向患者開放病歷 醫(yī)院準(zhǔn)備好了嗎?
2016-11-01 18:19
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來源:環(huán)球醫(yī)學(xué)
責(zé)任編輯:謝嘉
[導(dǎo)讀] 病歷全部公開當(dāng)然是好事,但執(zhí)行起來還需進(jìn)一步在司法上明確全部病歷的概念以及法律采信的范圍。此舉最值得期待的意義也許在于,讓患者看到診療全程的整體邏輯,以公開和透明促進(jìn)醫(yī)患之間的互諒與共情,并在此基礎(chǔ)上建立起彼此信賴的醫(yī)患關(guān)系。
廣東省韶關(guān)市粵北人民醫(yī)院自今年8月起,陸續(xù)推進(jìn)病歷面向患者開放工作,現(xiàn)已在全院實(shí)施。相似的,《深圳**醫(yī)療條例》將于明年1月1日起實(shí)施。該條例對(duì)患者的權(quán)利給予了大力保障,尤其引人注目的是,要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向患者公開全部病歷。這是不是一個(gè)可能帶來更深刻、更長遠(yuǎn)、更廣泛變革的做法,為醫(yī)患關(guān)系破冰?
據(jù)悉,在院病人簽訂《病歷開放知情同意書》后,本人和親屬憑授權(quán)密碼等登錄信息即可通過手機(jī)App查看住院運(yùn)行病歷,了解醫(yī)囑、檢查結(jié)果、病程記錄、手術(shù)記錄、醫(yī)療費(fèi)用情況等內(nèi)容。
該院中醫(yī)科病人李阿姨說:“我每天都可以從手機(jī)上看到我的病歷,對(duì)自己的病情、治療都很熟悉,不用總找醫(yī)生刨根問底了?!倍硪晃焕夏瓴∪藙t說,其遠(yuǎn)在深圳的兒子現(xiàn)在通過手機(jī)App就能了解到父親的病情,看到父親得到專業(yè)細(xì)致的治療,心理踏實(shí)多了。
病歷公開能讓患者及時(shí)明了自己疾病的診治過程,幫助患者在求醫(yī)問藥過程中少走彎路,必定會(huì)受到患方的歡迎,但醫(yī)生能接受嗎?該院心血管內(nèi)科唐主任坦率地說:“剛開始,醫(yī)生有些抵觸情緒,但隨著工作的推進(jìn),病人對(duì)自己的病情和治療更加熟悉,醫(yī)生明顯感覺醫(yī)患雙方溝通變得更加輕松和容易,因此能接受這個(gè)新鮮事物了。”醫(yī)院業(yè)務(wù)主管副院長馬紹椿說:“毋庸置疑,開放病歷對(duì)醫(yī)生從更高標(biāo)準(zhǔn)上提出了規(guī)范診療行為,提高病歷質(zhì)量的要求。希望以此為契機(jī),進(jìn)一步提高診療質(zhì)量?!?br />
該院新聞發(fā)言人范世平介紹,醫(yī)院開放病歷2個(gè)多月以來,沒有任何人以病歷瑕疵或書寫失誤為由來“找麻煩、要說法”.據(jù)該院社會(huì)工作部調(diào)查,病人對(duì)此項(xiàng)工作滿意度達(dá)100%.
從信息化發(fā)展趨勢來看,病歷公開是一種必然,國際上也主張應(yīng)在整個(gè)診療過程中向患者公開病歷。對(duì)醫(yī)生而言,當(dāng)所有診療活動(dòng)都被曬到太陽底下時(shí),必定意味著更大的壓力。這種壓力會(huì)促使醫(yī)生時(shí)刻保持謹(jǐn)慎,一絲不茍寫病歷,兢兢業(yè)業(yè)看病人,從而提高診療水平,提升服務(wù)質(zhì)量。
病歷全部公開當(dāng)然是好事,但執(zhí)行起來還需進(jìn)一步在司法上明確全部病歷的概念以及法律采信的范圍。此舉最值得期待的意義也許在于,讓患者看到診療全程的整體邏輯,以公開和透明促進(jìn)醫(yī)患之間的互諒與共情,并在此基礎(chǔ)上建立起彼此信賴的醫(yī)患關(guān)系。
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