近日,廣西北海市的某私人牙科診所內(nèi)發(fā)生了一起醫(yī)療**?;颊叻Q,在不知情的情況下,醫(yī)生為其做了鑲牙手術(shù),4顆牙,費用共計8800元。而醫(yī)生則表示手術(shù)前已經(jīng)跟患者溝通清楚。但是,由于沒有***和病歷,使**難以解決。牙科手術(shù)醫(yī)患者也要擔(dān)風(fēng)險,因此,該走的醫(yī)療程序不能??!
患者:看牙遭遇“被治療”
11月9日,海市民吳先生因為自己口腔左側(cè)有顆牙壞了,在位于北海市長青路附近的某牙科診所內(nèi)看牙。一名譚姓醫(yī)生為他做了治療。
吳先生說,當(dāng)時醫(yī)生也沒跟他說,就進行了鑲牙手術(shù),不僅把患病的牙齒處理了,連相鄰兩顆好牙也進行了處理,費用也是按3顆牙的價錢來收。“但是醫(yī)生當(dāng)時沒有告訴我這些,我也不知道,直到我回到家才發(fā)現(xiàn)相鄰的兩顆好牙被磨掉,非常可惜。”
吳先生解釋,如果醫(yī)生事先告知自己,自己就會選擇植牙治療,雖然費用高一些,但是植牙不會影響到相鄰的好牙。吳先生認為,醫(yī)生是在自己不知情的情況下,對牙齒做了處理,以此賺取相應(yīng)的治療費用。據(jù)吳先生介紹,照2200元每顆計算,3處牙共花了6600元,加上另一顆牙的處理費用2200元,這次治療一共花費了8800元。
牙醫(yī):事前已經(jīng)“說清楚”
為吳先生進行治療的譚醫(yī)生則表示,吳先生是自己的老顧客,此前也曾到自己的診所進行治療,這次治療是由于一顆牙已經(jīng)損壞,需要進行鑲牙或者是植牙手術(shù),“手術(shù)前我已經(jīng)和吳先生說清楚了,植牙手術(shù)只針對壞掉的牙,不會影響相鄰的牙齒;而鑲牙則需要先打磨與壞牙相鄰的兩顆牙齒,制作牙套。”
為了證明自己的“清白”,譚醫(yī)生還向記者展示了自己在一個本子上寫下的簡短“診療記錄”,記錄顯示,譚醫(yī)生為吳先生做的是氧化鋯全瓷牙鑲牙手術(shù),每顆牙2200元,加上其他部位的治療,共計8800元,吳先生也交清了費用。
但是因為沒有***、病歷,醫(yī)生患者雙方又各執(zhí)一詞使得這件**很難解決。最終,診所為吳先生減免了部分費用,雙方已達成和解。
譚醫(yī)生表示,除了簡單的“診療記錄”本之外,“私人診所都沒有相應(yīng)的病歷本、或者***”.
這件醫(yī)療**與其說是醫(yī)患溝通的問題步入說是醫(yī)療管理的漏洞。不僅是私人牙科診所,就連公立醫(yī)院的牙科診所有時可會在告知上出問題,原因是沒有履行手術(shù)前的手術(shù)知情同意程序。我們知道,外科手術(shù)前都會有一個患者知情同意書,上面寫一些關(guān)于手術(shù)項目、風(fēng)險等相關(guān)信息,并要求患者在同意的情況下簽字,這樣可以保證患者知情,并在發(fā)生醫(yī)療**時起到保護醫(yī)患的作用。牙科醫(yī)療機構(gòu)也應(yīng)當(dāng)按照這樣的模式實施和管理。
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