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    就醫(yī)看診，您還在傻傻排隊(duì)嗎？2月18日，北京市醫(yī)管局表示，今年年底前，北京市屬22家醫(yī)院將全部取消現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)，意味著屆時(shí)市屬醫(yī)院窗口不再提供掛號(hào)服務(wù)。取消大廳掛號(hào)全預(yù)約能否根治號(hào)販子？全面取消現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)后哪些問題亟待解決。

    北京市屬醫(yī)院年內(nèi)取消窗口掛號(hào)

    去年6月，北京市醫(yī)院管理局在北京兒童醫(yī)院試點(diǎn)非急診全面預(yù)約。除影響生命體征的急診病癥外，其余患者均通過手機(jī)APP、微信、電話、網(wǎng)絡(luò)、或現(xiàn)場(chǎng)自助機(jī)等預(yù)約方式進(jìn)行預(yù)約就診。試點(diǎn)以來，北京兒童醫(yī)院門診總量下降，疑難雜癥患者增加，醫(yī)療秩序明顯改善。

    在此基礎(chǔ)上，市醫(yī)管局18日稱，已部署在22家市屬醫(yī)院全部實(shí)行非急診全面預(yù)約工作。到2016年年底前，市屬醫(yī)院將全部取消現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)，總體預(yù)約掛號(hào)率預(yù)計(jì)將達(dá)到75%.

    要說明的是，年內(nèi)取消窗口掛號(hào)，這里說的并非是北京所有醫(yī)院，而只是像北京同仁醫(yī)院、北京朝陽醫(yī)院、北京積水潭醫(yī)院等掛北京字頭的醫(yī)院及宣武醫(yī)院等，像其他隸屬醫(yī)院比如北京301醫(yī)院、北京大學(xué)附屬醫(yī)院等等，目前不在這個(gè)行列中。

    取消大廳掛號(hào)全預(yù)約能否根治號(hào)販子？

    就當(dāng)前來看，該措施的實(shí)施肯定會(huì)對(duì)目前問題頻發(fā)的號(hào)販子等問題起到一定的抑制作用，但是若說徹底解決這個(gè)問題，甚至說明顯緩解這個(gè)問題，可能還是差點(diǎn)火候，本身現(xiàn)在預(yù)約掛號(hào)這個(gè)長長的隊(duì)伍中，就有號(hào)販子的身影，號(hào)販子或者通過打電話、上網(wǎng)等手段排隊(duì)并拿到號(hào)，并且還能十分順利地躲過實(shí)名制這個(gè)看似嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拈T檻，順利把號(hào)賣出去。這說明取消門診大廳放號(hào)并非能完全解決號(hào)販子這個(gè)問題，至多能讓門診大廳看上去很美，而不像過去那樣號(hào)販子明目張膽地兜售掛號(hào)。

    全面取消現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào) 仍有一系列問題亟待解決

    從取消市屬醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)、嚴(yán)禁醫(yī)院內(nèi)部倒號(hào)，以及近期北京同仁醫(yī)院眼科普通號(hào)不限號(hào)等舉措中不難看出，北京打擊號(hào)販子、理順醫(yī)療秩序、緩解看病難問題下了很大決心，這里要為北京相關(guān)職能部門點(diǎn)個(gè)贊。不過，全面取消現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)，仍然有一系列問題亟待解決。

    首先，百姓現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)習(xí)慣如何短時(shí)間內(nèi)改變？基于互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)及移動(dòng)支付而實(shí)現(xiàn)的預(yù)約診療掛號(hào)，至少在目前，覆蓋人群是有限的。在不同年齡段的居民中，老年居民的患病率顯然更高，會(huì)以更高頻率“光顧”醫(yī)院，但老年人或許對(duì)預(yù)約掛號(hào)完全陌生。也許有人會(huì)說，即使不會(huì)使用新媒體，老年人也可以給114打電話進(jìn)行就診預(yù)約。但是，114平臺(tái)上的號(hào)源多一半都被開著***的號(hào)販子壟斷，一些熱門的號(hào)源普通患者通過打電話根本掛不到，這對(duì)于只能打電話預(yù)約看病的老年人來說，著實(shí)將是一場(chǎng)災(zāi)難。

    其次，急診壓力如何緩解？很多習(xí)慣于現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)的患者可能會(huì)由于醫(yī)院取消窗口掛號(hào)服務(wù)，而轉(zhuǎn)去掛急診號(hào)。目前，我國尚未***嚴(yán)格的急診分診體系，因此取消窗口掛號(hào)服務(wù)很有可能增加急診的壓力，甚至爆發(fā)醫(yī)患沖突。

    最后，高年資醫(yī)生是否支持？從114預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)上可以看出，網(wǎng)上預(yù)約無法點(diǎn)名掛號(hào)，也就是預(yù)約診療并不主張點(diǎn)名掛號(hào)，但現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)可以掛到高年資醫(yī)生。從患者心理需求來看，多數(shù)患者都想看專家，但如果討論真實(shí)需求，真正需要看專家的患者又是少數(shù)。一旦專家號(hào)必須通過嚴(yán)格的預(yù)約和轉(zhuǎn)診制度才能掛到，也就是真正需要看專家的患者才能見到專家，這意味著高年資醫(yī)生的號(hào)源數(shù)量有可能會(huì)有相應(yīng)的減少。