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北京衛(wèi)計(jì)委:打擊號(hào)販子將納入醫(yī)院考核指標(biāo)

2016-02-21 15:02 閱讀:815 來(lái)源:京華時(shí)報(bào) 責(zé)任編輯:謝嘉
[導(dǎo)讀] 昨天,北京市衛(wèi)計(jì)委召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),通報(bào)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理工作情況.北京市醫(yī)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今年會(huì)集中精力把市屬醫(yī)院的績(jī)效考核指標(biāo)做微調(diào),對(duì)于打擊號(hào)販子八項(xiàng)措施的一些落實(shí)情況,將納入到績(jī)效考核的過(guò)程中去。 針對(duì)市屬醫(yī)院年內(nèi)取消現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)一事,

    昨天,北京市衛(wèi)計(jì)委召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),通報(bào)“加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理工作情況”.北京市醫(yī)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今年會(huì)集中精力把市屬醫(yī)院的績(jī)效考核指標(biāo)做微調(diào),對(duì)于打擊號(hào)販子八項(xiàng)措施的一些落實(shí)情況,將納入到績(jī)效考核的過(guò)程中去。

    針對(duì)市屬醫(yī)院年內(nèi)取消現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)一事,市醫(yī)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,會(huì)在醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置自助掛號(hào)機(jī)等設(shè)備,并安排志愿者幫忙完成預(yù)約掛號(hào)程序,不會(huì)造成中老年人掛號(hào)負(fù)擔(dān)。

    發(fā)布

    擬建移動(dòng)平臺(tái)調(diào)劑普通號(hào)

    初步設(shè)想在移動(dòng)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌調(diào)劑,即若患者掛號(hào)某醫(yī)院顯示號(hào)滿,該移動(dòng)平臺(tái)即會(huì)彈出界面,供患者選擇其他醫(yī)院的科室進(jìn)行診療。

    此前,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委官網(wǎng)發(fā)布消息稱(chēng),為提高醫(yī)療服務(wù)效率,方便廣大患者,北京市衛(wèi)生計(jì)生委組織有關(guān)單位共同推出構(gòu)建公平有序就醫(yī)秩序、打擊號(hào)販子的八條措施。其中包括統(tǒng)一號(hào)源管理,取消醫(yī)生個(gè)人手工加號(hào)條,利用醫(yī)院信息系統(tǒng)嚴(yán)格加號(hào)管理。

    這八項(xiàng)措施是否會(huì)在今年市屬醫(yī)院的績(jī)效考核里有所體現(xiàn)呢?北京市醫(yī)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人昨天表示,今年的績(jī)效考核還沒(méi)有開(kāi)始,今年會(huì)集中精力把績(jī)效考核的指標(biāo)做些微調(diào)。在調(diào)整的過(guò)程中,一定會(huì)有一些引導(dǎo)性的指標(biāo),特別是對(duì)于八項(xiàng)措施的一些落實(shí)情況納入到績(jī)效考核的過(guò)程中去。但是具體調(diào)整哪個(gè)指標(biāo),需要等績(jī)效考核體系出來(lái)以后再對(duì)外發(fā)布。

    此外,針對(duì)八項(xiàng)措施中,“在北京市屬醫(yī)院內(nèi)統(tǒng)籌調(diào)劑普通號(hào)”具體怎么實(shí)施的問(wèn)題,上述市醫(yī)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,市屬醫(yī)院一共有22家醫(yī)院,今年將通過(guò)移動(dòng)的信息化平臺(tái)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。初步設(shè)想在移動(dòng)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌調(diào)劑,即若患者掛號(hào)某醫(yī)院顯示號(hào)滿,該移動(dòng)平臺(tái)即會(huì)彈出界面,供患者選擇其他醫(yī)院的科室進(jìn)行診療。

    三市屬醫(yī)院試點(diǎn)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)

    一直以來(lái),大量京外病人來(lái)京就醫(yī),令北京供需矛盾突出。針對(duì)這一問(wèn)題,昨日,北京衛(wèi)計(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今年內(nèi),將推行知名專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)工作模式,選擇三家醫(yī)院共計(jì)15個(gè)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行試點(diǎn),預(yù)計(jì)將在今年3月份推出。

    上述負(fù)責(zé)人表示,參與試點(diǎn)的這三家單位包括宣武醫(yī)院、同仁醫(yī)院和天壇醫(yī)院。

    以天壇醫(yī)院為例,該院組建四個(gè)知名專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),基本覆蓋腦血管疾病、顱內(nèi)腫瘤、神經(jīng)系統(tǒng)退行性病變等所有腦病。

    這些專(zhuān)家在本專(zhuān)業(yè)內(nèi)有較高知名度,患者需求較大。專(zhuān)家成員由本專(zhuān)業(yè)6-8名副主任醫(yī)師和高年主治組成,有良好的業(yè)務(wù)水平、溝通能力及團(tuán)隊(duì)精神。

    醫(yī)院表示,按照知名專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制,知名專(zhuān)家本人不再對(duì)***號(hào),由本團(tuán)隊(duì)醫(yī)師進(jìn)行預(yù)約轉(zhuǎn)診,預(yù)計(jì)3月初實(shí)現(xiàn)。

    具體實(shí)施辦法為:首診患者掛專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)號(hào)就診,基本保證每天都有專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)成員出診,輪換期大于6個(gè)月。掛號(hào)級(jí)別根據(jù)當(dāng)日出診醫(yī)師的職稱(chēng)而定。原則上不限號(hào)(初期試運(yùn)行不低于40個(gè)號(hào)/每出診單元,半天)。

    如果知名專(zhuān)家一周內(nèi)的預(yù)約號(hào)源已滿,可通過(guò)門(mén)診部酌情進(jìn)行加號(hào)。

    此外,知名專(zhuān)家可接受院內(nèi)其他科室同級(jí)別醫(yī)師轉(zhuǎn)診。接受協(xié)作醫(yī)院轉(zhuǎn)診,協(xié)作醫(yī)院轉(zhuǎn)診將使用北京市醫(yī)管局統(tǒng)一微信平臺(tái),預(yù)計(jì)6月前實(shí)現(xiàn)。

    回應(yīng)

    市屬醫(yī)院取消現(xiàn)場(chǎng)放號(hào) 不會(huì)致中老年人掛號(hào)負(fù)擔(dān)

    2月18日,北京市醫(yī)管局召開(kāi)年度工作會(huì)議。會(huì)議表示,今年內(nèi),市醫(yī)管局將在22家市屬醫(yī)院全部實(shí)施非急診全面預(yù)約,市屬醫(yī)院將全部取消現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)。此外,宣武醫(yī)院、天壇醫(yī)院、同仁醫(yī)院三家將啟動(dòng)知名專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)服務(wù)試點(diǎn),這意味著,參與試點(diǎn)的醫(yī)院內(nèi),部分知名專(zhuān)家將不再直接對(duì)***號(hào)。

    消息發(fā)出后,不少人提出質(zhì)疑,那些不常用或者不會(huì)使用智能手機(jī)的中老年人、盲人該如何進(jìn)行預(yù)約掛號(hào),是不是會(huì)對(duì)他們?cè)斐?ldquo;災(zāi)難”?

    對(duì)此,市醫(yī)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人昨天表示,數(shù)據(jù)顯示,截至去年,北京市屬醫(yī)院總體預(yù)約就診率為67.5%,全市三級(jí)醫(yī)院預(yù)約就診率為46.9%.到2016年年底前,市屬醫(yī)院全部取消現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)后,屆時(shí)總體預(yù)約掛號(hào)率預(yù)計(jì)將達(dá)到75%.

    針對(duì)一些老人、盲人習(xí)慣到醫(yī)院窗口排隊(duì)掛號(hào),且不會(huì)使用手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等問(wèn)題,會(huì)在醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置自助掛號(hào)機(jī)等設(shè)備,并安排志愿者幫忙完成預(yù)約掛號(hào)程序,因此大家不必?fù)?dān)心。

    同仁醫(yī)院否認(rèn)門(mén)診“熔斷” 專(zhuān)家平均接診量基本持平

    2月17日起,北京同仁醫(yī)院(東區(qū)和西區(qū))為落實(shí)非急診掛號(hào)全面預(yù)約工作,不再限制國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科眼科、耳鼻咽喉頭頸外科普通號(hào)源。此外,延長(zhǎng)眼科、耳鼻咽喉頭頸外科專(zhuān)家門(mén)診出診時(shí)間,取消專(zhuān)家加號(hào)。

    “不限號(hào)”實(shí)施第一天,很多人預(yù)言,這種三甲醫(yī)院敞開(kāi)掛號(hào)的機(jī)制馬上要“熔斷”.而有人則稱(chēng),“該院上午10點(diǎn)左右就掛了700個(gè),已經(jīng)熔斷了……”

    針對(duì)這一消息,昨日,同仁醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng),醫(yī)院門(mén)診并未“熔斷”.“不限號(hào)不等于敞開(kāi)掛號(hào)不停歇,同仁眼科門(mén)診峰值為700人次,掛滿之后其余患者將現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約第二天的號(hào)源,分時(shí)分段就診。”

    該名負(fù)責(zé)人稱(chēng),“不限號(hào)”實(shí)施后,北京同仁醫(yī)院眼、耳鼻喉科及所有診室正常出診,其中,普通門(mén)診醫(yī)生平均接診人數(shù)較以往增加2-3人次,專(zhuān)家平均接診人數(shù)與以往基本持平。未發(fā)生醫(yī)生次均工作量明顯增加、延遲下班及混亂的局面。

    眼科普通號(hào)不限號(hào),事實(shí)上,普通號(hào)只占總體號(hào)源的三分之一。當(dāng)眼科普通號(hào)的700個(gè)門(mén)診號(hào)掛完之后,考慮到當(dāng)日門(mén)診接診的上限,醫(yī)院開(kāi)放掛第二天的普通號(hào)。第二天號(hào)如果掛完采取預(yù)約方式,“雖然當(dāng)天不能看上病,但不會(huì)空手而歸。”

    醫(yī)院舉措

    婦產(chǎn)醫(yī)院 將逐步主接高危孕產(chǎn)婦

    除了推進(jìn)知名專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式外,北京婦產(chǎn)醫(yī)院在完善分級(jí)診療模式時(shí),將逐步實(shí)現(xiàn)該院圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)部以接診高危孕產(chǎn)婦為主。

    北京婦產(chǎn)醫(yī)院介紹,根據(jù)全市孕產(chǎn)婦分級(jí)診療標(biāo)準(zhǔn),將逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)部以接診高危孕產(chǎn)婦為主。規(guī)范主診醫(yī)師組內(nèi)各級(jí)別醫(yī)生的管理,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)組內(nèi)知名專(zhuān)家醫(yī)療資源的合理配置,優(yōu)化并調(diào)整組內(nèi)醫(yī)師結(jié)構(gòu),建立主診組內(nèi)分級(jí)診療模式。

    此外,暢通“綠色轉(zhuǎn)診通道”.外院產(chǎn)前會(huì)診的孕產(chǎn)婦,不需到掛號(hào)處排隊(duì)掛號(hào),直接持轉(zhuǎn)診單到門(mén)診大廳門(mén)診服務(wù)中心辦理B超會(huì)診手續(xù);外院轉(zhuǎn)來(lái)的高危孕產(chǎn)婦,不需到掛號(hào)處排隊(duì)掛號(hào),直接到醫(yī)務(wù)處辦理就診手續(xù),符合建檔條件的優(yōu)先考慮。

    北大口腔 退號(hào)半小時(shí)后重新掛出

    昨天,北京大學(xué)口腔醫(yī)院也發(fā)布了整頓醫(yī)療秩序的措施。

    北京大學(xué)口腔醫(yī)院作為口腔專(zhuān)科醫(yī)院,將加強(qiáng)實(shí)名制就診要求,掛號(hào)時(shí)必須出示就診人的身份證件原件(包括身份證、***、***、***)和醫(yī)??ㄔㄡt(yī)?;颊?、公療患者需提供公療轉(zhuǎn)診證明原件),防止號(hào)販子以自身信息掛號(hào)后再倒號(hào)。

    加強(qiáng)掛號(hào)就診流程管理,取消醫(yī)生手工加號(hào),機(jī)打加號(hào)信息系統(tǒng)追蹤可查;嚴(yán)格核查換號(hào)行為,對(duì)于患者提出的因掛號(hào)人和就診人身份不一致的換號(hào)行為須經(jīng)患者本人提出申請(qǐng),醫(yī)務(wù)處核查掛號(hào)人與就診人關(guān)系后才可由掛號(hào)室進(jìn)行換號(hào)操作;堅(jiān)決執(zhí)行退號(hào)管理規(guī)定:因患方提出的退號(hào)半小時(shí)后尤其他窗口隨機(jī)掛出;分診臺(tái)、接診醫(yī)師認(rèn)真核對(duì)掛號(hào)信息和實(shí)際就診患者身份的一致性,對(duì)可能存在倒號(hào)行為的,堅(jiān)決執(zhí)行退號(hào)處理。

    此外,針對(duì)號(hào)販子倒號(hào)嚴(yán)重的科室和專(zhuān)業(yè),試行登記預(yù)約,如兒童口腔科、正畸科專(zhuān)家號(hào)等,實(shí)行預(yù)約登記,即登記排隊(duì)順序,根據(jù)患者病情急迫程度和出診情況提前另行通知就診時(shí)間;分支機(jī)構(gòu)實(shí)行全預(yù)約就診模式,實(shí)行總院對(duì)分支機(jī)構(gòu)號(hào)源調(diào)配,合理引導(dǎo)患者分流、就近就診。

    對(duì)內(nèi)外勾結(jié)進(jìn)行倒號(hào)行為的實(shí)行“零容忍”政策:對(duì)于管理和輔助人員內(nèi)外勾結(jié)的,一經(jīng)查實(shí),立即辭退;對(duì)于醫(yī)生利用加號(hào)參與倒號(hào)的,一經(jīng)查實(shí),停止專(zhuān)家門(mén)診資格。

    同時(shí),該院加強(qiáng)保衛(wèi)處協(xié)助駐院警察,每天數(shù)次核查排隊(duì)掛號(hào)人員的“兩證信息”和排隊(duì)順序、掛號(hào)需求,把可疑的排隊(duì)人員清理出去。


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