我以前的一個同事,他太太因為胃不舒服,醫(yī)生要求做個胃鏡。本來很簡單的一個小檢查,因為醫(yī)生失誤,結(jié)果把太太的胃戳爆了。臥床在家一年多,至今還是只能吃流食。
我還知道另外一個朋友,他太太懷孕產(chǎn)檢,助產(chǎn)士醫(yī)生再三確認(rèn)說一切正常,可是孩子生下來之后,下顎缺失,面部畸形。你想象一下如果一個人既沒有下巴也沒有耳朵是什么樣子?哦對了,這還是個女孩兒。
嚇不嚇人?
很多人會認(rèn)為,這算得上是比較嚴(yán)重的醫(yī)療事故和責(zé)任,患者和醫(yī)院絕對會有一番惡戰(zhàn)。
知道這兩個醫(yī)生和助產(chǎn)士的下場么?
做好心理準(zhǔn)備。
第一個醫(yī)生:醫(yī)院請了心理醫(yī)生對他進行輔導(dǎo)。告訴他失誤是難免的,不要因為出現(xiàn)這樣的事情而喪失信心而產(chǎn)生抑郁,希望能夠積極調(diào)整心態(tài),繼續(xù)回到工作崗位中來。
第二個助產(chǎn)士:對不起,事情已經(jīng)發(fā)生了,我們也無能為力。雖然我們在工作中出現(xiàn)了這樣的失誤,但是我們現(xiàn)在必須接受這個現(xiàn)實。就這樣吧。
什么?沒被砍?甚至連指頭都沒有被碰一下。而且還被當(dāng)成保護對象,像花兒一樣被呵護了起來。這不科學(xué)!
那病人家屬呢?這么大的事兒,按照前幾天山東萊鋼李醫(yī)生說了幾句話還被砍了二十多刀的標(biāo)準(zhǔn),這兩人最少也要被剁成肉醬腌了吧。
說出來我都不敢相信。
病人家屬啥也沒干,不但沒拿***砍人,甚至沒鬧,連賠償都沒有要。
我第一次聽得時候也驚了,還有這樣的醫(yī)生?還有這樣的患者?還有這樣的醫(yī)院?醫(yī)院不分黑白護犢子,病人還沒當(dāng)回事兒,這要不是慫到姥姥家了,那就是傻的冒泡了。
然而這些人既不慫也不傻,醫(yī)院也不是不分黑白。因為這事兒,不是發(fā)生在國內(nèi),而是發(fā)生在新西蘭。
無論在哪兒,那總得有解決方法吧?
第一件事故,因為事故對于病人造成了不可逆轉(zhuǎn)的傷害,所以**決定負(fù)責(zé)供養(yǎng)病人所有的生活開支,醫(yī)療開支,以及護理開支,除此之外,還有房屋補貼和生活補助,直到病人能夠有效的恢復(fù)。而我這位前同事,因為擔(dān)心其他人無法很好的照顧太太,確定停薪留職回家。**一看:這可不行!留職,不能停薪,工資我們繼續(xù)給你發(fā),你來照顧好了。
第二件事故,**處理的手法堪稱簡單粗暴至極??偨Y(jié)為三條,就是,經(jīng)濟上補貼,經(jīng)濟上補貼,經(jīng)濟上再補貼。因為孩子與眾不同,所以家長必須要有更多的物質(zhì)和時間去照顧她。此外,**負(fù)責(zé)給孩子做整形,給孩子提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù),給孩子**相關(guān)的矯正器材。當(dāng)然了,這些并不是完全免費,每三個月還是半年有一個固定費用:二十塊,人民幣。另外,從精神層面上,為了給這個與眾不同地孩子足夠的關(guān)愛和自信,新西蘭總理每年都要看望一次孩子,一定要抱著孩子合影。結(jié)果小姑娘現(xiàn)在活潑健康自信,而她父母也因為沒有經(jīng)濟壓力,結(jié)果生意反而做的越來越大,成了壕兒。
這是因病致貧的反義詞,因病致富。而且還是符合**核心價值觀,健康陽光可持續(xù)發(fā)展的富裕。
那為什么病人不應(yīng)該砍醫(yī)生呢?
這個世界上不管是多么精密的儀器都會有誤差。不管是多么完善的系統(tǒng),一定有損耗。人不是機器,人也不是系統(tǒng),人出現(xiàn)失誤,難道不正常么?我們哪個人沒有在生活工作里犯過錯。為什么作為醫(yī)生,他們就一定不會犯錯呢?難道因為他們工作的特殊性,他們就一定要保證百分之百的成功率么?我當(dāng)然也希望這樣,然而在概率學(xué)里講,這是不可能的??墒?,假如,一方有了失誤,就一定會造成損失。怎么辦?誰來承擔(dān)呢?
患者?還是醫(yī)生和醫(yī)院?
醫(yī)患雙方的關(guān)系不應(yīng)該是對立的,因為雙方的出發(fā)點是一樣的。雙方理應(yīng)互相協(xié)調(diào),患者配合治療,醫(yī)生負(fù)責(zé)治療。
患者不相信醫(yī)院,出了事情要打要鬧。對于他們來說,這樣的后果太過沉重,也許就改變了他們一生的軌跡。所以他們必須要找到其他人負(fù)責(zé),因為不管是在金錢,精力或者時間上,作為個體的患者,他們孤立無援,他們承擔(dān)不起。
醫(yī)生不敢治療,因為在自己沒有責(zé)任的情況下,都會被攻擊。更何況假如一旦出現(xiàn)意外,醫(yī)生還能不能活?在人身安全面臨巨大威脅的情況下,在這樣巨大的心理壓力下,醫(yī)生應(yīng)該怎么辦呢?
我有個醫(yī)生朋友是這么說的,碰到看起來難搞的患者,他們會講:你這病我們這邊可能看不了,去某某某醫(yī)院吧。
惹不起我只能躲了。
我跟他說:你違背了當(dāng)初在醫(yī)學(xué)院里許下的誓言。
他的眼睛忽然一亮又一副黯然。
但這不是醫(yī)生的錯也不是醫(yī)生的責(zé)任。
那是誰呢?
作為公共服務(wù)的一環(huán),這個鍋,**要背。
而且在條件允許的情況下,要背的結(jié)結(jié)實實。
因為**和國家,應(yīng)該是為民生問題提供最終解決方案,并且論證實施的那個角色。
患者使用的是**提供的醫(yī)療福利系統(tǒng),而醫(yī)院和醫(yī)療系統(tǒng)是**負(fù)責(zé)建立和規(guī)范的。給予老百姓醫(yī)療方面的服務(wù),毫無疑問應(yīng)該來自于醫(yī)院??墒羌偃绯霈F(xiàn)醫(yī)療服務(wù)之外的情況,在老百姓需要保障,在醫(yī)生需要安撫的情況下,難道還要醫(yī)院和醫(yī)生自己去收尾么?這是否超出了他們的職責(zé)和能力范圍呢?
解決醫(yī)患雙方問題的根本,最終還是需要來自于**的立法,行政,規(guī)范,實施。讓老百姓在有醫(yī)療問題的時候,尋找醫(yī)院的幫助。在出現(xiàn)醫(yī)療事故或者其他問題的時候,能夠?qū)で?*的保障。當(dāng)老百姓有所保障的時候,他們就不會把壓力宣泄在那些工作在最前線的醫(yī)生們和護士們身上,也就減輕了他們身上極大壓力。而當(dāng)這些最前線的醫(yī)生和護士們需要尋求幫助的時候,他們也能找到那個屬于自己的一片避風(fēng)港灣。
我們在低頭詰問醫(yī)患雙方誰對誰錯的同時,是否抬頭看看,是否應(yīng)該把眼光放得遠一些,找到問題的根本答案,予以解決。
而找到答案,不單是患者的責(zé)任,也不單是醫(yī)院的責(zé)任,甚至也不單是**的責(zé)任。
小家是他和她組成的,大家是由你我他組成,而國家是由大家一起組成的。
所以,找到最終的答案,是我的責(zé)任,也是你的責(zé)任,是我們所有人的責(zé)任。
任重道遠,與君共勉。
在這樣的環(huán)境下,也向那些救死扶傷的醫(yī)生護士以及醫(yī)療系統(tǒng)的工作人員們致敬。
醫(yī)師節(jié)本身是好的,希望不要成為形式,更成為醫(yī)生的一種負(fù)擔(dān),各地醫(yī)院為了迎接...[詳細(xì)]
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