中國(guó)從2009年9月開(kāi)始實(shí)施的公立醫(yī)院預(yù)約診療取得成效:通過(guò)預(yù)約就診的患者比例提高,患者排隊(duì)等候時(shí)間明顯減少,醫(yī)院就醫(yī)秩序好轉(zhuǎn),“倒號(hào)”現(xiàn)象得到一定遏制。這是中國(guó)衛(wèi)計(jì)委醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管司司長(zhǎng)張宗久今天披露的信息。
他在此間召開(kāi)的衛(wèi)計(jì)委例行新聞發(fā)布會(huì)上稱,作為公立醫(yī)院改革的重要內(nèi)容,預(yù)約診療、社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約和優(yōu)先診治已被衛(wèi)計(jì)委列入醫(yī)改監(jiān)測(cè)指標(biāo)。預(yù)計(jì)到今年底,社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約占門(mén)診量的20%,本地病人復(fù)診預(yù)約率達(dá)50%,其中口腔科、產(chǎn)前檢查、術(shù)后病人普查等復(fù)診預(yù)約率達(dá)到60%。
張宗久透露,北京、浙江等省、市正探索建立面向社會(huì)公眾的統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)服務(wù)平臺(tái);江蘇省南京、常州和廣東省深圳、東莞等市籌建區(qū)域性統(tǒng)一預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái);廣東省人民醫(yī)院、四川大學(xué)華西醫(yī)院等結(jié)合病人隨訪和病案管理,建立預(yù)約平臺(tái)。各地提供預(yù)約服務(wù)主要通過(guò)電話、短信、網(wǎng)絡(luò)以及現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等形式。
北京市預(yù)約診療服務(wù)目前已初具規(guī)模。統(tǒng)計(jì)顯示,截至今年5月底,北京有49家三級(jí)醫(yī)院就診患者預(yù)約比例達(dá)26.5%,復(fù)診預(yù)約比例達(dá)51%。其中產(chǎn)科的復(fù)診預(yù)約比率達(dá)95.5%,口腔科復(fù)診預(yù)約比率達(dá)95.3%。全市完成社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約病人3918人次,成功轉(zhuǎn)診3913人次,轉(zhuǎn)診成功率近100%。
他強(qiáng)調(diào),公立醫(yī)院預(yù)約診療這一措施,不僅可緩解看病難問(wèn)題,而且得到廣大患者和醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)可和歡迎。
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