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一位女醫(yī)生眼中的醫(yī)患關系

2015-03-09 14:36 閱讀:894 來源:醫(yī)脈通 作者:老* 責任編輯:老者
[導讀] 北京大學第一醫(yī)院副院長丁潔每次在全國政協(xié)十二屆三次會議的分組討論上都會踴躍發(fā)言。3月8日婦女節(jié)當天,她是最早到達會場的委員之一。

    北京大學第一醫(yī)院副院長丁潔每次在全國政協(xié)十二屆三次會議的分組討論上都會踴躍發(fā)言。3月8日婦女節(jié)當天,她是最早到達會場的委員之一。

    眼下讓這位女醫(yī)生擔憂的是,各地頻發(fā)的醫(yī)患**,甚至是因此而導致的傷人事件層出不窮。數(shù)據(jù)顯示,2014年**機關破獲涉醫(yī)刑事案件1349起,刑事拘留1425人,移送審查**347人,查處涉醫(yī)治安案件4599起,及時制止發(fā)生在醫(yī)院的現(xiàn)行違法行為8342次。

    “這種緊張絕非表面,而是深層次的。”丁潔告訴記者,醫(yī)患關系緊張基于多重原因。社會缺乏人與人之間的信任,為醫(yī)患**的發(fā)生制造了土壤。而更為關鍵的是,當前醫(yī)院在被推向市場后,公眾未能在第一時間適應這種角色的轉換。

    “社會對醫(yī)院的定位大多仍是公立、非盈利性的。”丁潔說,在這種背景下,醫(yī)院相當于是被綁著手腳扔進大海,始終掙扎于生存和救死扶傷的本職之間。而作為醫(yī)療事業(yè)個體的醫(yī)生,在這一過程中的“職責”也無形增加了。

    “以前醫(yī)生只要看好病就行,但現(xiàn)在不是。”從北京醫(yī)學院畢業(yè)到今天,超過30年的從醫(yī)經(jīng)歷讓丁潔深刻感受到醫(yī)生這個職業(yè)在中國的巨大變遷。她告訴記者,醫(yī)生生涯的最初階段,自己從來沒有想過所謂的“收費”問題,但隨著醫(yī)院市場化的不斷深入,這個問題最終成為了包括她在內(nèi)的每個醫(yī)生不得不面對的事情。

    丁潔說,這樣就容易造成患者對醫(yī)生的診治動機產(chǎn)生懷疑,“對醫(yī)患關系肯定起到的是負面作用。”

    與此同時,隨著健康意識的提升,公眾求醫(yī)意愿逐漸增強,也加劇了現(xiàn)有醫(yī)療資源的緊張。“人的精力是有限的,如果一天要看幾十個病人,自己聽著都感到頭疼。”

    談及出診的感受,這位活躍在一線的女醫(yī)生說,“說到后面聲音都快出不來了。”她坦承,在這種情況下,醫(yī)生沒有充足時間去向患者解釋病情也就成了必然。“每個人都是有極限的。”

    但是,醫(yī)務工作者每天面對最多的就是生死——在沒有充分解釋的情況下,由于中國公眾普遍缺乏死亡教育,就容易造成患者家屬在家人離去后,容易將一腔悲傷轉化為怒火發(fā)泄在醫(yī)務工作者身上。

    她說:“有一點必須強調(diào),那就是要讓患者知道,到了醫(yī)院并不是百病都能得到解決。有些病只能是緩解痛苦,得到診斷明確結果。其實醫(yī)學的效果是有限的,遠沒有發(fā)展到患者想像的那個份兒上。”

    但丁潔也承認,醫(yī)學教育對于醫(yī)患關系緊張的產(chǎn)生也有責任,過分注重知識、技能的培養(yǎng),造成了部分年輕醫(yī)生人文教育的不足。“醫(yī)生這個職業(yè)本來就是和人打交道的,恰好又是和有痛苦的人打交道,因此話一開始怎么說,怎么讓患者信任自己尤為重要,這些都需要人文教育的培養(yǎng)。”

    近來,一部名為《青年醫(yī)生》電視劇的熱播。丁潔說自己看了這部作品,并很喜歡其中的情節(jié)。“這有助于公眾了解醫(yī)生職業(yè),理解醫(yī)學本質(zhì),可以逐漸推進正能量的引導。”

    丁潔說,自己還有一個愿望,那就是通過全社會層面杜絕醫(yī)患**的夸大與渲染,以及推進醫(yī)學知識的必要普及,實現(xiàn)醫(yī)患關系的真正改善。她對記者說:“這雖然是一個逐漸的過程,但一定要靠正向的引導。”


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