從醫(yī)生角度來說,多解釋、多安撫,是醫(yī)德的體現(xiàn),更是保護自己的重要方式
看**片,總能看到警方借助案件線索給犯罪分子畫像,有助于鎖定嫌疑人。
那么,如果給暴力傷醫(yī)者畫一幅肖像,會是什么樣的呢?蠻不講理、流里流氣?
事實上,綜合媒體報道中的案例加以分析,傷醫(yī)者大致可以分為以下兩類。
一類是強勢傷醫(yī)者,這種人往往有一定權(quán)力,平時就愛頤指氣使。到了醫(yī)院,什么?居然不第一個給我看病?怎么恢復(fù)過程這么長?腦子里的場景沒有切換過來,還是一副老爺嘴臉,當(dāng)特權(quán)思想落空時,體內(nèi)邪火就亂竄,一個爆發(fā)就做出了傷害之舉。對待這種人,該曝光曝光,該懲處懲處,不可選擇性執(zhí)法。
但現(xiàn)實生活中,不少傷醫(yī)者并非強者,反是弱者。他們可能是看病花光積蓄的老漢,可能是病魔纏身的小伙,總之是大家眼中的老實人。
這類人在社會中往往處于弱勢地位,平時性格上就有一定缺陷,容易產(chǎn)生錯誤的歸因心理,把病痛的根源歸于醫(yī)生水平差或是不上心。一旦不善于疏導(dǎo)其不良情緒,突然把火撒在醫(yī)生身上,就是悲劇。
如何對待這種弱勢傷醫(yī)者呢?首先要明確,不能說“你弱你有理”,依法嚴(yán)懲是必須的。生活中的不幸、社會資源獲得的匱乏,都不能成為傷醫(yī)的理由,自身的不幸也不可能通過對他人造成不幸而終結(jié)。但要注意,這類傷醫(yī)者更具隱蔽性,甚至有的不計成本,造成的直接后果和社會影響十分嚴(yán)重,嚴(yán)懲之外還更應(yīng)有疏導(dǎo)的策略。
從醫(yī)生角度來說,應(yīng)該講點說話藝術(shù),多解釋、多安撫,既是熄滅可能的暴力之火的好防衛(wèi)術(shù),又是一種“話療”,可能就在無意間安撫了一顆躁動的心,避免了一起悲劇的發(fā)生。
對于醫(yī)院來說,出現(xiàn)了行為上有偏執(zhí)傾向的患者,要高度重視,盡量早做預(yù)防。當(dāng)然,從長遠看,相關(guān)部門也應(yīng)做好兜底,對符合要求的困難患者納入社會救助渠道。
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