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防不勝防!民營(yíng)醫(yī)院繼競(jìng)價(jià)排名后又出新招

2016-08-12 18:39 閱讀:978 來(lái)源:環(huán)球醫(yī)學(xué) 責(zé)任編輯:謝嘉
[導(dǎo)讀] “魏則西事件”之后,民營(yíng)醫(yī)院的推廣是否停滯不前呢?通過(guò)調(diào)查,在百度競(jìng)價(jià)排名之后,民營(yíng)醫(yī)院通過(guò)一種“獲取瀏覽網(wǎng)站用戶***”的灰色技術(shù),似乎找到了新的、更有效的推廣渠道。

    “魏則西事件”之后,民營(yíng)醫(yī)院的推廣是否停滯不前呢?通過(guò)調(diào)查,在百度競(jìng)價(jià)排名之后,民營(yíng)醫(yī)院通過(guò)一種“獲取瀏覽網(wǎng)站用戶***”的灰色技術(shù),似乎找到了新的、更有效的推廣渠道。一不小心,你的電話、微信連同自己正在關(guān)心的疾病都一起被泄露了那些對(duì)你的隱私感興趣的民營(yíng)醫(yī)院,真是防不勝防!

    搜索疾病 醫(yī)生竟然找上門

    25歲的李麗(化名)在醫(yī)院看完醫(yī)生后,隨手用自己的手機(jī)查閱了自己所得的疾病。兩個(gè)小時(shí)后,她看到了一通未接電話以及一則奇怪的短信:您好,我是某某醫(yī)院的周醫(yī)生,如果您不方便接聽電話可加微信XXXX,方便為您更好地解答。

    一開始,李**以為是醫(yī)院泄露了自己的信息,因?yàn)樵跒g覽網(wǎng)頁(yè)時(shí),李**只是隨意翻閱了幾個(gè)網(wǎng)站,并沒(méi)有留下和自己相關(guān)的任何信息,更不會(huì)留下電話了,而且發(fā)信息的醫(yī)院與下午自己看的疾病正好對(duì)口,怎么會(huì)這樣巧合,剛確診,別的醫(yī)院就知道了?

    但第二天早晨,李**的微信中彈出了一條朋友申請(qǐng),醫(yī)生頭像,打招呼間接寫著:點(diǎn)擊添加,了解XX疾病各種信息。

    抱著懷疑的態(tài)度,李**添加了這位醫(yī)生。“您好,請(qǐng)問(wèn)您是想了解XX疾病的什么問(wèn)題,請(qǐng)盡可能詳細(xì)描述,我可以幫你分析解答。”這位醫(yī)生說(shuō)。

    周醫(yī)生所述的XX疾病與李**前一日去醫(yī)院就診的疾病完全吻合,他是怎么知道自己得了這個(gè)病,并且對(duì)應(yīng)出手機(jī)和微信號(hào)碼的呢?抱著懷疑的態(tài)度,李**問(wèn)出了自己的疑問(wèn),沒(méi)想到答案大出所料:李**的信息竟然是之前自己在手機(jī)上瀏覽該醫(yī)院時(shí)泄露出去的。

    民營(yíng)醫(yī)院繼競(jìng)價(jià)排名后又出新招

    通過(guò)了解發(fā)現(xiàn),與李麗有著類似經(jīng)歷的人不在少數(shù),幾乎都是在手機(jī)搜索后接到了民營(yíng)醫(yī)院的推廣電話。而這樣的手機(jī)信息獲取則是來(lái)自于“獲取瀏覽網(wǎng)站用戶***”的灰色技術(shù)。

    “漏洞與運(yùn)營(yíng)商的某些服務(wù)接口有關(guān),可以說(shuō)防不了。只要有這種業(yè)務(wù)接口,漏洞就存在。”安全專家李鐵軍說(shuō)。

    醫(yī)療服務(wù)不夠極致 再好的推廣都是瞎費(fèi)工夫

    “魏則西死亡事件”曾經(jīng)將“莆田系”醫(yī)院送上風(fēng)口浪尖,但某些民營(yíng)醫(yī)院卻似乎未從“魏則西死亡事件”中進(jìn)行反思。

    誠(chéng)然,造成民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展不規(guī)范現(xiàn)象的原因有很多,如資本的逐利性、監(jiān)管的缺位、社會(huì)公眾對(duì)于公立醫(yī)院的盲目崇拜、國(guó)家對(duì)公立與民營(yíng)醫(yī)院的不平等對(duì)待以及信息不對(duì)稱等等。但一家醫(yī)院要生存得長(zhǎng)久,能立于不敗之地,依靠的只能是技術(shù)與服務(wù),騙得了一時(shí)但騙不了一世!

    看過(guò)這樣一段評(píng)論,小編頗為認(rèn)同:在醫(yī)療領(lǐng)域,一個(gè)醫(yī)院值得那些以賺錢為目的民營(yíng)醫(yī)院學(xué)習(xí),就是美國(guó)的梅奧診所,它是世界最具影響力和代表世界最高醫(yī)療水平的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一,其核心都在為患者“治好病”上下功夫,擁有治療罕見和復(fù)雜疑難病方面的專家,以及最好的設(shè)備,同時(shí)在智能醫(yī)療中也不斷嘗試,這些都是啟示。醫(yī)療是非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),但是在服務(wù)流程、醫(yī)生管理上是可以標(biāo)準(zhǔn)化,如果把這個(gè)比作一個(gè)產(chǎn)品,這就是核心。醫(yī)療服務(wù)不夠極致,再好的推廣都是瞎費(fèi)工夫。

    改變思路,做好診療體驗(yàn)、做好患者服務(wù),尤其專科醫(yī)院、疑難雜癥,如果切實(shí)能解決患者問(wèn)題,而不是變相賣藥、坑蒙拐騙,效果會(huì)好很多。


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