自十三五規(guī)劃發(fā)布以來(lái),健康中國(guó)建設(shè)一直是熱議的話題。健康中國(guó)建設(shè)之“建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度”的戰(zhàn)略,目前來(lái)說(shuō)僅有部分醫(yī)院高管嗅到十三五的重大戰(zhàn)略機(jī)遇,仍有大部分的醫(yī)院高管并未真正認(rèn)識(shí)到新常態(tài)下的機(jī)遇及導(dǎo)向。建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,亟待配套機(jī)制的***,督促及保證現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)的實(shí)施及落地。
**仍應(yīng)唱主角
十三五規(guī)劃提出的健康中國(guó)建設(shè)之“建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度”的戰(zhàn)略,既是醫(yī)院的重大建設(shè)機(jī)遇,更是對(duì)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的新要求,是內(nèi)涵管理機(jī)制的***。**長(zhǎng)庚醫(yī)院的成功及傳奇,充分證明及凸顯了職業(yè)化、科學(xué)化管理的價(jià)值,通過(guò)職業(yè)化及科學(xué)化的管理締造優(yōu)秀實(shí)現(xiàn)卓越,終結(jié)管理低效及混亂的現(xiàn)狀。
關(guān)于新醫(yī)改,廖新波廳長(zhǎng)說(shuō)過(guò):如果沒(méi)有**督促責(zé)任落實(shí),讓醫(yī)院自己革自己命的做法恐怕不會(huì)成功。所以,醫(yī)院現(xiàn)代管理制度建設(shè),內(nèi)涵管理機(jī)制的***,僅靠醫(yī)院及部分醫(yī)院管理者的自覺(jué)自發(fā)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,亟待國(guó)家相應(yīng)配套機(jī)制的***,由各級(jí)衛(wèi)生行政部門主導(dǎo),督促及保證現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)的實(shí)施及落實(shí)。由**領(lǐng)唱主角,構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)的基本架構(gòu),制定現(xiàn)代醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),制定現(xiàn)代管理制度的標(biāo)準(zhǔn),分層制定醫(yī)院管理人員職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)及要求。并且現(xiàn)代醫(yī)院的構(gòu)建,必須首先基于醫(yī)院高管的職業(yè)化,人始總是變革的關(guān)鍵及能動(dòng)要素,在管理人員職業(yè)化培訓(xùn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的現(xiàn)代化。
修訂及納入醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
新版《綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(2011)》,用追蹤方法學(xué)的檢查方法,用持續(xù)改進(jìn)的理念,用質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效的主題,較好的推動(dòng)了新一輪的醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作,對(duì)推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)及全面質(zhì)量管理起到了積極的作用,被醫(yī)院管理者稱為“十全大補(bǔ)湯”,可以很好的補(bǔ)漏、補(bǔ)缺,補(bǔ)短、補(bǔ)虛,已經(jīng)成為衛(wèi)生行政部門對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的有效抓手,更是醫(yī)院抓內(nèi)部管理的有力抓手。
將十三五規(guī)劃,健康中國(guó)建設(shè)的戰(zhàn)略,建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度等,融入醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),將現(xiàn)代醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)量化、具體化。比如借鑒歐美MHA或MBA等學(xué)歷教育培養(yǎng)計(jì)劃,設(shè)計(jì)三級(jí)醫(yī)院的高層管理人員的職業(yè)化路徑,要求醫(yī)院高級(jí)管理人員接受職業(yè)化培訓(xùn),達(dá)到相應(yīng)管理水平,具有現(xiàn)代管理理念及醫(yī)院運(yùn)營(yíng)、醫(yī)院戰(zhàn)略等知識(shí)技能。中層管理人員接受中級(jí)以上管理職業(yè)化培訓(xùn),達(dá)到相應(yīng)管理水平等具體化考評(píng)要求。納入評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)將是推動(dòng)現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)積極快速有效的手段,是推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)步伐的最佳途徑之一。
搭建醫(yī)院管理職業(yè)化培訓(xùn)平臺(tái)
實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)化的培訓(xùn)離不開平臺(tái),離不開培訓(xùn)體系。平臺(tái)的搭建對(duì)于在職醫(yī)院高管的職業(yè)化培訓(xùn)是前提,那么又該如何搭臺(tái)?給誰(shuí)搭臺(tái)呢?
**構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)的基本架構(gòu),制定現(xiàn)代醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)即是搭臺(tái),有了標(biāo)準(zhǔn)即可行動(dòng)。對(duì)具有培訓(xùn)能力的機(jī)構(gòu)放開權(quán)限或給予支持即是搭臺(tái),對(duì)在職業(yè)化進(jìn)程中觀望、猶豫的醫(yī)院給予引導(dǎo)督促即是搭臺(tái),允許在職、脫產(chǎn)等多種培訓(xùn)模式的探索即是搭臺(tái)。**組建培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)然也是一種搭臺(tái),形成官辦、民營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制更是一種搭臺(tái)。
在職業(yè)化的理論培訓(xùn)中,實(shí)戰(zhàn)與實(shí)踐基地的選擇相對(duì)更是難得,那么協(xié)調(diào)管理較好的醫(yī)院接受觀摩、實(shí)習(xí)就是搭臺(tái)。
日前,已經(jīng)有醫(yī)院管理職業(yè)化培訓(xùn)班——醫(yī)院管理師培訓(xùn)在試水,給予培育關(guān)注或許也是搭臺(tái)。
在不久的將來(lái),醫(yī)院管理職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)***后,各種良莠不齊的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛揭竿而起,此刻給予約束、考核、引導(dǎo)等也是搭臺(tái)。
逐步從過(guò)渡走向純粹職業(yè)化
清華大學(xué)公共管理學(xué)院楊燕綏教授,在醫(yī)養(yǎng)融合新政研討暨泰康醫(yī)養(yǎng)融合服務(wù)模式啟動(dòng)會(huì)上說(shuō),現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的建立,有賴于專業(yè)的醫(yī)院管理人員對(duì)醫(yī)院進(jìn)行科學(xué)管理,當(dāng)前的醫(yī)院作坊式管理,醫(yī)生管理醫(yī)院的時(shí)代該結(jié)束了。然而,據(jù)2014年《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)職業(yè)培訓(xùn)情況調(diào)研》結(jié)果報(bào)告,目前醫(yī)院的現(xiàn)狀是非職業(yè)院長(zhǎng)占到2/3以上,職業(yè)化院長(zhǎng)可以說(shuō)是奇貨可居,管理模式的變遷不是短時(shí)間內(nèi)一刀切的可以實(shí)現(xiàn)的,職業(yè)化院長(zhǎng)是無(wú)法在一夜間誕生的。
一段時(shí)期內(nèi)將會(huì)是醫(yī)學(xué)專業(yè)背景的在職管理人員,經(jīng)過(guò)短期管理知識(shí)的系統(tǒng)化培訓(xùn)后上崗職業(yè)院長(zhǎng)位置,或是相對(duì)較長(zhǎng)期的進(jìn)修學(xué)習(xí)等形式,速成“職業(yè)化”成為我國(guó)醫(yī)院邁向管理職業(yè)化的重要過(guò)渡方式。遠(yuǎn)期則是我國(guó)更多的醫(yī)學(xué)高校開設(shè)管理專業(yè)課程,從“娃娃”開始培養(yǎng)根紅苗正的職業(yè)化管理者,逐步實(shí)現(xiàn)理想及純粹的職業(yè)化。
盡管理想的職業(yè)化院長(zhǎng)的道路還較長(zhǎng),但十三五規(guī)劃的現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)戰(zhàn)略,給無(wú)論是公立還是民營(yíng)醫(yī)院選拔及聘用院長(zhǎng)時(shí)一個(gè)明確的導(dǎo)向,必須將管理職業(yè)化放在首位。
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