四年前,醫(yī)院要上三乙,臨床藥學室應運而生?;诋敃r的“政治”背景,一直默默工作的我被領導看好。我參加工作10年,平時工作兢兢業(yè)業(yè),學習也頗為刻苦,再加上向來十分聽話,又具備藥學本科學歷,在我院來說業(yè)務還算過硬,于是,我以“小組長”的名義進駐了臨床藥學室,同時又被領導“榮賜”為“藥事管理委員會秘書”,辦公室設在主任辦公室的隔壁。
“受命”于危難之中的我,懷著對藥學事業(yè)的崇高熱情和全心為患者服務的信念,從此對著三級醫(yī)院評審標準,細致地展開了工作。
先從基礎做起吧。編制度、訂文件、查處方、看病歷、下臨床監(jiān)督用藥、不良反應收集、編藥訊……
參加臨床會診是標準上嚴格要求的。剛“上任”不久,神經(jīng)內(nèi)科就有一名危重病人需要會診。從來沒有上過臨床的我,被匆匆傳喚到位,分管院長還很“尊重”我的身份,請我發(fā)表我的看法,手足無措的我,只記得當時臉唰的一下紅到了耳根,我只好茫然地搖了搖頭。他事后還單獨和我談心,鼓勵我說:“你就是學藥的,怕什么呀?”,我默不作聲。事后,我的桌子上就多了臨床醫(yī)學的書籍,我必須加強學習。
感染內(nèi)科一患者發(fā)生了嚴重的輸液反應,病人及家屬鬧得很兇。“用的是左氧,已經(jīng)好好地用4天了,怎么會這樣呢?左氧還敢用嗎?”新上任的護士長急得不知所措。我了解到上步液體是脂肪乳,左氧是用鹽水稀釋的,便要求看保留的輸液器。曾從事過TPN配制工作的我,一眼便看見小壺中是破乳后的液狀物。我告訴她們說先用脂肪乳后用左氧是安全的,但順序顛倒后就容易出問題了,所以這時中間可以用合適的溶媒過渡。2005年我院的學術交流會上,我把這個問題提了出來,當時曾引起一些反響。據(jù)我所知,有幾個科室曾采納過我的建議,后來隨著時間推移,對液體反應的擔心也就逐漸放松了,再后來就又回到了原來的樣子。
上“三乙”之后,在市里的大力支持下,醫(yī)院把通過“三甲”驗收列為三年之內(nèi)的宏偉目標,我知道我的工作面臨著更大的挑戰(zhàn)。
每季一次的下臨床檢查是在分管院長的帶領下實現(xiàn)的,只要院長在,醫(yī)務科科長、護理部主任以及相關合理用藥評價組成員基本上能保持在崗,可是,只要院長一有事,我們這個團隊的人員就會越來越少,最后就只剩下藥劑科和院感科的人了。一般的來說,監(jiān)督檢查的結果都是在我的總結之下,藥劑科主任在藥事管理委員會上把問題提出來,然后分管院長點評一下就可以了。
處方點評工作也都落在我一個人頭上。每個月我都要從四個藥房各抽出幾本處方進行點評。就我院的實際情況,我認為填寫處方點評表幾乎是沒有意義的,對于處方質量提高并沒有多大的促進作用,只是更便于對各院之間用藥的情況進行宏觀分析。而且我還得在填寫時讓不合格數(shù)據(jù)保持在5%以下。三年前我院的處方合格率,肯定是在60%左右的。所以,我只好另外準備了一個本,把處方檢查中存在的問題記下來,私下里向主任再三地提出來。有時候我覺得主任都嫌我煩了,可是,我沒有辦法,我覺得不提出來是我的責任。目前,隨時隨便抽查,我敢說,處方合格率肯定能在90%了。每季處方點評完畢,我需要拿著點評表找相關領導簽字,有領導會說:“這上面的內(nèi)容我也不太清楚,你最好把表復印一份給我吧。”
我院的藥物不良反應工作在我市來說也是做得最好的了,可一直是個令人頭疼的問題。每季度我們要做一次匯總通報,并且通過查詢資料,把結果反饋給報告者。我們曾對不報的科室進行獎金的扣發(fā),也對報告好的科室進行過獎勵,但是最終的結果是報的科室繼續(xù)在報,不報的科室仍然不報。在藥事會上提出得多了,院長會婉轉地指出:“不良反應報告是每位醫(yī)務人員的職責,三甲標準里是放在‘臨床藥學’這一塊中,臨床藥學人員要親自下臨床,去發(fā)現(xiàn)不良反應,去指導臨床報告,臨床上工作很忙,臨床藥學人員要服務于臨床,和臨床形成雙向互動才行。”所以我現(xiàn)在甚至有些怕參加藥事管理委員會了。
“心內(nèi)科一病人使用參脈注射液發(fā)生了輸液反應,表現(xiàn)為高熱,你去看看吧。”剛上班,主任便打來了電話。我先在網(wǎng)上(藥庫可以上網(wǎng),我沒有)搜索了關于參脈注射液的資料,又找了一份說明書,拿著筆記本趕去。和主管醫(yī)師了解,與當班護士了解、與病人及家屬了解,記下相關資料:藥品生產(chǎn)廠家、批號、用藥療程、用藥途徑、反應具體情況、病人自身情況等等。最近我國中藥注射劑引起的不良事件接連不斷。和心內(nèi)科交流意見后,我又匆匆趕回科里,了解哪些科室在用該種藥品,提請醫(yī)護人員在使用期間密切關注。
《藥品處方集》的修訂也是圍繞合理用藥進行的。我院的藥品購進我從來沒有權利參與,但是修訂的具體工作卻非我莫屬。臨床藥學是了解全院合理用藥的核心部門,這是你的職責,能不參與嗎?我找相關人員核對,品種分類不出錯就行了,藥品大幅增刪的原因我從來不敢過問。好多臨時引進的新藥,都是我在查處方時發(fā)現(xiàn)的,我自己去找說明書復印后留存。
新藥申請表是從我這兒發(fā)出的,領導讓給誰我才能給誰。填好的表格收到以后,我都要把相關內(nèi)容整理出來,是不是招標藥、是不是醫(yī)保藥、本院同類藥品分析我都要做好,至于引進不引進就不是我考慮的事了。
癲癇患兒的血藥濃度監(jiān)測報告出來了,看說明、查文獻,然后提出些建議,醫(yī)師采納與否,我只能電話隨訪,有時病人家屬也覺得我分析得有理,但也不敢聽我的。
三甲沖刺階段,在手術室召開緊急會議,討論抗菌藥物的術前規(guī)范性預防應用。把藥帶進手術室使用,對手術室醫(yī)師和護士是一項重大改革,除增加工作量,還承擔用藥的風險。這是試運行兩個月后的“小結”。護理部主任和麻醉科主任不時地用眼睛斜著我們主任,那神情簡直讓人難以接受。口舌之爭未停,分管院長發(fā)話了:“國家規(guī)定我們不能違反,但要考慮可執(zhí)行性。既然效果不好,就算了吧。用藥首先要考慮臨床,不能死搬。”我只記得當時我們主任的臉象紅布一樣,就差眼淚沒掉出來。好在第二天,分管院長可能又覺不妥,在翻閱了一些規(guī)定后又把我們“召”去,說把文件完善一下發(fā)下去,繼續(xù)執(zhí)行吧。