四年前,醫(yī)院要上三乙,臨床藥學(xué)室應(yīng)運(yùn)而生。基于當(dāng)時(shí)的“政治”背景,一直默默工作的我被領(lǐng)導(dǎo)看好。我參加工作10年,平時(shí)工作兢兢業(yè)業(yè),學(xué)習(xí)也頗為刻苦,再加上向來十分聽話,又具備藥學(xué)本科學(xué)歷,在我院來說業(yè)務(wù)還算過硬,于是,我以“小組長(zhǎng)”的名義進(jìn)駐了臨床藥學(xué)室,同時(shí)又被領(lǐng)導(dǎo)“榮賜”為“藥事管理委員會(huì)秘書”,辦公室設(shè)在主任辦公室的隔壁。
“受命”于危難之中的我,懷著對(duì)藥學(xué)事業(yè)的崇高熱情和全心為患者服務(wù)的信念,從此對(duì)著三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),細(xì)致地展開了工作。
先從基礎(chǔ)做起吧。編制度、訂文件、查處方、看病歷、下臨床監(jiān)督用藥、不良反應(yīng)收集、編藥訊……
參加臨床會(huì)診是標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格要求的。剛“上任”不久,神經(jīng)內(nèi)科就有一名危重病人需要會(huì)診。從來沒有上過臨床的我,被匆匆傳喚到位,分管院長(zhǎng)還很“尊重”我的身份,請(qǐng)我發(fā)表我的看法,手足無措的我,只記得當(dāng)時(shí)臉唰的一下紅到了耳根,我只好茫然地?fù)u了搖頭。他事后還單獨(dú)和我談心,鼓勵(lì)我說:“你就是學(xué)藥的,怕什么呀?”,我默不作聲。事后,我的桌子上就多了臨床醫(yī)學(xué)的書籍,我必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
感染內(nèi)科一患者發(fā)生了嚴(yán)重的輸液反應(yīng),病人及家屬鬧得很兇。“用的是左氧,已經(jīng)好好地用4天了,怎么會(huì)這樣呢?左氧還敢用嗎?”新上任的護(hù)士長(zhǎng)急得不知所措。我了解到上步液體是脂肪乳,左氧是用鹽水稀釋的,便要求看保留的輸液器。曾從事過TPN配制工作的我,一眼便看見小壺中是破乳后的液狀物。我告訴她們說先用脂肪乳后用左氧是安全的,但順序顛倒后就容易出問題了,所以這時(shí)中間可以用合適的溶媒過渡。2005年我院的學(xué)術(shù)交流會(huì)上,我把這個(gè)問題提了出來,當(dāng)時(shí)曾引起一些反響。據(jù)我所知,有幾個(gè)科室曾采納過我的建議,后來隨著時(shí)間推移,對(duì)液體反應(yīng)的擔(dān)心也就逐漸放松了,再后來就又回到了原來的樣子。
上“三乙”之后,在市里的大力支持下,醫(yī)院把通過“三甲”驗(yàn)收列為三年之內(nèi)的宏偉目標(biāo),我知道我的工作面臨著更大的挑戰(zhàn)。
每季一次的下臨床檢查是在分管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下實(shí)現(xiàn)的,只要院長(zhǎng)在,醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)、護(hù)理部主任以及相關(guān)合理用藥評(píng)價(jià)組成員基本上能保持在崗,可是,只要院長(zhǎng)一有事,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員就會(huì)越來越少,最后就只剩下藥劑科和院感科的人了。一般的來說,監(jiān)督檢查的結(jié)果都是在我的總結(jié)之下,藥劑科主任在藥事管理委員會(huì)上把問題提出來,然后分管院長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)一下就可以了。
處方點(diǎn)評(píng)工作也都落在我一個(gè)人頭上。每個(gè)月我都要從四個(gè)藥房各抽出幾本處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。就我院的實(shí)際情況,我認(rèn)為填寫處方點(diǎn)評(píng)表幾乎是沒有意義的,對(duì)于處方質(zhì)量提高并沒有多大的促進(jìn)作用,只是更便于對(duì)各院之間用藥的情況進(jìn)行宏觀分析。而且我還得在填寫時(shí)讓不合格數(shù)據(jù)保持在5%以下。三年前我院的處方合格率,肯定是在60%左右的。所以,我只好另外準(zhǔn)備了一個(gè)本,把處方檢查中存在的問題記下來,私下里向主任再三地提出來。有時(shí)候我覺得主任都嫌我煩了,可是,我沒有辦法,我覺得不提出來是我的責(zé)任。目前,隨時(shí)隨便抽查,我敢說,處方合格率肯定能在90%了。每季處方點(diǎn)評(píng)完畢,我需要拿著點(diǎn)評(píng)表找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字,有領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說:“這上面的內(nèi)容我也不太清楚,你最好把表復(fù)印一份給我吧。”
我院的藥物不良反應(yīng)工作在我市來說也是做得最好的了,可一直是個(gè)令人頭疼的問題。每季度我們要做一次匯總通報(bào),并且通過查詢資料,把結(jié)果反饋給報(bào)告者。我們?cè)鴮?duì)不報(bào)的科室進(jìn)行獎(jiǎng)金的扣發(fā),也對(duì)報(bào)告好的科室進(jìn)行過獎(jiǎng)勵(lì),但是最終的結(jié)果是報(bào)的科室繼續(xù)在報(bào),不報(bào)的科室仍然不報(bào)。在藥事會(huì)上提出得多了,院長(zhǎng)會(huì)婉轉(zhuǎn)地指出:“不良反應(yīng)報(bào)告是每位醫(yī)務(wù)人員的職責(zé),三甲標(biāo)準(zhǔn)里是放在‘臨床藥學(xué)’這一塊中,臨床藥學(xué)人員要親自下臨床,去發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng),去指導(dǎo)臨床報(bào)告,臨床上工作很忙,臨床藥學(xué)人員要服務(wù)于臨床,和臨床形成雙向互動(dòng)才行。”所以我現(xiàn)在甚至有些怕參加藥事管理委員會(huì)了。
“心內(nèi)科一病人使用參脈注射液發(fā)生了輸液反應(yīng),表現(xiàn)為高熱,你去看看吧。”剛上班,主任便打來了電話。我先在網(wǎng)上(藥庫(kù)可以上網(wǎng),我沒有)搜索了關(guān)于參脈注射液的資料,又找了一份說明書,拿著筆記本趕去。和主管醫(yī)師了解,與當(dāng)班護(hù)士了解、與病人及家屬了解,記下相關(guān)資料:藥品生產(chǎn)廠家、批號(hào)、用藥療程、用藥途徑、反應(yīng)具體情況、病人自身情況等等。最近我國(guó)中藥注射劑引起的不良事件接連不斷。和心內(nèi)科交流意見后,我又匆匆趕回科里,了解哪些科室在用該種藥品,提請(qǐng)醫(yī)護(hù)人員在使用期間密切關(guān)注。
《藥品處方集》的修訂也是圍繞合理用藥進(jìn)行的。我院的藥品購(gòu)進(jìn)我從來沒有權(quán)利參與,但是修訂的具體工作卻非我莫屬。臨床藥學(xué)是了解全院合理用藥的核心部門,這是你的職責(zé),能不參與嗎?我找相關(guān)人員核對(duì),品種分類不出錯(cuò)就行了,藥品大幅增刪的原因我從來不敢過問。好多臨時(shí)引進(jìn)的新藥,都是我在查處方時(shí)發(fā)現(xiàn)的,我自己去找說明書復(fù)印后留存。
新藥申請(qǐng)表是從我這兒發(fā)出的,領(lǐng)導(dǎo)讓給誰我才能給誰。填好的表格收到以后,我都要把相關(guān)內(nèi)容整理出來,是不是招標(biāo)藥、是不是醫(yī)保藥、本院同類藥品分析我都要做好,至于引進(jìn)不引進(jìn)就不是我考慮的事了。
癲癇患兒的血藥濃度監(jiān)測(cè)報(bào)告出來了,看說明、查文獻(xiàn),然后提出些建議,醫(yī)師采納與否,我只能電話隨訪,有時(shí)病人家屬也覺得我分析得有理,但也不敢聽我的。
三甲沖刺階段,在手術(shù)室召開緊急會(huì)議,討論抗菌藥物的術(shù)前規(guī)范性預(yù)防應(yīng)用。把藥帶進(jìn)手術(shù)室使用,對(duì)手術(shù)室醫(yī)師和護(hù)士是一項(xiàng)重大改革,除增加工作量,還承擔(dān)用藥的風(fēng)險(xiǎn)。這是試運(yùn)行兩個(gè)月后的“小結(jié)”。護(hù)理部主任和麻醉科主任不時(shí)地用眼睛斜著我們主任,那神情簡(jiǎn)直讓人難以接受??谏嘀疇?zhēng)未停,分管院長(zhǎng)發(fā)話了:“國(guó)家規(guī)定我們不能違反,但要考慮可執(zhí)行性。既然效果不好,就算了吧。用藥首先要考慮臨床,不能死搬。”我只記得當(dāng)時(shí)我們主任的臉象紅布一樣,就差眼淚沒掉出來。好在第二天,分管院長(zhǎng)可能又覺不妥,在翻閱了一些規(guī)定后又把我們“召”去,說把文件完善一下發(fā)下去,繼續(xù)執(zhí)行吧。