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優(yōu)化服務(wù) 三級(jí)醫(yī)院將推行檢查檢驗(yàn)集中預(yù)約

2017-02-15 20:41 閱讀:1616 來(lái)源:環(huán)球醫(yī)學(xué) 責(zé)任編輯:謝嘉
[導(dǎo)讀] 在醫(yī)院各個(gè)檢查室的奔波之苦一直飽受患者詬病。對(duì)此,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委發(fā)大招:目前我國(guó)三級(jí)醫(yī)院預(yù)約診療率達(dá)到近40%,今年,將在所有三級(jí)醫(yī)院重點(diǎn)推行檢查檢驗(yàn)集中預(yù)約,讓患者一次性到醫(yī)院解決所有問(wèn)題。
    在醫(yī)院各個(gè)檢查室的奔波之苦一直飽受患者詬病。對(duì)此,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委發(fā)大招:目前我國(guó)三級(jí)醫(yī)院預(yù)約診療率達(dá)到近40%,今年,將在所有三級(jí)醫(yī)院重點(diǎn)推行檢查檢驗(yàn)集中預(yù)約,讓患者一次性到醫(yī)院解決所有問(wèn)題。

    國(guó)家衛(wèi)計(jì)委今年將在以三級(jí)醫(yī)院為重點(diǎn)的各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行一系列改善醫(yī)療服務(wù)的重要舉措,檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目集中預(yù)約就是其中一項(xiàng)。國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局副局長(zhǎng)焦雅輝說(shuō):“未來(lái)我們計(jì)劃將這些檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目集中在一起,讓患者一次性到醫(yī)院解決所有問(wèn)題。”現(xiàn)在很多三級(jí)醫(yī)院都統(tǒng)一設(shè)置患者服務(wù)中心,把醫(yī)療資源整合到一個(gè)平臺(tái)上,可為患者集中預(yù)約檢查檢驗(yàn)和住院床位,減少患者奔波往返醫(yī)院的時(shí)間。

    “根據(jù)計(jì)劃,今年我國(guó)三級(jí)醫(yī)院預(yù)約診療率要大于等于50%,復(fù)診的預(yù)約診療率大于等于80%,口腔科、產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率大于等于90%?!苯寡泡x坦言,目前全國(guó)所有三級(jí)醫(yī)院都開(kāi)展了預(yù)約診療,但預(yù)約率距離50%還有一定距離,在分級(jí)診療制度建設(shè)過(guò)程中,很多醫(yī)院都把一部分號(hào)源預(yù)留給基層預(yù)約,希望通過(guò)全科醫(yī)生有針對(duì)性的轉(zhuǎn)診方式到三級(jí)醫(yī)院就診,這樣一來(lái),預(yù)約率還會(huì)進(jìn)一步提高,產(chǎn)科和口腔科基本能實(shí)現(xiàn)100%預(yù)約診療。

    目前很多醫(yī)院已開(kāi)始嘗試檢查檢驗(yàn)集中預(yù)約。例如北京兒童醫(yī)院通過(guò)充分調(diào)研,調(diào)整了化驗(yàn)順序,利用候診時(shí)間做好輔助檢查,平均為每位家長(zhǎng)節(jié)省了36分鐘;也有一些醫(yī)院利用其他時(shí)間為住院患者做檢查項(xiàng)目,在白天門(mén)診就診高峰時(shí)段,全力為門(mén)診患者進(jìn)行檢查檢驗(yàn);還有的醫(yī)院對(duì)于當(dāng)天能解決的檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目盡量當(dāng)天解決,解決不了的也會(huì)集中預(yù)約在一個(gè)統(tǒng)一時(shí)間段,且預(yù)約區(qū)域也相對(duì)集中。

    焦雅輝表示,當(dāng)前醫(yī)療資源供需矛盾主要集中在三級(jí)醫(yī)院,今年將重點(diǎn)在三級(jí)醫(yī)院開(kāi)展檢驗(yàn)檢查集中預(yù)約,醫(yī)院已有的一些好的做法,都將推廣。

    焦雅輝介紹,當(dāng)前醫(yī)院對(duì)于患者所持身份證真?zhèn)蔚刃畔㈦y以辨別真假,目前國(guó)家衛(wèi)計(jì)委正在積極跟**部合作,逐步開(kāi)展身份信息庫(kù)的聯(lián)通,預(yù)計(jì)今年有望在全國(guó)的三級(jí)醫(yī)院率先推行實(shí)名制預(yù)約診療。

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