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分級診療別忙著吸引患者 先想想如何吸引醫(yī)生

2015-11-03 19:20 閱讀:912 來源:環(huán)球醫(yī)學(xué) 責(zé)任編輯:謝嘉
[導(dǎo)讀] 分級診療是一個好東西,許多國家和地區(qū)一直以來都在推行這種醫(yī)療模式。幾年前,我國也開始提出推行分級診療,并且試點的范圍逐步擴(kuò)大,目前計劃全面展開。不過雖然探索了一段時間,但分級診療明顯成功的案例較少。分級診療能真正實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,上下聯(lián)動的有

    分級診療是一個好東西,許多國家和地區(qū)一直以來都在推行這種醫(yī)療模式。幾年前,我國也開始提出推行分級診療,并且試點的范圍逐步擴(kuò)大,目前計劃全面展開。不過雖然探索了一段時間,但分級診療明顯成功的案例較少。分級診療能真正實現(xiàn)“雙向轉(zhuǎn)診,上下聯(lián)動”的有效運轉(zhuǎn),還需要在哪些方面加把勁?

    分級診療就是按照疾病的輕重緩急、治療的難度引導(dǎo)患者有序就醫(yī)。在這種模式下,基層醫(yī)院扮演健康保健、疾病預(yù)防、小病、慢性病治療的責(zé)任,大醫(yī)院則集中精力解決疑難雜癥、搞科研。這樣既不會浪費優(yōu)質(zhì)資源,患者看病輕松,醫(yī)療費用也不會太高。而醫(yī)生也不再是每天超負(fù)荷工作,疲于應(yīng)對更多的患者。

    分級診療的優(yōu)勢毋庸多言,關(guān)鍵是如何推動。國家也制定了時間計劃,要在兩年內(nèi)逐漸完善,五年內(nèi)成熟定型。分級診療目前已經(jīng)在一些省市進(jìn)行了試點,醫(yī)聯(lián)體也在為分級診療探路??傮w上看,現(xiàn)在分級診療主要是由行政指令或價格引導(dǎo)來推動的。比如,硬性限定患者在基層首診,要求上級醫(yī)院醫(yī)生去基層“幫扶”,制定轉(zhuǎn)診率指標(biāo),或者用醫(yī)保階梯報銷吸引患者在基層看病。當(dāng)然,為了完成改革任務(wù),這些方法有時候很必要,但是,也許我們忽略了其他更有價值的東西,比如市場、技術(shù)和人才。

    從技術(shù)層面看,除了下級醫(yī)療機(jī)構(gòu)缺乏好的醫(yī)療技術(shù)難以吸引患者去基層看病外,上下級醫(yī)院在檢查系統(tǒng)、診療系統(tǒng)、信息數(shù)據(jù)等方面能否對接、共享和協(xié)調(diào)也是影響分級診療有效運轉(zhuǎn)的一個重要原因。比如,對于診療,上級醫(yī)院有一套說法,下級醫(yī)院又是另一套說法,那么轉(zhuǎn)診時就會出問題。另外,醫(yī)院之間受益各自結(jié)算,沒有考核沒有獎勵,醫(yī)院也沒有轉(zhuǎn)診的動力。技術(shù)層面的問題不難解決,如果處于診療系統(tǒng)的上下級醫(yī)院有一個統(tǒng)一的公共的平臺,操作標(biāo)準(zhǔn)都能統(tǒng)一要求,那么轉(zhuǎn)診對接的問題就會解決。

    分級診療推行中在調(diào)動患者積極去基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)看病上下了很大的功夫,殊不知,更需要下大功夫的在于調(diào)動醫(yī)生的工作積極性。為什么呢?吸引患者下基層看病,就需要基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量可信、可靠。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量從哪里來?還是從醫(yī)生那里來。所以,說到底,推行分級診療沒有人才、沒有醫(yī)生,尤其是好醫(yī)生是不行的。在目前的“單位人”體制下,基層難以有更多優(yōu)厚的吸引和保障醫(yī)生薪酬和晉升條件,醫(yī)生就難以下沉。技術(shù)和人才都屬于資源,資源的合理配置需要發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用。

    廣東省衛(wèi)計委巡視員廖新波指出,分級診療在中國實行不起來,甚至導(dǎo)致居民、醫(yī)生頗多微詞與抵抗的關(guān)鍵就是**的引導(dǎo)與市場的推動沒有有機(jī)地結(jié)合在一起,甚至兩者是對抗的。他提出分級診療的推行應(yīng)該遵循三個原則:

    第一是因勢利導(dǎo),加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建設(shè)。國家要求各地**要加大對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建設(shè),而且是有標(biāo)準(zhǔn)的。因此,同質(zhì)化的機(jī)構(gòu)建設(shè)是不難實現(xiàn)的,關(guān)鍵就是我們的經(jīng)營者(**)有沒有與麥當(dāng)勞一樣的經(jīng)營理念:同質(zhì)要求與保證。從組織文化上,首先給人們一種視覺規(guī)范,也就是走到每一家都感覺到質(zhì)量是一樣的,有信賴感。

    第二是放寬適宜技術(shù)準(zhǔn)入的尺度,解放基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。國外的技術(shù)準(zhǔn)入也是非常嚴(yán)格,但是絕對沒有像我們這樣“根據(jù)醫(yī)院的級別”來決定是否可以使用一種技術(shù)甚至使用一種藥?,F(xiàn)行的技術(shù)準(zhǔn)入把重點放在“機(jī)構(gòu)”而不是人和機(jī)構(gòu)的結(jié)合,導(dǎo)致很多成熟的技術(shù)不能在基層實施。不可否認(rèn),我們看到了一種勢頭,國家已取消第三類技術(shù)的準(zhǔn)入審批,這就給醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)和分級診療提出新的思考:如何使掌握技術(shù)的人在符合技術(shù)使用標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展相應(yīng)的技術(shù)?一句話,要改變基層服務(wù)能力不足、差劣的狀態(tài),就要“缺什么補(bǔ)什么”.這種“什么”包括了“藥物制度”在內(nèi)的、影響適宜技術(shù)在基層實施的政策障礙。

    第三是使醫(yī)生成為自由人,使其價值不管在大醫(yī)院還是小醫(yī)院都是一致的。同一個醫(yī)生在不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu),甚至在相同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都有不同的定價,如星期五看病是15塊錢,星期三卻是7塊錢;在院本部看病是一個價,到了基層看病又是另外一個價。如此定價,醫(yī)生如何流動呢?這就是政策性的知識歧視。

    因此,實施分級診療,究竟缺的是什么?缺的就是吸引醫(yī)生下基層的機(jī)制,以及基層醫(yī)療能為民眾解決什么?可又多了些什么阻礙呢?不開放的傳統(tǒng)思維和既得利益集團(tuán)的阻擊。


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