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    不少人有過這樣的看病經歷：掛號1小時，排隊1小時，等到終于看上醫(yī)生時，醫(yī)生三言兩語就把病看完了。由于現在醫(yī)院，尤其是大醫(yī)院就醫(yī)患者比較多，醫(yī)生每天看上百名患者壓力也很大，筆者也能理解醫(yī)生的難處。但很多時候，醫(yī)生少問患者幾句的話，有可能會造成治療偏差，甚至是誤診，導致醫(yī)患**。事實上，醫(yī)生如果能做到治療時多問幾句，會收獲良多！

    醫(yī)生多問一句話，解決困擾患者14年難題

    有這樣一個事件：某市某醫(yī)院胸外科主任劉仁杰在一男青年氣管中取出了一粒蒼耳種子，使這位患者多年的“氣管炎”終于治愈了。14年前，患者在草地上摔了一跤，蒼耳種子進入到了氣管中。多年來，咳嗽反復發(fā)作，醫(yī)院也去了多次，都是被當成“氣管炎”治療的。直到這次去醫(yī)院，終于有一位醫(yī)生問了他關鍵的一句：是不是嗆進去過異物？

    醫(yī)生多問幾個問題，確定正確治療方式

    同樣是在上述醫(yī)院，一位83歲的老人來治療“食道裂孔疝”.家屬告訴普外三科主任于金寧，老人做過心臟支架，還做過肺癌手術。按理說到這里，醫(yī)生完全可以不用考慮給老人做手術的必要了。但是，醫(yī)生在聽完了家屬的病情介紹后，又問了幾個問題：是心臟手術之后做的肺癌手術嗎？回答：是。肺癌手術做幾年了？回答：6年。心臟手術之后做的肺癌手術，說明心臟功能可以；肺癌手術6年了，說明基本治愈。那么，是不是可以考慮治療“食道裂孔疝”了呢？

    醫(yī)生應多問“幾個問題”、多想“幾個為什么”

    試想一想，如果那個青年在以往的治療中，醫(yī)生能多問問情況，也許就不會這么多年一直在治“氣管炎”了；如果醫(yī)生不多問幾個問題，83歲的老人也許就會被宣告“沒有治療機會”了。有時，疾病的治療也不全是依賴醫(yī)生高超的技術和高端的設備，也許，在診療時，醫(yī)生多問幾個問題、多想幾個為什么，就可以找到治愈疾病的條件與機會。

    當然，看似簡單的“幾個問題”和“為什么”,卻并不是每一位醫(yī)生在每一次治療行為中都能做得到的。而且，也不是醫(yī)生多問了幾句病就可以治好，但是，有一點是可以肯定，醫(yī)生多問幾句，對病情的了解一定是有好處的。

    患者需要“會說話”的醫(yī)生

    希臘醫(yī)學先驅希波克拉底曾說過，醫(yī)生有三件法寶：語言、藥物、手術刀。但遺憾的是，這句古老的格言已被很多醫(yī)生淡忘了。據中國醫(yī)師協會統(tǒng)計，90%以上的醫(yī)患**實際上是由溝通不當造成，其中一個突出的現象是醫(yī)生們“不會說話”.

    在疾病面前，患者存在焦慮、恐懼、抑郁等負面情緒，此時最需要醫(yī)生給予安慰與關懷。醫(yī)生“會說話”有兩個目的：一要用患者能理解的語言解釋清楚。例如消化科最常見的胃潰瘍，患者或許聽說過這個病，但對相關知識了解有限，也不清楚應該如何配合治療，醫(yī)生要用簡潔明了的語言解釋清楚；二要讓病人信任自己。如胃潰瘍跟幽門螺桿菌有關，需要做相應的檢查確診，但患者往往不理解，認為醫(yī)生亂開檢查單，此時就需要醫(yī)生耐心解釋。

    很多醫(yī)生因為工作繁忙，不愿意占用過多的時間與患者溝通，認為這樣做加重自己的負擔。事實上，在第一次接診時，與患者充分溝通，不僅會使患者治療的依從性增加，而且隨著疾病好轉，患者會非常配合醫(yī)生的治療，不用醫(yī)生再做過多解釋。特別是初診患者，醫(yī)生一定要多花些時間溝通，以后患者就能很順利地完成診治。其實，醫(yī)患溝通也是疾病治療的重要組成部分，是醫(yī)生的基本職責所在。

    醫(yī)生，看病時請多問幾句吧！這不僅是患者的愿望，是治療的需要，能減少醫(yī)患**，重塑和諧醫(yī)患關系，更是一個醫(yī)生責任心和職業(yè)品德的體現。當然，患者和家屬也應更多的理解醫(yī)生的種種不易。

    多問一句，多一點耐心，多一份喜悅。