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“暖醫(yī)”養(yǎng)成:大愛始于點滴

2017-05-19 18:49 閱讀:8826 來源:環(huán)球醫(yī)學 責任編輯:謝嘉
[導讀] 五一期間,一段關于“60分貝暖醫(yī)的工作日?!钡囊曨l在網(wǎng)上傳播開來,視頻中的江學慶醫(yī)生與病人拉家常時笑容滿面,和患者談病情時輕聲細語,給人一種如沐春風的暖意。
  五一期間,一段關于“60分貝暖醫(yī)的工作日?!钡囊曨l在網(wǎng)上傳播開來,視頻中的江學慶醫(yī)生與病人拉家常時笑容滿面,和患者談病情時輕聲細語,給人一種如沐春風的暖意。在群眾紛紛好奇這位“網(wǎng)紅”醫(yī)生的廬山真面目之時,“職業(yè)禮儀與醫(yī)患和諧——解碼60分貝暖醫(yī)系列報道”座談會于近日在武漢舉行。

  江學慶系武漢市中心醫(yī)院甲狀腺乳腺外科主任。他不僅醫(yī)術了得,最難能可貴的是他在與患者的相處中一點兒沒有架子,從來都是輕聲細語地寬慰患者。面對來自媒體和群眾的關注,江學慶表示心情很忐忑。

  “我覺得我只是做了每個醫(yī)生應該做的事。”他在大會上說,“剛開專家門診時,一天沒幾個病人來看病。我一方面帶領科室努力提高診療水平與治療效果,打造品牌;另一方面要求科室嚴守職業(yè)操守,診療過程要讓病人覺得受尊重,覺得醫(yī)生很專業(yè)。我很喜歡和患者做朋友,在‘家長里短’中談病情。感謝患者的信任,讓我一路走到今天,未來我希望還可以做得更好?!?br />
  近年來醫(yī)患關系緊張、醫(yī)患矛盾頻發(fā),主要原因是醫(yī)患之間缺乏理解和信任、醫(yī)患溝通不足以及醫(yī)療過程中缺少必要的人文關懷,而江學慶的事跡對醫(yī)患關系破冰具有重要的啟示。因此,大會上來自湖北省和武漢市衛(wèi)計委的相關領導、社會學專家學者和資深媒體人一起探討了“60分貝暖醫(yī)”的精神內(nèi)涵。

  專家學者認為“60分貝暖醫(yī)”江學慶的平凡善舉,折射出人們對和諧醫(yī)患關系的向往,“只有醫(yī)生有溫度,醫(yī)學才溫暖?!焙笔『臀錆h市衛(wèi)計委的有關領導也表示,江學慶醫(yī)生用實際行動詮釋了敬畏生命、甘于奉獻、大愛無疆的衛(wèi)生計生時代精神,對構建和諧醫(yī)患關系乃至推動醫(yī)改都有著積極作用。

  “當前醫(yī)患關系緊張,原因是方方面面的。當醫(yī)生無法改變社會、無法改變患者的時候,可以先自己改變自己?!蔽錆h市中心醫(yī)院院長夏家紅說,江學慶對科室醫(yī)務人員的言談舉止和醫(yī)療服務都嚴抓“細節(jié)”二字,這是對患者的負責與尊重,也是醫(yī)生職業(yè)禮儀的一種體現(xiàn)。

  湖北日報社工會主席姜平作為媒體代表在大會上發(fā)言:“挖掘和報道典型人物是主流媒體的使命和責任。構建和諧醫(yī)患關系是醫(yī)院建設和管理的重要課題。通過對江學慶醫(yī)生的系列報道,我們也看到了醫(yī)院在如何尊重、理解、關懷患者等方面采取的措施和積極探索?!痹跁r下媒體傾向報道醫(yī)患關系***的大環(huán)境下,對醫(yī)療相關正能量的傳播尤其責任重大。

  湖北省衛(wèi)計委宣傳處處長李權林更是對江學慶給予了“新時代醫(yī)者楷?!钡母叨仍u價。他在講話中說到,江學慶的“暖醫(yī)”形象非常接地氣,傳遞了醫(yī)者仁心、愛醫(yī)為民的正能量,彰顯了以患者為中心、以患者健康為根本的暖人情懷,詮釋了敬佑生命、救死扶傷、無私奉獻的職業(yè)精神,傳遞了時代正能量,有溫度、有高度、有深度、有影響?!芭t(yī)”系列報道推出后,在社會上反響非常好,這對構建和諧醫(yī)患關系有重要作用。

  對于樹立醫(yī)德典范的作用,湖北省社會科學院研究員馮桂林回應說:“江學慶以自己的方式維護了醫(yī)德尊嚴,同時也重建并改善了醫(yī)患關系。他的事跡表明有了規(guī)范,遵從規(guī)范,踐行規(guī)范,才有醫(yī)德,才能履行好我們醫(yī)生的職責?!?br />
  盡管有不少媒體在塑造模范醫(yī)生的道路上不遺余力,甚至有“醫(yī)生為患者墊付醫(yī)藥費引發(fā)家庭沖突”的新聞,但比起那些令人敬佩卻少些“煙火氣”的模范醫(yī)生們,江學慶平凡、陽光的行為更容易使大家認同。這也說明群眾對于“好醫(yī)生”的要求其實很簡單。“少一些急躁、多一些真誠;保持微笑,溫言細語”也許就能避免醫(yī)患之間的矛盾。

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