為了提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,河北省張家口市第一醫(yī)院于2015年開展精細(xì)化醫(yī)療夜查房工作,效果十分顯著,或可為其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)借鑒。該院的夜查房工作是如何實(shí)施的?有什么亮點(diǎn)呢?
該院精細(xì)化醫(yī)療夜查房工作由一位院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),醫(yī)務(wù)處、信息處、輸血科、各臨床科室主任及各科室質(zhì)控醫(yī)生參與,每周隨機(jī)選擇一天晚間對(duì)全院29個(gè)臨床科室進(jìn)行夜查房。與此同時(shí),夜查房遵循患者分類管理思路,將患者分為新入院患者、危重患者、當(dāng)日手術(shù)患者、次日手術(shù)患者、報(bào)告危急值患者、住院超過30天的患者,分類重點(diǎn)檢查,每次檢查歷時(shí)大約3個(gè)小時(shí)。不同類別患者具體檢查內(nèi)容如下:
新入院患者重點(diǎn)檢查病歷書寫及時(shí)性、醫(yī)囑落實(shí)等;
危重患者重點(diǎn)檢查上級(jí)醫(yī)師查房、科間會(huì)診質(zhì)量、知情告知、病情觀察及各種記錄的及時(shí)性和規(guī)范性;
當(dāng)日手術(shù)患者重點(diǎn)檢查術(shù)前準(zhǔn)備、麻醉方式、手術(shù)記錄、術(shù)后管理等情況;
次日手術(shù)患者重點(diǎn)檢查術(shù)前準(zhǔn)備情況及值班人員對(duì)其了解情況;
對(duì)于住院時(shí)間超過30天的患者,重點(diǎn)檢查有無按要求填寫病情評(píng)估表并上報(bào),進(jìn)行原因討論和分析。
患者分類管理型夜查房工作推行一年多來,醫(yī)院患者安全事件較2014年下降50%,投訴率下降48%,特別是導(dǎo)致患者死亡及嚴(yán)重?fù)p害的安全事件降為零。
與此同時(shí),通過科室集中查房,增進(jìn)了不同專業(yè)、不同科室醫(yī)生之間的融合,共同構(gòu)造患者安全聯(lián)盟,避免類似問題重復(fù)發(fā)生。醫(yī)院管理人員由此也認(rèn)識(shí)到,不可以單純地靠懲罰醫(yī)生提高患者安全,要對(duì)患者安全進(jìn)行系統(tǒng)追蹤,尋找系統(tǒng)缺陷和改進(jìn)空間。
這種院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)式及患者分類管理型夜查房有利于從全局和細(xì)節(jié)角度發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)中存在的隱患,督促各科室貫徹落實(shí)醫(yī)療核心制度,對(duì)提高醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全有重要作用。感興趣的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不妨可以一試!
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