在信息化時代,智慧醫(yī)療快速發(fā)展,浙江省杭州市余杭區(qū)醫(yī)療護理改革也緊跟時代步伐,余杭區(qū)二院作為試點單位,率先啟用移動護理車。推車類似護理站的功能,不僅提高了護士的工作效率,也給病人帶去了更好的服務(wù)。
什么是移動護理?它的作用又是什么?
移動護理車也就是二級護理站,余杭區(qū)二院于2013年開始進行試點。移動護理車是集配藥、治療、護理、電腦于一體的多功能護理車,車上除了搭載顯示屏,還安置了利器盒、手消毒劑、污物桶,存儲柜中配有藥物,功能就好比一個護理站,只是它可以移動。
余杭區(qū)二院外科第二病區(qū)護士長潘俊說,之前有一位腦溢血后三度褥瘡患者,在家屬喂飯時突生窒息。這時移動護理車就在病房門口,家屬剛一呼叫,責(zé)任護士就快速地作出了反應(yīng),將患者從死亡線上挽救了回來。
據(jù)了解,在移動護理車未使用之前,護士為一位病人配置藥物,起碼要在護理室、治療室、處置室來回走3次。“我們現(xiàn)在把鹽水放在治療車里面,這樣就不用在病房和治療室之間往返拿鹽水了。”潘俊覺得,有了移動護理車后,她們的工作更便捷了。“護士的工作站就在病房門口,照顧病人特別方便,護士們都從奔跑的路上‘回來了’。”
根據(jù)測算,余杭區(qū)二院外科的一位護士一般需要照看10-12位病人,而治療室到病床的距離大約為30米。當(dāng)護士的工作地從傳統(tǒng)的護理站移到病房門口后,移動護理站到病床的距離只有大約5米左右。不僅護士可以省去每天近4000米來回奔波的體力消耗,病人也可以得到更及時、更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
此外,病人和家屬也可以隨時在移動護理站查看電子病歷單和各項檢驗報告,方便和護士、醫(yī)生的實時交流。
“比以前方便多了,以前只能看看單子,不能馬上查,現(xiàn)在想查什么都可以通過移動護理站查到。”病人家屬說道。
為了使移動護理車在應(yīng)用的過程中更加便捷、安全,醫(yī)院對移動護理車的抽屜規(guī)格、凳子和視屏機身大小進行了調(diào)整,增加了垃圾桶的紅外線自動感應(yīng)功能,防止醫(yī)療垃圾的交叉感染。
把時間還給護士,把護士還給患者
“大爺這個動作要這樣做”;“大媽,動手術(shù)的時候不能帶發(fā)夾哦”……如今,一有空,護士小金都會給患者介紹一些注意事項或進行宣傳教育。有些患者年紀大了,她就自己演示一遍給他們看。而在移動護理車出現(xiàn)之前,小金的時間大多都花在了護理記錄上。
移動護理車的出現(xiàn),不僅有效地提升了護士的工作效率,也把護士帶到了病人身邊。“以前我們一般要花2-3個小時去寫護理記錄,現(xiàn)在依托移動護理站我們只需要30-40分鐘就可以完成了。”小金說,“時間多出來之后,我們和病人的溝通更多了,相互之間的了解也更加深入了。”
據(jù)統(tǒng)計,余杭區(qū)二院自2013年實施移動護理至今,不僅護士對自身的工作滿意度從82.7%提高到了92.5%,患者的滿意度也從原來的平均90.2%上升到了96.5%,尤其在護理到位及服務(wù)態(tài)度等方面有了明顯提高,真正實現(xiàn)了護理工作零投訴。
余杭區(qū)第二人民醫(yī)院院長金國利認為,移動護理工作在二院的應(yīng)用只是剛剛起步,仍然有很多功能還有待進一步開發(fā),接下來他們將在信息支撐的基礎(chǔ)上,不斷把移動護理工作進行延伸,使移動護理更好地服務(wù)臨床。“我們要把護士還給患者。”金院長說。
(原標題:移動護理 | 護士從“奔跑”的路上回來了)
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