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深圳市兒童醫(yī)院將推行非急診號(hào)源全預(yù)約制

2016-02-24 20:52 閱讀:1182 來(lái)源:深圳晚報(bào) 責(zé)任編輯:謝嘉
[導(dǎo)讀] 為了節(jié)省患兒家長(zhǎng)排隊(duì)掛號(hào)時(shí)間,縮短在醫(yī)院候診時(shí)間,深圳市兒童醫(yī)院年內(nèi)將在全面實(shí)行分時(shí)段預(yù)約就診的基礎(chǔ)上,采取非急診??铺?hào)源全預(yù)約制,實(shí)行網(wǎng)絡(luò)、電話、APP、一卡通等預(yù)約方式,逐漸取消窗口掛號(hào)。 據(jù)介紹,根據(jù)市兒童醫(yī)院的統(tǒng)計(jì),2015年年門(mén)急診量達(dá)1

    為了節(jié)省患兒家長(zhǎng)排隊(duì)掛號(hào)時(shí)間,縮短在醫(yī)院候診時(shí)間,深圳市兒童醫(yī)院年內(nèi)將在全面實(shí)行分時(shí)段預(yù)約就診的基礎(chǔ)上,采取非急診??铺?hào)源全預(yù)約制,實(shí)行網(wǎng)絡(luò)、電話、APP、一卡通等預(yù)約方式,逐漸取消窗口掛號(hào)。

    據(jù)介紹,根據(jù)市兒童醫(yī)院的統(tǒng)計(jì),2015年年門(mén)急診量達(dá)187萬(wàn)人次,同比增加8%;年出院5.7萬(wàn)人次,位居全市第二位,僅次于市人民醫(yī)院;年手術(shù)量2.1萬(wàn)例,增長(zhǎng)約31.1%.醫(yī)院門(mén)急診量在全國(guó)各城市兒童醫(yī)院中名列前茅,長(zhǎng)期就診壓力較大。為了進(jìn)一步優(yōu)化就診流程,該院將以信息化便民服務(wù)為核心,完善全流程門(mén)診服務(wù),擴(kuò)大診中支付的使用比率達(dá)到40%以上。通過(guò)一卡通、APP等多種途徑,患兒家長(zhǎng)手機(jī)取號(hào)、在線候診、診中支付、在線查看檢驗(yàn)檢查報(bào)告單,還可以對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋,功能涵蓋診前、診中、診后全流程,實(shí)現(xiàn)真正意義上的“網(wǎng)上醫(yī)院”,進(jìn)一步縮短患者在院的非診療等候時(shí)間。

    據(jù)悉,推行非急診專科號(hào)源全預(yù)約制后,非急診的??铺?hào)源將全部放入市衛(wèi)人委和醫(yī)管中心的預(yù)約平臺(tái)及兒童醫(yī)院微信公眾賬號(hào)的預(yù)約平臺(tái),患兒家長(zhǎng)可以按照預(yù)約時(shí)間有序就醫(yī)。對(duì)于號(hào)源相對(duì)寬裕、預(yù)約后仍有剩余的號(hào)源,供患兒家長(zhǎng)在當(dāng)天預(yù)約平臺(tái)或自助機(jī)上自助預(yù)約掛號(hào)。


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