請數(shù)百家同行來見證交流,場面奢華自不必說。據(jù)說除了院士,武漢市中心醫(yī)院135周年院慶當(dāng)天還聚集了數(shù)十名博士。這一**博士來襲,各種頭腦風(fēng)暴也撲面而來。學(xué)術(shù)院慶,也使武漢市中心醫(yī)院再度獲得《人民日報》的高度褒揚。
這簡直是一場博士間的巔峰對決,話題不僅專業(yè),關(guān)鍵是深奧。其中有位楊博士作為特邀演講嘉賓受到熱烈追捧,他這次圍繞當(dāng)前院長們都在關(guān)心的話題:醫(yī)院如何擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,聊的則是外行似懂非懂的“一云三端”.
當(dāng)“一云三端”成為一個話題在院長圈子里慢慢發(fā)酵,武漢市中心醫(yī)院135周年院慶的余溫也開始擴散開來。對這一全新理念只言片語的描述自然不能滿足好學(xué)者們的欲望,小編在此專程列個詳細(xì),復(fù)原一下楊博士當(dāng)天演講的幾個精彩瞬間。
1.麥田怪圈
這是楊博士的開篇第一炮。麥田怪圈是什么?一個有規(guī)則的死循環(huán)。從管理學(xué)角度講,管理出現(xiàn)死循環(huán)的原因為何?缺乏頂層設(shè)計規(guī)劃。醫(yī)院內(nèi)部信息“孤島”的出現(xiàn),就像麥田怪圈中的一個個模塊,由于缺乏頂層設(shè)計,導(dǎo)致互相之間平行***但不共享。
2.零和博弈
零和博弈是博弈論中的一個常見概念,俗稱零和游戲。這個經(jīng)濟學(xué)理論在當(dāng)前移動醫(yī)療變革中不小心發(fā)光了:大意是說利用新技術(shù)提高患者的掛號效率與改善醫(yī)療本質(zhì)之間基本是一場零和游戲。作為醫(yī)療環(huán)節(jié)的中心,在醫(yī)生的效率沒有得到本質(zhì)提高的前提下,其他一切都是枉費工夫。
3.醫(yī)療本質(zhì)
醫(yī)療的本質(zhì)是什么?治病救人。在當(dāng)前構(gòu)成醫(yī)療環(huán)節(jié)的核心三要素中,廠商、醫(yī)生和患者構(gòu)成了三大中心。幾乎所有行業(yè)顧客都是上帝,因為“上帝”決定買或不買。但醫(yī)療行業(yè)除外。患者是消費者,但沒有購買決定權(quán)。醫(yī)生不掏錢,卻幾乎完全擁有購買決定權(quán)。因此改善醫(yī)療本質(zhì)首先要從醫(yī)生群體著手,包括他們的工作方式,包括工作效率,包括工作價值回報等。
4.一云三端
這是屬于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的特色詞匯。“一云”是指院內(nèi)信息集成與共享,像在云端一樣方便;“三端”為醫(yī)生端、患者端和管理端。“三端”通過手機訪問“一云”,提高醫(yī)生工作和管理運營效率,改善患者體驗,從而幫助醫(yī)院順利突破“圍墻”,快速落地真正的移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——像武漢市中心醫(yī)院一樣。
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