人在醫(yī)院能無知到何種程度？普通患者搶占急救資源竟還有理......
2019-11-19 09:29
閱讀：2002
來源：愛愛醫(yī)
作者：點(diǎn)*管
責(zé)任編輯：點(diǎn)滴管
[導(dǎo)讀] 患者為什么會喜歡涌向急診就醫(yī)呢？
近日，愛愛醫(yī)小編在知乎上看到了網(wǎng)友對于#人在醫(yī)院能無知到何種程度？#話題的回答，真令人感嘆現(xiàn)在的醫(yī)務(wù)工作者太不容易了。
本事件中的患者病情其實(shí)并不嚴(yán)重，但是卻無視醫(yī)院規(guī)章制度，非要搶先看病，醫(yī)務(wù)人員的拒絕就是不近人情嗎？
當(dāng)然并不是。這樣做，恰恰并非醫(yī)務(wù)人員冷漠，反而是對患者負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因為病情緩急之分，醫(yī)生正忙著爭分奪秒地從死神中搶回一條危重傷者的生命，還是希望患者能多體諒他們。
現(xiàn)實(shí)中還有很多類似的患者，明明不是急病、重癥，卻非要在來醫(yī)院急診，并且還十分理直氣壯。
那么，他們?yōu)槭裁磿矚g涌向急診就醫(yī)呢？
不可否認(rèn)，有些病人確實(shí)不是故意占據(jù)急救資源，他們可能是缺乏相關(guān)專業(yè)知識，分不清是不是急病。
對于這類患者，醫(yī)務(wù)人員當(dāng)然不能過多苛責(zé)了。建議醫(yī)生在采取“預(yù)檢分診”后，甄別危重患者與普通患者，如果是普通患者就和他們溝通讓其自覺離開急診而到普通門診就醫(yī)，避免“不急”患者在急診扎堆情況。
此外，還有一些患者是因為普通門診掛號難、排隊就診等待時間長，才想走捷徑到門診部治療。他們的貪圖方便，簡直是剝奪了需要急救患者的救治機(jī)會，讓急診失去了原本的意義所在。
對于這類病人，醫(yī)務(wù)人員還是要勸患者耐心等待，要按照先來后到的順序來就診，或者向患者進(jìn)行指引和告知可去其他醫(yī)院或門診部治療。
如果患者出現(xiàn)了不配合、大鬧急診部，影響到了醫(yī)院的正常程序，建議醫(yī)務(wù)人員先安撫其情緒，進(jìn)行解釋。若患者還是不配合，就馬上聯(lián)系保安和報警處理，不要考慮患者歲數(shù)大而對她過于忍讓。
我們要始終牢記，急診不是夜間門診，浪費(fèi)急診資源，你我可能都會成為受害者，使急重癥患者得不到及時的診斷和治療，盡管我國各個地方的急救體系還有待進(jìn)一步改進(jìn)，但我們不希望看到由于民眾急救文化的匱乏和基本素質(zhì)的缺失導(dǎo)致急診的醫(yī)護(hù)連最基本的職責(zé)都不能完成。
授人以魚不如授人以漁，我們更應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)對民眾急救知識的科普，增強(qiáng)人們處理突發(fā)事件的能力，同時也應(yīng)提高患者辨別是否需要急診救治的意識。將急救資源還給急診患者，守護(hù)一方患者安全，這項工作任重而道遠(yuǎn)，還需要各方一起努力，還急診科一個規(guī)范的診療秩序，就是為更多患者留出一條生命通道！
愛愛醫(yī)自媒體編審：許吉成，男，1985年，醫(yī)學(xué)碩士，哈爾濱市第一醫(yī)院副主任醫(yī)師，中國衛(wèi)計委內(nèi)鏡專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)基地醫(yī)師，中國醫(yī)促會胃病專業(yè)委員會委員,中華醫(yī)學(xué)會黑龍江省消化學(xué)會委員、黑龍江省消化醫(yī)師學(xué)會委員、哈爾濱消化學(xué)會委員等.目前主持國家自然科學(xué)基金項目一項，獲省衛(wèi)生廳醫(yī)療新技術(shù)一等獎2項，發(fā)表SCI論文多篇。
圖源：CHENJ知乎用戶截圖
本事件中的患者病情其實(shí)并不嚴(yán)重，但是卻無視醫(yī)院規(guī)章制度，非要搶先看病，醫(yī)務(wù)人員的拒絕就是不近人情嗎？
當(dāng)然并不是。這樣做，恰恰并非醫(yī)務(wù)人員冷漠，反而是對患者負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因為病情緩急之分，醫(yī)生正忙著爭分奪秒地從死神中搶回一條危重傷者的生命，還是希望患者能多體諒他們。
圖源：123RF
現(xiàn)實(shí)中還有很多類似的患者，明明不是急病、重癥，卻非要在來醫(yī)院急診，并且還十分理直氣壯。
那么，他們?yōu)槭裁磿矚g涌向急診就醫(yī)呢？
不可否認(rèn)，有些病人確實(shí)不是故意占據(jù)急救資源，他們可能是缺乏相關(guān)專業(yè)知識，分不清是不是急病。
對于這類患者，醫(yī)務(wù)人員當(dāng)然不能過多苛責(zé)了。建議醫(yī)生在采取“預(yù)檢分診”后，甄別危重患者與普通患者，如果是普通患者就和他們溝通讓其自覺離開急診而到普通門診就醫(yī)，避免“不急”患者在急診扎堆情況。
圖源：123RF
此外，還有一些患者是因為普通門診掛號難、排隊就診等待時間長，才想走捷徑到門診部治療。他們的貪圖方便，簡直是剝奪了需要急救患者的救治機(jī)會，讓急診失去了原本的意義所在。
對于這類病人，醫(yī)務(wù)人員還是要勸患者耐心等待，要按照先來后到的順序來就診，或者向患者進(jìn)行指引和告知可去其他醫(yī)院或門診部治療。
如果患者出現(xiàn)了不配合、大鬧急診部，影響到了醫(yī)院的正常程序，建議醫(yī)務(wù)人員先安撫其情緒，進(jìn)行解釋。若患者還是不配合，就馬上聯(lián)系保安和報警處理，不要考慮患者歲數(shù)大而對她過于忍讓。
圖源：123RF
我們要始終牢記，急診不是夜間門診，浪費(fèi)急診資源，你我可能都會成為受害者，使急重癥患者得不到及時的診斷和治療，盡管我國各個地方的急救體系還有待進(jìn)一步改進(jìn)，但我們不希望看到由于民眾急救文化的匱乏和基本素質(zhì)的缺失導(dǎo)致急診的醫(yī)護(hù)連最基本的職責(zé)都不能完成。
授人以魚不如授人以漁，我們更應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)對民眾急救知識的科普，增強(qiáng)人們處理突發(fā)事件的能力，同時也應(yīng)提高患者辨別是否需要急診救治的意識。將急救資源還給急診患者，守護(hù)一方患者安全，這項工作任重而道遠(yuǎn)，還需要各方一起努力，還急診科一個規(guī)范的診療秩序，就是為更多患者留出一條生命通道！
愛愛醫(yī)自媒體編審：許吉成，男，1985年，醫(yī)學(xué)碩士，哈爾濱市第一醫(yī)院副主任醫(yī)師，中國衛(wèi)計委內(nèi)鏡專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)基地醫(yī)師，中國醫(yī)促會胃病專業(yè)委員會委員,中華醫(yī)學(xué)會黑龍江省消化學(xué)會委員、黑龍江省消化醫(yī)師學(xué)會委員、哈爾濱消化學(xué)會委員等.目前主持國家自然科學(xué)基金項目一項，獲省衛(wèi)生廳醫(yī)療新技術(shù)一等獎2項，發(fā)表SCI論文多篇。
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