)水平來取信于民。目前試點的簽約醫(yī)生制度,大多還是建立在專科醫(yī)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)上,現(xiàn)有的二級醫(yī)療機構(gòu)和社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)生,不都是全科醫(yī)生,同時一些從業(yè)多年的全科醫(yī)生,卻在干專科醫(yī)生的活兒。轉(zhuǎn)型初期,從慢性病群體、孕婦群體切入,相對容易,但是要擴大服務(wù)的需求面,還需真正提高能力水平、服務(wù)質(zhì)量,最終扭轉(zhuǎn)居民視簽約醫(yī)生為“赤腳醫(yī)生”的偏見。

    每個家庭擁有一名合格的簽約醫(yī)生,要做的工作很多,其一,需要相關(guān)部門加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)項目的宣傳,從而逐步改變居民的健康觀念和看病觀念;其二,需要加強社區(qū)醫(yī)生培訓,提高他們的專業(yè)知識和服務(wù)水平,讓老百姓對他們更有信心;其三,要加大投入,從而增強實力,提高居民對家庭醫(yī)生的依從性和信任度;其四,要建立健全簽約服務(wù)激勵機制,建立家庭醫(yī)生績效工資補償制度,提高簽約醫(yī)生的工作積極性。

    到2020年每個家庭要擁有一名簽約醫(yī)生,這是可以期待的,但卻需要努力,千萬不要讓其只成為一句“口號”.


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