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家庭醫(yī)生成分級診療不可或缺一環(huán) 未來需進(jìn)一步完善

2017-05-13 14:42 閱讀:1706 來源:經(jīng)濟(jì)參考報 責(zé)任編輯:謝嘉
[導(dǎo)讀] 在今年的**工作報告中,首次將“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”納入其中。這意味著,居民不用到大醫(yī)院排隊,在社區(qū)或家中就能便捷地享受部分醫(yī)療服務(wù)。

  

  5月10日,江西省新余市分宜縣鄉(xiāng)村醫(yī)生林鐳前往農(nóng)村患者家中,提供“家庭醫(yī)生”服務(wù)?!≈芰痢z


  在今年的**工作報告中,首次將“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”納入其中。這意味著,居民不用到大醫(yī)院排隊,在社區(qū)或家中就能便捷地享受部分醫(yī)療服務(wù)。目前已有26個省區(qū)市***推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的指導(dǎo)性文件或?qū)嵤┓桨浮?br />
  記者近期調(diào)查發(fā)現(xiàn),在一些率先享受到家庭醫(yī)生服務(wù)的地區(qū),不少群眾反應(yīng)“方便、實惠”“大醫(yī)院跑的少了”,有的地區(qū)甚至還能“量身訂制”健康服務(wù)。按照部署,今年六成以上的重點人群都將擁有自己的家庭醫(yī)生。簽約家庭醫(yī)生正在成為我國分級醫(yī)療體系中不可或缺的一環(huán)。

  各地“接地氣”政策陸續(xù)出爐

  在全國家庭醫(yī)生簽約服務(wù)現(xiàn)場推進(jìn)會上,家庭醫(yī)生簽約服務(wù)被列為今年深化醫(yī)改10項重點任務(wù)之一,將擴(kuò)大到全國85%以上地市。六成以上老年人口、慢性病患者等重點人群將擁有自己的家庭醫(yī)生。

  我國現(xiàn)階段的家庭醫(yī)生,是一種基層特有的服務(wù)項目,由家庭醫(yī)生團(tuán)隊與居民形成長期穩(wěn)定的醫(yī)療服務(wù)關(guān)系,居民可通過簽約就近獲得常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)和健康管理服務(wù)。家庭醫(yī)生團(tuán)隊基本醫(yī)療服務(wù)涵蓋常見病和多發(fā)病的中西醫(yī)診治、合理用藥、就醫(yī)路徑指導(dǎo)和轉(zhuǎn)診預(yù)約等。居民或家庭可自愿選擇一個家庭醫(yī)生團(tuán)隊簽訂服務(wù)協(xié)議。

  截至2016年底,在已經(jīng)開展的200個公立醫(yī)院綜合改革試點城市,家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)22.2%,重點人群簽約率達(dá)38.8%.許多地方還根據(jù)實際進(jìn)行創(chuàng)新,特色凸顯使家庭醫(yī)生服務(wù)更“接地氣”.

  讓居民有自己的“健康檔案”,成為各地試點的基礎(chǔ)內(nèi)容。在云南省昆明市盤龍區(qū)衛(wèi)生計生局記者看到,這里正在開發(fā)區(qū)域全人群健康數(shù)據(jù)庫和醫(yī)療衛(wèi)生信息平臺,打造家庭醫(yī)生板塊,有利于各方全面、及時、科學(xué)地掌握居民健康信息,進(jìn)行健康管理。

  專家成為“合伙人”,居民可享受高品質(zhì)服務(wù)。上海、江西、陜西等地還嘗試探索將專家團(tuán)隊納入家庭醫(yī)生服務(wù)之中,或進(jìn)行指導(dǎo),或深度參與。

  個性化服務(wù)包,可滿足多樣化需求。四川、青海、廣東等地還推出家庭醫(yī)生“服務(wù)包”.四川省成都市設(shè)計出30種個性化健康管理服務(wù)包,試點推行個性化的家庭醫(yī)生簽約工作,居民可自愿購買適合自身需求的服務(wù)包。

  鼓勵新技術(shù)手段,居民與家庭醫(yī)生交流更便捷。江西、湖南等地鼓勵家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”,通過建立微信群、QQ群、醫(yī)療問答類網(wǎng)頁,搭建醫(yī)患雙方交流平臺。青海省還鼓勵家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊利用移動互聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設(shè)備等為簽約居民提供信息咨詢、互動交流、患者反饋、健康管理等便利。

  居民體驗更方便、實惠

  作為新生事物,社區(qū)居民如何了解家庭醫(yī)生的服務(wù)模式?青海省西寧市城西區(qū)虎臺衛(wèi)生服務(wù)中心家庭簽約醫(yī)生莫紅姑說,除了媒體的相關(guān)報道外,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還會利用分散各處的大屏幕進(jìn)行滾動播放,并發(fā)放免費宣傳資料。

  “我們還會利用上門給居民建立健康檔案的時機(jī),向他們普及家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的信息和政策。社區(qū)民眾來門診的時候,我們在做健康教育的同時,還會講家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的內(nèi)容、好處等,逐漸居民們就了解相關(guān)知識?!蹦t姑說。

  71歲的段啟文是云南省昆明市盤龍區(qū)萬宏路社區(qū)居民,他2009年簽訂了全科醫(yī)生團(tuán)隊服務(wù)協(xié)議。在段啟文看來,“方便、實惠、順暢”是家庭醫(yī)生服務(wù)的最大特點?!拔译S時可以打電話向家庭醫(yī)生咨詢就診、用藥、醫(yī)保等各方面信息。在家庭醫(yī)生指導(dǎo)下,我的慢性病一直控制得很好?!倍螁⑽恼f。

  在陜西省西安市東窯坊小區(qū),家庭醫(yī)生工作室每周二、周四到小區(qū)來為居民服務(wù)。作為高血壓患者,居民王清蓮就會找到簽約家庭醫(yī)生檢查咨詢?!凹彝メt(yī)生的電話24小時都能打通,不舒服隨時都可以咨詢”,王清蓮說,“以前我老得跑大醫(yī)院,現(xiàn)在小區(qū)就把病看了,我已經(jīng)兩年沒去過大醫(yī)院了。”

  在基層,也有不少群眾擔(dān)心家庭醫(yī)生“水平有限”,心存疑慮。對此,中國社科院人口與勞動經(jīng)濟(jì)研究所社會保障研究室主任陳秋霖表示,家庭醫(yī)生代表的是一個體系、團(tuán)隊,只有為簽約對象很好地解決問題,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓居民實際受益,才能建立起信任關(guān)系。

  未來家庭醫(yī)生服務(wù)更為多元

  對家庭醫(yī)生服務(wù)的未來,中國人民大學(xué)醫(yī)改研究中心主任王虎峰說,未來家庭醫(yī)生要根據(jù)需求提供服務(wù),居民的需求會非常多樣,需要分門別類解決。

  “居民中有的是重點人群,老年人、兒童、孕婦;有康復(fù)期的,有剛發(fā)病的;有家庭病房,有臨終關(guān)懷,需求是多層次、多樣化的”,王虎峰說。

  他說,將來十幾億的人口全面簽約服務(wù),不可能有這么多的醫(yī)生做工作,這就需要分類、分級。“有一些工作是全科醫(yī)生做的,有一些可能就是全科護(hù)士,還可能是健康管理師,還會有一些和志愿者、社會工作者共同工作。這需要整合資源,做系統(tǒng)支持。未來就要以社會治理的理念,在更大程度上整合資源,滿足不同需求”,王虎峰說。

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前在一些地區(qū)社區(qū)醫(yī)院向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診的機(jī)制還不順暢,難以及時協(xié)調(diào)、幫助病人得到專業(yè)的治療。

  對此,王虎峰表示,轉(zhuǎn)診問題在一些地區(qū)不同程度的存在,這需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)真正理解、落實分級醫(yī)療?!叭夅t(yī)院就是要把疑難重癥收上來,把普通病人放下去。只有這樣三級醫(yī)院未來才有合理發(fā)展的空間,與社會需求相適應(yīng),未來才能發(fā)展得越來越好。如果三級醫(yī)院不和基層進(jìn)行雙向轉(zhuǎn)診,自成‘孤島’,是不可持續(xù)的,因為分級診療這個趨勢是不可動搖的。”王虎峰說。

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